s1-5管理學(xué)第一單元-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 一部分好的企業(yè)有很多相同點(diǎn)，第三部分是地基，也就是機(jī)制文化等。 ? 組織：建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)。 資 源 利 用 目 標(biāo) 實(shí) 現(xiàn) 豐田章男與豐田召回事件 ? 豐田章男稱：“在過去，豐田汽車一直以安全性和質(zhì)量為優(yōu)先原則，其次才是銷量。 2022/2/6 阿里巴巴前 CEO衛(wèi)哲 2022/2/6 四、管理工作的 特點(diǎn) 2022/2/6 （ 1） 普遍性 （ 2） 靈活性 （ 3） 實(shí)踐性 管理的 普遍性 2022/2/6 各種類型的組織 營(yíng)利性的 非營(yíng)利性的 管理是不可缺少的 所有的組織層次 底層 頂層 組織的各種領(lǐng)域 制造 —— 營(yíng)銷 人力資源 —— 會(huì)計(jì) 信息系統(tǒng)等 各種規(guī)模的組織 小型的 大型的 管理是一項(xiàng)具有高度靈活性的工作 ? “在管理方面 ,沒有死板和絕對(duì)的東西 ,這里全是尺度問題 .我們?cè)谕瑯拥臈l件下 ,幾乎從不兩次使用同一原則 ,因?yàn)閼?yīng)當(dāng)注意到各種可變的條件 ,同樣也應(yīng)注意到人的不同和許多其他可變的因素?！? ——亨利 ? 無(wú)論個(gè)人資質(zhì)、個(gè)性或態(tài)度如何，只有通過實(shí)踐才能完成任務(wù)，雖然實(shí)踐的過程可能單調(diào)乏味。 ? 為什么組織需要管理者？ ? 角色分工，通過協(xié)作來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 2022/2/6 管理者的分工 操作工： 組織中從事具體業(yè)務(wù) ， 不承擔(dān)監(jiān)督職責(zé)的人 。 2022/2/6 管理者分類 ? 高層管理者 對(duì)組織負(fù)全責(zé) ， 主要側(cè)重于溝通組織與外部的聯(lián)系和決定組織的大政方針 。 注重的是日常管理事務(wù) 。 一個(gè)人在組織中是不是管理者，關(guān)鍵在于他是否有直接下屬。 ? 笨是相對(duì)而言的，天生我才必有用，人人都是材，關(guān)鍵在于怎么用。但在前一段時(shí)間里，接連發(fā)生了多起 A要的書發(fā)給了 B， B要的書卻發(fā)給了 A之類的事，引起了顧客極大的不滿。 ? 隨著人的地位在等級(jí)中提高，管理能力的相對(duì)重要性也增強(qiáng)，同時(shí)技術(shù)能力的重要性減少。對(duì)管理知識(shí)的需要是普遍的。當(dāng)明茨伯格還是個(gè)孩子時(shí)，他就想知道父親在辦公室里做些什么。 到 MIT(麻省理工大學(xué) )攻讀管理學(xué)，他的人生軌道也由此改變。 2022/2/6 管理者的角色之二 —— 十種角色 ? 管理者的工作主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：人際管理；信息傳遞；決策制定。 ? 結(jié)論：在不同的組織中，管理者所扮演的角色是不同的；在組織不同的層次中，管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)也是不同的。 提高管理者工作效率的建議 2022/2/6 （ 1） 與下屬共享信息； （ 2） 自覺克服工作中的表面性； （ 3） 在共享信息的基礎(chǔ)上，由兩三個(gè)人分擔(dān)經(jīng)理的職務(wù)； （ 4） 盡可能利用各種職責(zé)為組織目標(biāo)服務(wù)； （ 5）擺脫非必要的工作，騰出時(shí)間規(guī)劃未來； （ 6）以適應(yīng)于當(dāng)時(shí)具體情況的角色為重點(diǎn)； （ 7）既要掌握具體情節(jié)，又要有全局觀念； （ 8）充分認(rèn)識(shí)自己在組織
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