管理學(xué)第一章管理活動(dòng)與-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策。主要有： ?梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn) ?行為科學(xué) 梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn) ? 梅奧：原籍澳大利亞，后移居美國(guó)，心理學(xué)家和管理學(xué)家。 ?弗蘭克 ? 吉爾布雷斯和莉蓮 一、中國(guó)早期管理思想 ? 軍事家孫臏，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)和對(duì)策論，幫助田忌用相對(duì)弱勢(shì)的三匹馬戰(zhàn)勝了齊王的相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的三匹馬。 二、管理的職能 ? 決策與計(jì)劃 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 控制 ? 創(chuàng)新 三、管理者的角色與技能 ? 管理者：組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人及領(lǐng)導(dǎo)階層。 ?管理的主體是組織； ?管理的本質(zhì)是合理配置和利用資源，其中最重要的資源是人力； ?管理的職能活動(dòng)； ?管理的目的是實(shí)行組織的既定目標(biāo)。 一、中國(guó)早期管理思想 ? 《 周禮 》 對(duì)封建國(guó)家的管理體制進(jìn)行了理想化設(shè)計(jì)，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、教育、軍事、司法、工程等方面，具有相當(dāng)高的水平。 ?泰羅對(duì)科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)：工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化、能力與工作相適應(yīng)、差別計(jì)件工資制、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相適應(yīng)。 ?法約爾的 《 工業(yè)管理與一般管理 》 ?韋伯的 “ 理想的行政組織體系理論 ” ?巴納德的 《 經(jīng)理人員的職能 》 二、行為管理理論 ? 行為管理理論形成于 20世紀(jì) 20年代，早期被稱(chēng)為人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，以后發(fā)展為行為科學(xué)，即組織行為理論。 行為科學(xué) ? 1949年芝加哥大學(xué)行為科學(xué)大會(huì)。 ? 運(yùn)籌學(xué)后來(lái)被運(yùn)用到管理領(lǐng)域。 ? 電子計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、 DSS（決策支持系統(tǒng)）、 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）等的應(yīng)用為決策科學(xué)化提供了可能。 ? 系統(tǒng)在一定環(huán)境下生存，與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。 ? 環(huán)境是解釋變量，管理模式是被解釋變量。其要點(diǎn)： ? 關(guān)注顧客； ? 注重持續(xù)改善； ? 關(guān)注流程； ? 精確測(cè)量； ? 授權(quán)于員工。 ? 同時(shí)提出建立學(xué)習(xí)型組織的技能，即五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。消除 muda是精益生產(chǎn)的精髓。 核心能力理論 ? 1990年普拉哈拉得和哈梅爾發(fā)表論文 《 公司的核心能力 》 ，在前人企業(yè)核心資源理論基礎(chǔ)上，提出核心能力理
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