20xx年快捷五金公司質(zhì)量理念培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-05-21 21:14本頁面
【導(dǎo)讀】--從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！四種質(zhì)量管理等級。通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的途徑。質(zhì)量理念培訓(xùn)（1課時）。品質(zhì)部職責(zé)及記錄控制（1課時）。督之下，由領(lǐng)班來負責(zé)每一個作業(yè)員的品質(zhì)。位只負責(zé)生產(chǎn)，檢驗員負責(zé)品管，以事后檢驗方式進行。要求軍工企業(yè)推行統(tǒng)計質(zhì)量控制，保證并改善了軍工產(chǎn)品的質(zhì)量，效果顯著。戰(zhàn)后普及到民用部門。20世紀40年代，傳入日本。質(zhì)保證及售后服務(wù)等部門都必須加以管制建立品質(zhì)體系。售、服務(wù)為止的每一個階段，均能有效管理并全員參與。結(jié)合中心工廠、協(xié)力廠、銷售公司成一個龐大的品質(zhì)體系。零缺陷用戶滿意這就是質(zhì)量！一份研究報告顯示：質(zhì)量優(yōu)異排名前20％的企業(yè)的獲利。比一般公司高出30％，更是質(zhì)量差的企業(yè)獲利率的兩倍左右。美國哈佛大學(xué)的研究結(jié)論是：高質(zhì)量有助于市場擴張及。尤其在目前的消費者導(dǎo)向的經(jīng)濟中，更為突出。具有競爭的優(yōu)勢？非經(jīng)實踐和理論的論證，與質(zhì)量要求相違背。。。Poka-Yoke方法＝防止人為差錯的重要手段
【正文】 質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！ 五、通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的不同途徑 ? 邁向一個優(yōu)質(zhì)企業(yè)的途徑 ——對整個組織不斷進行變革 ? 不應(yīng)將提高質(zhì)量方案限制在如結(jié)構(gòu)體系的硬件上 ——必須著眼于有永久影響的一些軟件上 ——員工技能、人際關(guān)系、企業(yè)的作風(fēng)，共同的價值觀等 ? 發(fā)展的議程基于在“ 1級”到“ 4級”間的實際起點，按照何種程序，應(yīng)當(dāng)做些什么。 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！ 通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的不同途徑 成為一個優(yōu)質(zhì)企業(yè)需要一種新的公司文化 集中 ← 組織結(jié)構(gòu) → 分散 職能 ← 組織程序 → 核心流程 復(fù)雜 ← 業(yè)務(wù)系統(tǒng) → 簡單 專職←形式→合作 內(nèi)部←定位→外部 彈性←學(xué)習(xí)愿望→自我教育 第三方責(zé)←價值體系→自我表現(xiàn) 任決定 責(zé)任決定 文化躍進 從文化入手 檢驗 質(zhì)量保證 預(yù)防 完美 結(jié)構(gòu) 文化 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！ 通向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的不同途徑 理想的道路由公司文化開始 ? 有一件事比任何其他事情更重要 —— “ 文化 ” 技能的開發(fā) ? 文化滲入到價值體系、生產(chǎn)能力中去 ? 文化滲入到員工個人行為 —— 企業(yè)發(fā)展過程中的長期持久的動力 ? 運用文化攻勢，一家企業(yè)可以取得至少在短期內(nèi)別家無法仿效的持續(xù)的競爭優(yōu)勢 ? 這一優(yōu)勢要通過一個大規(guī)模的、系統(tǒng)化的、動員力強的方案才能建立或達到 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！ ? 僅僅有質(zhì)量戰(zhàn)略方面的決心是毫無用途的，應(yīng)具備適當(dāng)?shù)墓窘M織結(jié)構(gòu)，并將決心付諸實施。 ? 檔案記錄的應(yīng)是客戶手中產(chǎn)品及整個價值鏈中質(zhì)量提高了多少。（而不光是成立了幾個 QC小組／開了幾次會／收集了幾條建議） 正確的質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的絕對必要的前提 優(yōu)質(zhì)企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們： * 要有效地達到質(zhì)量管理的目標必須由最高管理層做起 * 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是過程的結(jié)果同時也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為方式的結(jié)果 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！ ? 質(zhì)量戰(zhàn)略只有最高管理層制定并明確地對其加以支持才能得以實現(xiàn) ? 質(zhì)量戰(zhàn)略經(jīng)由從供應(yīng)商到客戶的整個增值鏈的各個環(huán)節(jié)來實施。 對于質(zhì)量戰(zhàn)略來說，只有兩個目標： * 達到世界級的標準 * 滿足最挑剔的客戶的要求 正確的質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的絕對必要的前提 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！ 起決定作用的八條規(guī)則 在質(zhì)量改進的長河中 下面八條規(guī)則將起決定作用 ? 質(zhì)量文化的確立，只有在高層管理者主動參與并實踐才會成功 ? 企業(yè)的目光應(yīng)瞄準 “ 世界級 ” ? 成功的質(zhì)量方案始于制定明確的質(zhì)量、成本和時耗等目標，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出指標 ? 對形式作出無偏見的評估，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差距 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進！ ? 企業(yè)需要有一個以 “ 零缺陷生產(chǎn) ” 和 “ 優(yōu)質(zhì)開發(fā) ” 為核心程序而建立的面向生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu) ? 若沒有各層次各職能部門間例行的、開放式的信息交流，就不會有連續(xù)發(fā)展的進程 ? 正規(guī)的培訓(xùn)及激勵機制，必須伴隨發(fā)展從“指揮控制管理式管理”轉(zhuǎn)向“個人負責(zé)式” ? 整條價值鏈須超出企業(yè)本身的范圍而一直延伸到包括供應(yīng)商和客戶 起決定作用的八條規(guī)則
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1