s1-5管理學第一單元-資料下載頁
2025-01-10 02:04本頁面
【正文】 談管理 :人們的奇妙組織世界 》(1989) 《 戰(zhàn)略過程 》 (1991) 《 戰(zhàn)略規(guī)劃興亡錄 》 (1994) 《 戰(zhàn)略歷險 》 (1998) 《 管理者不是 MBA》 (2022)等 2022/2/6 管理者角色之一：管理者工作的特點 ? 大量的工作，永不松懈的步調(diào)，空閑時間極少； ? 工作活動具有簡短性、多樣性和瑣碎性、膚淺性是經(jīng)理工作的職業(yè)危險； ? 傾向于將工作更活躍的部分 現(xiàn)實的、具體的、明確的、非例行的活動放在優(yōu)先地位； ? 在口頭的（電話、會晤）、書面的（文件）和觀察性的（視察）幾種聯(lián)系工具中，愛用口頭交談方式； ? 處于他的組織與外界接觸的網(wǎng)絡之間，與顧客、供應商、業(yè)務伙伴、同級人員以及其他人的外部聯(lián)系要消耗經(jīng)理聯(lián)系時間的 1/3至 1/2，與下屬的聯(lián)系要占 1/3至 1/2的時間，而與其上級的聯(lián)系時間通常只占 10%； ? 經(jīng)理的職務反映了責任與權力的混合。經(jīng)理對許多工作做出的初步?jīng)Q定負責，它們又規(guī)定了他的許多長期義務；但經(jīng)理可以通過獲取信息、行使領導職務等許多方式從他的義務中取得好處。 2022/2/6 管理者的角色之二 —— 十種角色 ? 管理者的工作主要體現(xiàn)在三個方面：人際管理；信息傳遞；決策制定。 ? 人際關系：掛名首腦、領導者、聯(lián)絡者。 ? 信息傳遞：監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人。 ? 決策制定者：企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者。 ? 結論：在不同的組織中，管理者所扮演的角色是不同的；在組織不同的層次中，管理者所擔當?shù)娜蝿找彩遣煌摹? 2022/2/6 管理工作的權變理論 2022/2/6 管理者工作在內(nèi)容和特點上的差別可以用四個方面的變數(shù)來解釋。 （ 1） 環(huán)境方面的變數(shù)，包括周圍環(huán)境、產(chǎn)業(yè)部門以及組織的特點； （ 2） 職務方面的變數(shù)，包括職務的級別及所負擔的職能； （ 3） 個人方面的變數(shù)，包括擔任該項職務者的個性和風格上的特點； （ 4）情緒方面的變數(shù)，包括許多與時間有關的因素。 管理者工作的變化可概括歸類為八種基本類型：聯(lián)系人（強調(diào)聯(lián)絡者和掛名首腦的色）；政治角色（強調(diào)發(fā)言人和談判者的角色）；企業(yè)家（企業(yè)家和談判者的角色）；內(nèi)當家（資源分配者角色）；實時經(jīng)理（故障排除者角色）；協(xié)調(diào)經(jīng)理（領導者角色）；專家經(jīng)理（監(jiān)聽者和發(fā)言人角色）；新經(jīng)理（聯(lián)絡者和監(jiān)聽者角色）。 提高管理者工作效率的建議 2022/2/6 （ 1） 與下屬共享信息； （ 2） 自覺克服工作中的表面性； （ 3） 在共享信息的基礎上，由兩三個人分擔經(jīng)理的職務； （ 4） 盡可能利用各種職責為組織目標服務； （ 5）擺脫非必要的工作，騰出時間規(guī)劃未來； （ 6）以適應于當時具體情況的角色為重點； （ 7）既要掌握具體情節(jié)，又要有全局觀念； （ 8）充分認識自己在組織中的影響。 第二節(jié)小結 ? 管理者的特征 ? 管理者的技能觀 ——法約爾的觀點 ? 管理者的技能觀 ——凱茨的觀點 ? 管理者的角色 ——明茨伯格的經(jīng)理角色理論 2022/2/6 2022/2/6 更多的閱讀書目 ? 李開復， 《 世界因你不同 》 ? 德魯克， 《 自我管理 》
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