管理學(xué)01-管理與管理學(xué)-文庫吧
2024-12-27 12:34 本頁面
【正文】 關(guān)于管理的職能，至今眾所紛紜。這里介紹幾種具有代表性的提法： 法約爾 （最早的或古典的提法）：計劃 (Plan)、組織(Organize)、指揮 (Command)、協(xié)調(diào) (Coordinate)和控制 (Control) 古利克和厄威克（ 1937） ：計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告和預(yù)算，即 POSDCRB。 孔茨（ 1955） ：計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制 羅賓斯 （常見的提法）：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 二、管理的職能 2022/2/8 10 自然屬性（一般屬性）：同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系。 社會屬性（特殊屬性）：同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系，不同的社會制度，生產(chǎn)目的、管理方式不同，比如企業(yè)管理者要服從生產(chǎn)資料所有者是意志和利益（以國有企業(yè)為例）。 從管理的二重性中，你受到何種啟發(fā)？ 三、管理的二重性 2022/2/8 11 IBM公司的創(chuàng)辦人 Thomas ?J? Walson曾經(jīng)講過一個故事，深入淺出地說明了管理的重要性。 有一個男孩弄到一條長褲，穿上一試，褲子長了一些。他請奶奶幫忙把褲子剪短一點，奶奶說，家務(wù)太忙，讓他去找媽媽。媽媽回答他，她已經(jīng)同別人約好去玩橋牌。男孩又去找姐姐，姐姐正好有約會，就要到時間了。男孩非常失望，擔(dān)心第二天穿不上這條褲子，就這樣入睡了。 結(jié)果會怎樣呢？ 由上述的例子可以看出，任何集體活動都需要管理。如果沒有管理活動協(xié)調(diào)時，集體中每個成員即使目標(biāo)一致，由于沒有整體的配合，也可能無法實現(xiàn)總體的目標(biāo)。 四、管理的重要性 2022/2/8 12 關(guān)于管理的重要性，主要有兩種觀點： 管理萬能論 （ Omnipotent view of management)：認(rèn)為管理者對組織的成敗負(fù)有直接的責(zé)任。這是管理學(xué)理論和社會中占支配地位的觀點。實踐中成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的管理者 管理象征論 （ Symbolic view of management）：認(rèn)為管理者對組織成敗的影響非常有限，組織的成敗在很大程度上是由于管理者無法控制的外部力量。如摩托車生產(chǎn)企業(yè) 你同意管理的萬能論還是管理的象征論 ？為什么？ 2022/2/8 13 一、誰是管理者 組織中的成員根據(jù)其在組織中的地位和作用不同分為兩類： 操作者 （ Operatives）：直接從事某項工作，不具有監(jiān)督他人工作的職責(zé) 管理者 （ Managers):指揮別人活動并為其工作好壞負(fù)責(zé)任的人。在組織中有一定的職權(quán) 在組織中區(qū)分管理者和操作者并不難，因為管理者一般都有某種頭銜。 第二節(jié) 管理主體 2022/2/8 14 二、管理者的分類 根據(jù)管理者所處的 地位與層次 不同可分為 ? 高層管理者： 對組織負(fù)有全面的責(zé)任，其職責(zé)主要
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