[管理學(xué)]第一課管理-資料下載頁
2024-10-16 21:53本頁面
【正文】 角色做同樣的分析 。 角色扮演活動方式： ?六人分為以下角色 ?一名店長 ?兩名店員 ?三名觀察者、分析者、評論員 ?演練后小組進行分析尋找差距，制定最佳的角色談話方式 ?小組匯報本組成果 情景演練之一： ： 店長： 任職已有半年 老員工：入司已 1年 ， 具備很強的銷售能力 ， 是該店的主力銷售手 新員工：入司剛 1周時間 ， 對基本業(yè)務(wù)有大致的了解 內(nèi)勤： 來到該店有半個月的時間 ， 能獨立完成本職工作 ： 5月份在你們的共同努力下勝利完成了該月的任務(wù) —— 成功突破了 8萬收入 ， 6月月初本區(qū)區(qū)長再次分配了各店指標(biāo) ，指標(biāo)上漲到 12萬 ：今天下班后你要給全體店員開會，主題為：落實新指標(biāo)。請演練開會情景。 情景演練之二： ： 店長：被區(qū)長任命為本區(qū)新開店店長 新員工 1：入司已 2個月 ， 很有激情 ， 行動力極強 ， 但做事始終欠缺靈活性 新員工 2：剛?cè)胨緝芍?， 欠缺激情 ， 缺乏行動力 ， 反應(yīng)但做事踏實 ， 穩(wěn)重 ：本店是該區(qū)新拓展的一個店 ， 你作為該區(qū)主力 ， 區(qū)長對你寄予極大希望并把兩名新員工配備給你 ， 之前你已對他們兩人有初步了解 ：為了新店能有新突破，你決定分別和他們談話。請演煉談話情景。 情景演練之三： ： 店長：任職已有 1年 ， 具備很強的帶隊伍能力 老員工：剛剛轉(zhuǎn)正 ， 已成為店內(nèi)主力 新員工：入司一個月 ， 有能力 ， 有潛質(zhì) ， 但思想上有惰性 ，對于指派的工作能較好完成 ， 做事前欠思考 ， 沒有計劃性 。 ：你覺得第一套三方的簽訂對新員工很重要 ， 現(xiàn)在該員工正在反復(fù)撮合買賣雙方已多次始終未成交 。 ：今天中午你決定應(yīng)對其予以指導(dǎo) ， 你該如何做 ？ 作業(yè)： 我們各位店長如何在日常的管理中應(yīng)用學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)角色。 大家具體操作一下，下次課我們分享成果。 歡迎就本課程提出改進意見 謝謝光臨 下次課程時間敬請留意通知
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