【導讀】各地新華書店通過柜臺銷售。后來丁丁圖書出版有限公司的營銷總監(jiān)。從上述案例中我們可以得出的戰(zhàn)略定義是（）。市場份額的產品。對于這一要求，認為下列評價中最有道理是的（）。新產品，并成功成為全世界的一個巨頭公司，這說明戰(zhàn)略需要（）。為了確保自身在全球IT市場上的地位，決定并購A企業(yè)PC機。業(yè)務，以應對另外兩家IT巨頭的競爭壓力。根據這一決策，可以判。是否有增長，則甲公司對戰(zhàn)略的檢驗屬于（）?？蛻艉褪袌鲂枨笏扇〉姆绞剑訢選項的說法是正確的。應急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團隊資源。企業(yè)將會陷入混亂。能力，愿景可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。經營范圍或規(guī)模為導向的戰(zhàn)略，所以公司實施的是穩(wěn)定型戰(zhàn)略。

　　

【正文】 的機會。 【該題針對 “[新 ]SWOT 分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153107】 第 55 頁 共 229 頁 【正確答案】： C 【答案解析】： 建立競爭優(yōu)勢的資源是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。例如兩家提供類似食物的飯店，地理位置就會成為決定競爭優(yōu)勢的重要資源。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)核心競爭力 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153150】 1 【正確答案】： D 【答案解析】： 市場營銷是指提供購買方購買產品的方式、引導買方進行購買的各種活動，甲 公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導買方購買自己的產品，所以屬于市場營銷。 【該題針對 “[新 ]價值鏈分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153177】 1 【正確答案】： C 【答案解析】： 該銀行的這種活動屬于技術開發(fā)。 【該題針對 “[新 ]價值鏈分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153180】 第 56 頁 共 229 頁 1 【正確答案】： B 【答案解析】： 關系性資源屬于無形資源，也是企業(yè)容易忽視的資源。 【該題針對 “[新 ]資源分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153136】 1 【正確答案】： A 【 答案解析】： 對于管理人員來說，最便捷的融資方式是用企業(yè)的利潤進行再投資，即內部融資。 【該題針對 “[新 ]資源分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153140】 二、多項選擇題 【正確答案】： AB 【答案解析】： 波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動的內容：進貨后勤、生產經營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務。選項 A 屬于生產經營。選項 B 屬于市場營銷。四種輔助活動的內容：企業(yè)的基礎設施建設、采購、人力資源管理、技術開發(fā)。法律服務屬于企業(yè)基礎設施建設。 第 57 頁 共 229 頁 【該題針對 “[新 ]價值鏈分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153181】 【正確答案】： ABD 【答案解析】： 價值鏈五種基本活動包括進貨后勤、生產經營、發(fā)貨后勤、市場營銷和服務。輔助活動包括企業(yè)的基礎設施建設、采購、人力資源管理和技術開發(fā)。 【該題針對 “[新 ]價值鏈分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153157】 【正確答案】： BC 【答案解析】： 進行核心競爭力的辨別，包括功能分析和資源分析、過程系統(tǒng)分析。該材料中，對地理位置進行了分析，這屬于資源分析，并且對原材料進行了分析，發(fā)現自制調料深受大眾的喜愛， 這屬于功能分析，本題中，并沒有涉及到過程系統(tǒng)分析。所以正確答案為 B、C。 【該題針對 “[新 ]核心競爭力的辨別 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153065】 【正確答案】： BC 第 58 頁 共 229 頁 【答案解析】： 組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量： (1)職能管理體系的任務分工； (2)崗位責任； (3)集權和分權的情況； (4) 組織結構 (直線職能、事業(yè)部等 )； (5)管理層次和管理范圍的匹配。選項 A 屬于營銷能力分析。選項 D 屬于生產能力分析。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)能力 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153073】 【正確答案】： ABD 【答案解析】： 有形資源一般都反映在企業(yè)的資產負債表中，而資產負債表中的無形資產并不能代表企業(yè)的全部無形資源，因此選項 A描述錯誤。有形資源一般都反映在資產負債表中，但資產負債表所記錄的賬面價值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價值，因此選項 B 描述錯誤。設備、原材料屬于企業(yè)的有形資源，因此選項 D 描述錯誤。