管理學第一章管理活動與-預覽頁
【正文】 行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策。主要有： ?梅奧及其領導的霍桑試驗 ?行為科學 梅奧及其領導的霍桑試驗 ? 梅奧：原籍澳大利亞，后移居美國，心理學家和管理學家。 ?弗蘭克 ? 吉爾布雷斯和莉蓮 一、中國早期管理思想 ? 軍事家孫臏，運用運籌學和對策論，幫助田忌用相對弱勢的三匹馬戰(zhàn)勝了齊王的相對強勢的三匹馬。 二、管理的職能 ? 決策與計劃 ? 組織 ? 領導 ? 控制 ? 創(chuàng)新 三、管理者的角色與技能 ? 管理者：組織經(jīng)營活動的領導人及領導階層。 ?管理的主體是組織； ?管理的本質(zhì)是合理配置和利用資源，其中最重要的資源是人力； ?管理的職能活動； ?管理的目的是實行組織的既定目標。 一、中國早期管理思想 ? 《 周禮 》 對封建國家的管理體制進行了理想化設計，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟、財政、教育、軍事、司法、工程等方面，具有相當高的水平。 ?泰羅對科學管理理論的貢獻：工作定額、標準化、能力與工作相適應、差別計件工資制、計劃職能與執(zhí)行職能相適應。 ?法約爾的 《 工業(yè)管理與一般管理 》 ?韋伯的 “ 理想的行政組織體系理論 ” ?巴納德的 《 經(jīng)理人員的職能 》 二、行為管理理論 ? 行為管理理論形成于 20世紀 20年代，早期被稱為人際關系學說，以后發(fā)展為行為科學，即組織行為理論。 行為科學 ? 1949年芝加哥大學行為科學大會。 ? 運籌學后來被運用到管理領域。 ? 電子計算機、管理信息系統(tǒng)、 DSS（決策支持系統(tǒng)）、 ERP（企業(yè)資源計劃）等的應用為決策科學化提供了可能。 ? 系統(tǒng)在一定環(huán)境下生存，與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交換。 ? 環(huán)境是解釋變量，管理模式是被解釋變量。其要點： ? 關注顧客； ? 注重持續(xù)改善； ? 關注流程； ? 精確測量； ? 授權于員工。 ? 同時提出建立學習型組織的技能，即五項修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統(tǒng)思考。消除 muda是精益生產(chǎn)的精髓。 核心能力理論 ? 1990年普拉哈拉得和哈梅爾發(fā)表論文 《 公司的核心能力 》 ，在前人企業(yè)核心資源理論基礎上，提出核心能力理
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