s1-5管理學(xué)第一單元-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 結(jié)論：在不同的組織中，管理者所扮演的角色是不同的；在組織不同的層次中，管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)也是不同的。 到 MIT(麻省理工大學(xué) )攻讀管理學(xué)，他的人生軌道也由此改變。對(duì)管理知識(shí)的需要是普遍的。但在前一段時(shí)間里，接連發(fā)生了多起 A要的書(shū)發(fā)給了 B， B要的書(shū)卻發(fā)給了 A之類的事，引起了顧客極大的不滿。 一個(gè)人在組織中是不是管理者，關(guān)鍵在于他是否有直接下屬。 2022/2/6 管理者分類 ? 高層管理者 對(duì)組織負(fù)全責(zé) ， 主要側(cè)重于溝通組織與外部的聯(lián)系和決定組織的大政方針 。 ? 無(wú)論個(gè)人資質(zhì)、個(gè)性或態(tài)度如何，只有通過(guò)實(shí)踐才能完成任務(wù)，雖然實(shí)踐的過(guò)程可能單調(diào)乏味。 2022/2/6 阿里巴巴前 CEO衛(wèi)哲 2022/2/6 四、管理工作的 特點(diǎn) 2022/2/6 （ 1） 普遍性 （ 2） 靈活性 （ 3） 實(shí)踐性 管理的 普遍性 2022/2/6 各種類型的組織 營(yíng)利性的 非營(yíng)利性的 管理是不可缺少的 所有的組織層次 底層 頂層 組織的各種領(lǐng)域 制造 —— 營(yíng)銷 人力資源 —— 會(huì)計(jì) 信息系統(tǒng)等 各種規(guī)模的組織 小型的 大型的 管理是一項(xiàng)具有高度靈活性的工作 ? “在管理方面 ,沒(méi)有死板和絕對(duì)的東西 ,這里全是尺度問(wèn)題 .我們?cè)谕瑯拥臈l件下 ,幾乎從不兩次使用同一原則 ,因?yàn)閼?yīng)當(dāng)注意到各種可變的條件 ,同樣也應(yīng)注意到人的不同和許多其他可變的因素。 ? 組織：建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)。（ （ H雷恩） ? 管理是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。 2022/2/6 二、管理的職能 ? 管理的職能分為：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。但是，隨著豐田汽車慢慢擴(kuò)張至如今的世界第一，這些原則的優(yōu)先順序被混淆。法約爾 2022/2/6 問(wèn)題分析 ：當(dāng)下屬違反組織規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)如何對(duì)待 ？ ? 規(guī)章沒(méi)有錯(cuò)，行為后果對(duì)組織不利； ? 規(guī)章沒(méi)有錯(cuò)，行為后果對(duì)組織有利； ? 規(guī)章沒(méi)有錯(cuò)，行為后果對(duì)組織不利，但動(dòng)機(jī)是好的， ? 規(guī)章沒(méi)有錯(cuò)，違反的人是該組織的重要人物； ? 規(guī)章已過(guò)時(shí)； ? ?！? ——Peter Drucker 2022/2/6 第一節(jié)小結(jié) ? 管理的概念 ? 管理的四大職能 ? 衡量管理工作成效的標(biāo)準(zhǔn) ? 管理工作的特點(diǎn) 2022/2/6 第一章 管理與管理者 第二節(jié) 管理者 一、管理者的概念 ? 管理者從何而來(lái)？ ? 管理者是組織當(dāng)中的一個(gè)角色 ? 什么是組織？ ? 組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。 主要職責(zé)是正確領(lǐng)會(huì)高層的指示精神 ， 創(chuàng)造性地結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際 ，有效指揮各基層管理者開(kāi)展工作 。 ? 問(wèn)題： 管理者要負(fù)哪些領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任？ 2022/2/6 管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ? 對(duì)本部門(mén)主要職能的運(yùn)作效果負(fù)責(zé) ? 對(duì)下屬
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