s1-5管理學(xué)第一單元(完整版)
【正文】 性是經(jīng)理工作的職業(yè)危險(xiǎn)； ? 傾向于將工作更活躍的部分 現(xiàn)實(shí)的、具體的、明確的、非例行的活動(dòng)放在優(yōu)先地位； ? 在口頭的（電話、會(huì)晤）、書面的（文件）和觀察性的（視察）幾種聯(lián)系工具中，愛用口頭交談方式； ? 處于他的組織與外界接觸的網(wǎng)絡(luò)之間，與顧客、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴、同級(jí)人員以及其他人的外部聯(lián)系要消耗經(jīng)理聯(lián)系時(shí)間的 1/3至 1/2，與下屬的聯(lián)系要占 1/3至 1/2的時(shí)間，而與其上級(jí)的聯(lián)系時(shí)間通常只占 10%； ? 經(jīng)理的職務(wù)反映了責(zé)任與權(quán)力的混合。 （ 1） 環(huán)境方面的變數(shù)，包括周圍環(huán)境、產(chǎn)業(yè)部門以及組織的特點(diǎn)； （ 2） 職務(wù)方面的變數(shù)，包括職務(wù)的級(jí)別及所負(fù)擔(dān)的職能； （ 3） 個(gè)人方面的變數(shù)，包括擔(dān)任該項(xiàng)職務(wù)者的個(gè)性和風(fēng)格上的特點(diǎn)； （ 4）情緒方面的變數(shù)，包括許多與時(shí)間有關(guān)的因素。 ? 信息傳遞：監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人。 明茨伯格進(jìn)入位于蒙特利爾的麥吉爾大學(xué)攻讀機(jī)械工程學(xué)，成績中等偏上。 ? 隨著人的地位升高，這些能力的相對(duì)重要性在每種人的評(píng)價(jià)中不斷減少并趨向平衡。 2022/2/6 管理者干什么？ 蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理。他們主要關(guān)心的是具體任務(wù)的完成 。 管理者： 組織中指揮別人完成具體任務(wù)的人 ，顯著特點(diǎn)是有下屬匯報(bào)工作 。 ? 酌情原則 ：目標(biāo)有利原則。由于步調(diào)太快，我們無法像以前那樣停下來慢慢思考、并作出改進(jìn)。這是一個(gè)按人們正常工作的流程所劃分的工作。（ P第一章 管理與管理者 第一節(jié) 管理 2022/2/6 一、什么是管理 —— 專家的定義 ? 管理就是由一個(gè)或者更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng)。羅賓斯） ? 管理就是決策。 ? 計(jì)劃：計(jì)劃就是探索未來，制定行動(dòng)計(jì)劃?！? 2022/2/6 阿里巴巴不能被業(yè)績綁架 ? 2月 21日阿里巴巴宣布按照公司一貫堅(jiān)持的價(jià)值觀和誠信原則，公司在 2022年清理了約 %逾千名涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”客戶，公司 CEO衛(wèi)哲和 COO李旭暉承擔(dān)責(zé)任引咎辭職。 2022/2/6 規(guī)章制度：假如沒有特殊情況， 就照此 辦理 ? 原則：在一般情況下，照章處理 在特殊情況下，酌情處理 ? 特殊范圍 ：目標(biāo)一致； 規(guī)章失效。 例如：工人 、 廚師 、 教師 、 醫(yī)生 、 營業(yè)員等 。 ? 基層管理者 主要職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員 ， 保證完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃和指令 。 ? 結(jié)論：問題出在下屬身上，根子在管理者身上 。 ? 經(jīng)理的主要能力是管理能力，等級(jí)越升高，這種能力越起主導(dǎo)作用。他在 1993年所寫的自傳中表明，那只是一時(shí)的好奇而已，和后來走上管理學(xué)的道路并無必然關(guān)系。 ? 人際關(guān)系：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。 第二節(jié)小結(jié) ? 管理者的特征 ? 管理者的技能觀 ——法約爾的觀點(diǎn) ? 管理者的技能觀 ——?jiǎng)P茨的觀點(diǎn) ? 管理者的角色 ——明茨伯格的經(jīng)理角色理論 2022/2/6 2022/2/6 更多的閱讀書目 ? 李開復(fù)， 《 世界因你不同 》 ? 德
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