[管理學(xué)]第一章導(dǎo)論-資料下載頁
2024-10-19 01:52本頁面
【正文】 發(fā)言人 (spokesperson) 傳遞信息給他人 傳播者 (disseminator) 搜尋、接收和篩選信息 監(jiān)督者 (monitor) 信息傳遞類 指揮協(xié)調(diào)群體的工作 領(lǐng)導(dǎo)者 (1eader) 建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò) 掛名首腦 (figurehead) 人際關(guān)系類 工作內(nèi)容 角 色 類 別 三、管理者應(yīng)具備的技能 (一 )技術(shù)技能或?qū)I(yè)技能 技術(shù)技能是指熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)與方法、工作程序、技術(shù)和知識的能力。 (二 )人際關(guān)系技能 人際關(guān)系技能是指管理者處理人與人之間、人與事之間關(guān)系的技能，即理解、激勵并與他人共事與溝通的能力。 (三 )概念技能（也稱設(shè)計技能） 概念技能是指管理者對復(fù)雜情況進行抽象和概念化的技能，特別是對組織發(fā)展的遠大目標、戰(zhàn)略方向的把握及判斷力。 處于不同層次的管理者應(yīng)掌握和運用的技能是有一定差異的 (見圖 )。 技 術(shù) 技 能 人 際 技 能 概 念 技 能 高層管理者 基層管理者 中層管理者 圖 不同層次管理者所需的技能 第一章 導(dǎo) 論 專欄 12卡莉 費奧瑞納：惠普原首席執(zhí)行官 管理學(xué)的基本結(jié)構(gòu) 第一、核心部分：有關(guān)管理最基本的概 念、理論等。 第二、縱向部分：管理思想的發(fā)展過程。 第三、橫向部分：管理的主要職能及其原 理、法則等。 第一章 導(dǎo) 論 管理學(xué)的主要內(nèi)容 第一章：管理通論 (導(dǎo)論 ) 第二章：管理思想的演進 第三章：決策職能 第四章：計劃職能 第五章：組織職能 第六章：領(lǐng)導(dǎo)職能 第七章：控制職能 第一章 導(dǎo) 論 第一章 導(dǎo) 論 一、問答題 1．怎樣理解管理的基本涵義 ? 2．為什么說管理既是科學(xué)又是藝術(shù) ? 3．為什么說管理職能是研究管理的核心 ?管理職能之間的關(guān)系是什么 ? 4．試說明管理者與操作者、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與聯(lián)系。 5．不同管理者角色的差別與作用是什么 ? 6．為什么處于不同層次的管理者所具備的管理技能是不同的 ? 7．怎樣理解成功的管理者與有效管理者的差異 ? 8. 管理學(xué)具有哪些特性 ?怎樣理解 ? 復(fù)習(xí)思考題
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