glx管理思想史ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 00:56本頁面
【正文】 思想的發(fā)展開辟了新的領(lǐng)域 ： ? （ 1）強調(diào)對管理者和監(jiān)督者進行教育和訓(xùn)練，以改變他們對工人的態(tài)度和監(jiān)督方式 （ 2）提倡下級參與企業(yè)的各種決策 ? （ 3） 加強意見溝通 ， 允許職工對作業(yè)目標 、 作業(yè)標準和作業(yè)方法提出意見 ， 鼓勵上下級之間的意見交流 （ 4） 建立面談和調(diào)節(jié)制度 ， 以消除 不滿和爭端 （ 5 ） 改變干部的標準 。 （ 6） 重視 、 利用和倡導(dǎo)各種非正式組織 。 切斯特 巴納德 ? 巴納德是對中期管理思想有卓越貢獻的學(xué)者之一，生于 1886年， 1906年進入哈佛大學(xué)經(jīng)濟系學(xué)習(xí)， 3年內(nèi)以優(yōu)異的成績學(xué)完全部課程，但因缺少實驗科學(xué)學(xué)分而未獲得學(xué)士學(xué)位。但是由于他將社會學(xué)的概念用于管理上，在組織的性質(zhì)和理論方面作出了杰出的貢獻，他的代表作為 《 經(jīng)理的職能 》 ，他在該書中詳細的論述了自己的組織理論。重要觀點是： ? 組織是一個合作系統(tǒng) 組織存在要有 3個基本條件 組織效力與組織效率原則 權(quán)威接受論。 ? 他認為主管人員有三個主要職能： 制定并維持一套信息傳遞系統(tǒng) 促使組織中每個人都能作出重要的貢獻，這里包括職工的選聘和合理的激勵方式等 闡明并確定本組織的目標 （ 1）明確的目標 （ 2）協(xié)作的意愿 （ 3）良好的溝通 ? 首先，一個組織必須有明確的目標，否則協(xié)作就無從發(fā)生。 其次，組織不僅應(yīng)當(dāng)有目標，而且目標必須為組織成員所理解和接受。 再次，對于組織目標的理解可以分為協(xié)作性理解和個人性理解 主管人的重要職能就是向組織成員灌輸組織目標和同意對組織目標的理解。 ? 協(xié)作意愿 是指組織成員對組織目標作出貢獻的意愿 。 一個人是否具有協(xié)作意愿依個人對貢獻和誘因進行合理的比較而定 。 （ 所謂貢獻 ， 是指個人對實現(xiàn)組織目標作出的有意的活動和犧牲 。 所謂誘因 ， 是指為了滿足個人的需要而由組織所提出的效應(yīng) 。 ） 所謂 組織效力 是指實現(xiàn)其目標的能力或?qū)崿F(xiàn)其目標的程度 。 所謂組織效率是指組織在實現(xiàn)其目標的過程中滿足其成員個人目標的能力和程度 ， 也就是組織的生存能力 。 過程觀點： “ 管理的叢林 ” 1961年，哈羅德 孔茨（ Harold Koontz)認為存在著 “ 管理的叢林 ” ，過程方法能夠包含、綜合當(dāng)今的各種管理理論。 System approach(系統(tǒng)學(xué)派 ) ? 組織是由若干彼此相關(guān)而又獨立的部份組合而成的 。 ? 封閉系統(tǒng) (closed systems):不受環(huán)境影響 ,也不與環(huán)境互動 。 ? 開放系統(tǒng) (open systems):會受環(huán)境影響 ,也與環(huán)境互動 。 ? 利益關(guān)系人 (stakeholder):任何能影響組織決策和政策的群體 。 Contingency Theory(權(quán)變理論 ) 權(quán)變管理又稱為情境管理 (Situational Management) ? It All Depends. ? Depends on “What”: ? 1. 規(guī)模 (anization size) ? 2. 工 作 的 例 行 性(routineness of task technology) ? 3. 環(huán) 境 的 不 確 定 性(environmental uncertainty) ? 4. 個人差異 (individual difference)
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