s1-5管理學第一單元-wenkub
2023-01-25 02:04:07 本頁面
【正文】 和注意尺度。由于步調(diào)太快，我們無法像以前那樣停下來慢慢思考、并作出改進。 ? 控制：注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達的命令進行。這是一個按人們正常工作的流程所劃分的工作。 要點： 目標是對未來的追求； 管理工作存在于組織之中； 本質(zhì)為協(xié)調(diào)； 協(xié)調(diào)的中心是人； 2022/2/6 什么是管理 —— 企業(yè)家的看法 ? 管理三要素：“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍” ? 管理房屋論：我對管理的理解就像一個房屋的結(jié)構(gòu)一樣，房子的屋頂部分是價值鏈的直接相關部分 ———怎么去生產(chǎn)、怎樣銷售、怎樣去研發(fā)等等。（ P（ L第一章 管理與管理者 第一節(jié) 管理 2022/2/6 一、什么是管理 —— 專家的定義 ? 管理就是由一個或者更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動。西蒙） ? 給管理下一個廣義而又切實可行的定義，可以把它看成是這樣的一種活動，即它發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來實現(xiàn)某個目標。羅賓斯） ? 管理就是決策。這個在不同行業(yè)是完全不同的，如麥當勞與 PC在相關方面肯定不一樣。 ? 計劃：計劃就是探索未來，制定行動計劃。 2022/2/6 三、衡量管理工作成效的標準 手段：效率 (產(chǎn)出 /投入） 結(jié)果：效果（達到目標的程度） 目標 低浪費 高成就 管理：以高的效率，到達好的效果。” 2022/2/6 阿里巴巴不能被業(yè)績綁架 ? 2月 21日阿里巴巴宣布按照公司一貫堅持的價值觀和誠信原則，公司在 2022年清理了約 %逾千名涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶，公司 CEO衛(wèi)哲和 COO李旭暉承擔責任引咎辭職。由機智和經(jīng)驗合成的掌握尺度的能力是一個管理人員的主要才能之一。 2022/2/6 規(guī)章制度：假如沒有特殊情況， 就照此 辦理 ? 原則：在一般情況下，照章處理 在特殊情況下，酌情處理 ? 特殊范圍 ：目標一致； 規(guī)章失效。實踐不需要天分，只需要行動；重要的是做事，而不是討論。 例如：工人 、 廚師 、 教師 、 醫(yī)生 、 營業(yè)員等 。 注重良好環(huán)境的創(chuàng)造和重大決策的正確性 。 ? 基層管理者 主要職責是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員 ， 保證完成上級下達的各項計劃和指令 。 2022/2/6 管理者的責任 ? 管理者擁有指揮他人的特權(quán)，也負有對下屬工作負責的責任。 ? 結(jié)論：問題出在下屬身上，根子在管理者身上 。今天又有一批書要發(fā)送，蔣華不想讓這件事再次發(fā)生。 ? 經(jīng)理的主要能力是管理能力，等級越升高，這種能力越起主導作用?！? —— 2022/2/6 三、管理者的技能 —— 凱茨的觀點 2022/2/6 基 本 技 能 含 義 內(nèi) 容 技 術(shù) 技 能 指管理者掌握與運用某一專業(yè)領
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