【正文】 022/2/6 89 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員而言，若沒有發(fā)生企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革，其人員數(shù)量與基層人員呈 穩(wěn)定的比例關(guān)系 ； 第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 能力要求 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 90 若生產(chǎn)技術(shù)、銷售技巧等沒有發(fā)生重大變革其人員分類結(jié)構(gòu) 較為穩(wěn)定 。 第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 能力要求 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 91 若社會(huì)的文化水平提高速度 較為平穩(wěn) ，其人員學(xué)歷結(jié)構(gòu) 較為穩(wěn)定 。 第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 能力要求 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 92 若社會(huì)生活水平和生活節(jié)奏保持穩(wěn)定，則其人員的年齡結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜。 第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 能力要求 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 93 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 94 企業(yè)人員供給包括內(nèi)部供給和外部供給兩種，其預(yù)測(cè)類型也包括；內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)。 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 95 一、內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 企業(yè)未來內(nèi)部人力資源供給一般來說是企業(yè)人力資源供給的主要部分。 企業(yè)人力資源需求的滿足，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人力資源供給。 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 96 二、外部供給預(yù)測(cè) 企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給滿足。企業(yè)人員因各種主觀和自然原因推出工作崗位是不可抗拒的規(guī)律，這必然需要企業(yè)從外部不斷補(bǔ)充人員。 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 97 二、外部供給預(yù)測(cè) 影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素 （ 1）地域性因素 （ 2）人口政策及人口現(xiàn)狀 （ 3）勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 （ 4）社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 98 企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道 （ 1）大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生 （ 2）復(fù)員專業(yè)軍人 （ 3）失業(yè)人員、流動(dòng)人員 （ 4）其他組織在職人員 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 99 一、企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)步驟 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。 分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例。 向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析－－能力要求 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 100 將上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給兩的預(yù)測(cè)。 分析影響外部人力資源供給的各種因素，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)。 將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測(cè)進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)。 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析－－能力要求 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 101 二、內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法 （一）人力資源信息庫(kù) （二）管理人員接替模型 （三）馬爾可夫模型 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析－－能力要求 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 102 12 3 36 9 60 27 A B 2+3 （ 23） 將提升到上一層次 將提升到本層次 外聘 退休 +辭職 （提升受阻） A：現(xiàn)有人員 B：可提升的人員 管理人員接替模型 60 27 （ 31） 4 5 最高 最低 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 103 馬爾科夫模型 某公司人力資源部采用馬爾科夫分析法對(duì)下一年的人力資源情況進(jìn)行預(yù)測(cè) 。 下面 是該公司近年來的人員變動(dòng)情況表 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 104 ＼＼職務(wù) 歷年人員調(diào)動(dòng)概率 (每年 ) ＼ ． 初期人員數(shù)量 經(jīng)理 科長(zhǎng) 業(yè)務(wù)員 離職 經(jīng)理 10 科長(zhǎng) 20 業(yè)務(wù)員 80 總?cè)藬?shù) 110 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 105 第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡 一、企業(yè)人力資源供求平衡 企業(yè)人力資源供求完全平衡這種情況極少見，甚至不可能，即使是供求總量上達(dá)到平衡，也會(huì)再層次、結(jié)構(gòu)上發(fā)生不平衡，高職務(wù)需從低職務(wù)種培訓(xùn)晉升，對(duì)新上崗人員需進(jìn)行培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)依具體情況制定供求平衡規(guī)劃。 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 106 二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求 當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源再未來可能發(fā)生短缺時(shí)，要根據(jù)具體情況選擇布同方案避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生。 將復(fù)合條件，而又處于相對(duì)富裕狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。 第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 107 如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬訂培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，再企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時(shí)，應(yīng)擬訂外部招聘計(jì)劃。 如果短缺現(xiàn)行布嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工又愿延長(zhǎng)工作時(shí)間，則可以根據(jù) 《 勞動(dòng)法 》 等有關(guān)法規(guī)，制定延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃，也是短期應(yīng)急措施 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 108 提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的格局。 制定聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃，如返聘已退休者，或聘用小時(shí)工等。 制定聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 109 三、企業(yè)人力資源供大于求 企業(yè)人力資源過剩是我國(guó)企業(yè)面臨的主要問題及難點(diǎn)。解決該問題方法： 永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、 勞動(dòng)紀(jì)律觀念差的員工。 合并和關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)。 鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退。 第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 110 加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。 技能培訓(xùn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平。 采用多種員工分擔(dān)以前只需一個(gè)或少數(shù)幾個(gè) 就可完成的工作和任務(wù)，可按任務(wù)完成量來 計(jì)發(fā)工資。 第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 111 練習(xí)題 從內(nèi)容上講 ． 狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃 、 人員補(bǔ)充計(jì)劃和 ( )。 (A) 職業(yè)生涯規(guī)劃 (B)人員培訓(xùn)計(jì)劃 (c) 薪酬福利計(jì)劃 (D) 人員配備計(jì)劃 ( )是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿 。 （ A） 人力資源供求協(xié)調(diào)平衡 (B) 人力資源的需求預(yù)測(cè)問題 （ C） 人力資源的供給預(yù)測(cè)問題 (D) 人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題 下人員需求預(yù)測(cè)方法中 ， 不屬于量化分析方法的是 ( )。 (A) 德爾菲法 (B) 趨勢(shì)外推法 (c) 馬爾可夫分析法 (D) 人員比率法 某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為 6060， 定額工時(shí)為 60． 計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為 0,01． 運(yùn)用工作定額分析法涮定的企業(yè)人力資源需求為 ( )。 （ A） 60 (B) 100 (C) 160 (D) 200 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 112 練習(xí)題 ( )屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境 。 （ A） 企業(yè)的行業(yè)特征 (B) 企業(yè)結(jié)構(gòu) （ C） 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 （ D） 企業(yè)文化 (E)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng) 人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括 ( ) （ A） 預(yù)測(cè)方法不精密 （ B） 企業(yè)內(nèi)部的抵制 (C) 預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂 （ D） 知識(shí)水平的局限 (E) 環(huán)境的不確定性 宜賓企業(yè)管理咨詢公司 《 人力資源管理師 》 培訓(xùn)講義 公司網(wǎng)址 ： 主講人：楊海東 2022/2/6 113 練習(xí)題 考試指南 101頁(yè)案例題 2