管理學(xué)原理---第一章管理與管理學(xué)-資料下載頁
2025-04-13 23:21本頁面
【正文】 4 二、管理學(xué)的特性 ? 一般性： ? 多科性或綜合性 ? 實(shí)踐性 ? 社會(huì)性 ? 歷史性 75 ?三、管理學(xué)是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合 76 管理的科學(xué)性 ? 科學(xué) :反映自然 ,社會(huì) ,思維等客觀規(guī)律的分科的知識(shí)體系 . ? 管理學(xué)研究管理過程中的基本規(guī)律，有整套完整的理論、原則、基本概念、制度體系和方法體系，具有普遍的指導(dǎo)意義。 ? 它是科學(xué)，可以學(xué)習(xí)和傳授，通過學(xué)習(xí)掌握管理知識(shí)，通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)。 ? 管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)管理必須按規(guī)律辦事 77 管理學(xué)的藝術(shù)性 ? 管理是藝術(shù)是因?yàn)楣芾硇枰獎(jiǎng)?chuàng)造性 ,不能機(jī)械照搬。 ? 管理藝術(shù)強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性和權(quán)變性 ，要求管理者必須從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析，發(fā)揮各自的創(chuàng)造性 。 ? 客觀環(huán)境千差萬別、千變?nèi)f化，管理理論不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案。 ? 有效的管理都是獨(dú)特的管理，杰出的管理都是唯一的管理。 ? 管理學(xué)家孔茨所言： “ 最富有成效的藝術(shù)總是以對它所依借的科學(xué)的理解為基礎(chǔ)的。 ” 78 案例：發(fā)放年終獎(jiǎng)金的故事 ? 一個(gè)蒸蒸日上的公司，當(dāng)年贏余竟大幅度下滑。馬上就要過年了，往年的年終獎(jiǎng)金最少加發(fā)兩個(gè)月工資，有的時(shí)候發(fā)得更多，這次可不行，算來算去，只能多發(fā)一個(gè)月的工資作為獎(jiǎng)金。按常規(guī)做法，實(shí)話告訴大家，很可能士氣要下滑。 ? 董事長靈機(jī)一動(dòng)。沒過兩天，公司傳來小道消息 — “ 由于經(jīng)營不佳，年底要裁員 ” 。頓時(shí)人心惶惶，但是總經(jīng)理卻宣布： “ 再怎么艱苦，公司也決不愿意犧牲同甘共苦的同事，只是年終獎(jiǎng)可能無力發(fā)放了 ” 79 ? 總經(jīng)理一席話使員工們放下心了，只要不裁員，沒有獎(jiǎng)金就沒有吧。 ? 人人都做了過個(gè)窮年的打算。除夕將至，懂事長宣布： “ 有年終獎(jiǎng)金，整整一個(gè)月工資，馬上發(fā)下去，讓大家過個(gè)好年 ”整個(gè)公司大樓，爆發(fā)出一片歡呼聲。 80 正確認(rèn)識(shí)管理的重要性 ? 管理只是一門藝術(shù) ? 學(xué)習(xí)管理沒有用 ? 管理在中國的命運(yùn) ? 管理只是一門科學(xué) ? 教條主義 ? 數(shù)學(xué)游戲 81 ? 管理的科學(xué)性主要體現(xiàn)在管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定上，表現(xiàn)在管理方法對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的使用上。 ? 管理的藝術(shù)性主要表現(xiàn)是對管理方式方法的靈活性、創(chuàng)新性和非規(guī)范性運(yùn)用。 ? 要成為一個(gè)成熟的、合格的管理者除了要掌握管理科學(xué)的基本知識(shí)外，更重要的是管理實(shí)踐的長期鍛煉，有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程。 ? 管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的勞動(dòng)，主要依賴管理者的藝術(shù)和創(chuàng)造。 82 四、為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué) ? 理解社會(huì)運(yùn)作方式 ? 處理人際關(guān)系 ? 誘人的前途 83 五、管理學(xué)研究方法 歸納法：通過對客觀存在的一系列典型事物進(jìn)行觀察，從掌握典型事物的典型特點(diǎn)、典型關(guān)系、典型規(guī)律入手，進(jìn)而分析研究事物之間的因果關(guān)系，從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律（從典型到一般）。 實(shí)驗(yàn)法：人為的為某一實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造一定條件，觀察其實(shí)際試驗(yàn)結(jié)果，再與未給予這些條件的對比試驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析，尋找外加條件與試驗(yàn)結(jié)果之間的因果關(guān)系。 84 演繹法：從某種概念出發(fā)，或從某種統(tǒng)計(jì)規(guī)律出發(fā)，也可以在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，用歸納法找到一般的規(guī)律性，并加以簡化，形成某種出發(fā)點(diǎn)，建立起能反映某種邏輯關(guān)系的經(jīng)濟(jì)模型。 85 1 ? 管理的主體是（）。 勞動(dòng)者 管理者 被管理者 人 全體職工 A B C D E 答對啦！ 答錯(cuò)啦！ 答錯(cuò)啦！ 答錯(cuò)啦！ 答錯(cuò)啦！ 87 3 ? 組織的內(nèi)部要素有（）。 人 物 信息 權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu) 目的 A B C D E A答對啦！ B答對啦！ C答對啦！ D答對啦！ E答對啦！ 88 4 ? 管理的兩重性是指（）。 藝術(shù)性和科學(xué)性 基礎(chǔ)性和邊緣性 自然屬性和社會(huì)屬性 普遍性和重要性 實(shí)踐性與創(chuàng)造性 A B C D E E答錯(cuò)啦！ D答錯(cuò)啦！ B答錯(cuò)啦！ A答錯(cuò)啦！ C答對啦！ 89 5 ? 有效率但無效果的組織，用另外的話講是（）。 把錯(cuò)事干糟的組織 把錯(cuò)事干好的組織 把對事干糟的組織 把對事干好的組織 以上表述均不準(zhǔn)確 A B C D E E答錯(cuò)啦！ D答錯(cuò)啦！ A答錯(cuò)啦！ C答錯(cuò)啦！ B答對啦！ 90 6 ? 基層管理人員比高層管理人員在（）工作上花得時(shí)間要多。 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 人員配備 A B C D E B答錯(cuò)啦！ E答錯(cuò)啦！ C答對啦！ D答錯(cuò)啦！ A答錯(cuò)啦！ 91 7 ? 對于高層管理者來講最重要的管理技能是（）。 概念技能 人際技能 技術(shù)技能 領(lǐng)導(dǎo)技能 決策技能 A B C D E C答錯(cuò)啦！ D答錯(cuò)啦！ E答錯(cuò)啦！ B答錯(cuò)啦！ A答對啦！ 92 8 ? 管理客體中最重要的資源是（）。 資金 信息 技術(shù) 人力 時(shí)間 A B C D E E答錯(cuò)啦！ C答錯(cuò)啦！ B答錯(cuò)啦！ A答錯(cuò)啦！ D答對啦！ 93 9 ? 管理的職能有（）。 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 人員配備 控制 A B C D E A答對啦！ B答對啦！ D答對啦！ C答對啦！ E答對啦！ 94 10 ? 管理的載體（）。 社會(huì) 企業(yè) 組織 資源 人員 A B C D E B答錯(cuò)啦！ D答錯(cuò)啦！ E答錯(cuò)啦！ A答錯(cuò)啦！ C答對啦！
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