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)資源 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153082】 【正確答案】： AB 【答案解析】： 能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：（ 1）建 立競爭優(yōu)勢的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、 第 59 頁 共 229 頁 降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。（ 2）稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力。（ 3）不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源（如旅游景點、礦山等）、企業(yè)文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。（ 4）不可替代的資源。（ 5）持久的資源。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)核心競爭力 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153083】 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 評價核心競爭力的方法包括：（ 1）企業(yè)的自我評價；（ 2）行業(yè)內部比較；（ 3）基準分析；（ 4）成本驅動力和作業(yè)成本法；（ 5）競爭對手的信息。 【該題針對 “[新 ]評價核心競爭力 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153059】 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 差異化的來源包括提高產品（或服務）的性能、質量、可靠性、信譽以及便利性。 以下是實現差異化的主要途徑：（ 1）產品質量；（ 2）品牌意識；（ 3）客戶導向；（ 4）客戶群組；（ 5）產品特色；（ 6）服務水平；（ 7）技 第 60 頁 共 229 頁 術優(yōu)勢；（ 8）分銷渠道；（ 9）產品線廣度。 【該題針對 “[新 ]超越競爭對手 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153035】 【正確答案】： BD 【答案解析】： 本題考核基準對象的范疇?；鶞蕦ο蟮牟煌瑳Q定了不同的基準類型，基準類型主要包括：（ 1）內部基準；（ 2）競爭性基準；（ 3）過程或活動基準；（ 4）一般基準；（ 5）顧客基準。 【該題針對 “[新 ]評價核心競爭力 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153042】 【正確答案】： AC 【答案解析】： 企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。有形資源包括物質資源和財務資源。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)資源 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153009】 1 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 若企業(yè)的能力能同時滿足以下三個關鍵測試則可稱之 第 61 頁 共 229 頁 為核心競爭力：（ 1）它對顧客是否有價值；（ 2）它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢；（ 3）它是否很難被模仿或復制。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)核心競爭力 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153026】 1 【正確答案】： AB 【答案解析】： 營銷能力 產品競爭能力 產品競爭能力主要可以從產品市場地位、收益性、成長性等方面分析。 ① 產品的市場地位：市場 占有率、市場覆蓋率等指標衡量。 ② 產品的收益性：利潤空間和量本利進行分析。 ③ 產品的成長性：銷售增長率、市場擴大率等指標進行比較分析。 銷售活動能力 銷售活動能力是對企業(yè)銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計劃等方面的綜合考察。 ① 銷售組織分析主要包括對銷售機構、銷售人員和銷售管理等基礎數據的評估。 第 62 頁 共 229 頁 ② 銷售績效分析是以銷售計劃完成率和銷售活動效率為主要內容。 ③ 銷售渠道分析則主要分析以下內容：銷售渠道結構（如直接銷售和間接銷售的比例）、中間商評價和銷售渠道管理。 市場決策能力 市場決策能力是以產品競爭 能力、銷售活動能力的分析結果為依據的，領導者對企業(yè)市場進行決策的能力。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)能力 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153028】 1 【正確答案】： BC 【答案解析】： 資源審計可以從以下五個方面來分析，分別是實物資源、無形資源、人力資源、技術資源以及財務資源。其中實物資源包括企業(yè)已經擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。 【該題針對 “[新 ]資源分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153138】 1 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 企業(yè)需要通過融資來擴大規(guī)模。一般來說 ，有四種不同的融資方式：內部融資、債務融資、股權融資和資產銷售融資。 第 63 頁 共 229 頁 【該題針對 “[新 ]資源分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153137】 三、簡答題 【正確答案】： S：公司擁有堅實的競爭實力和根基；高增長速度；制藥公司設備先進。 W：市場份額仍需提高；制藥公司缺乏新、特藥品種；融資難；人員缺乏管理能力和相應的素質。 O：輕工方面市場需求增長很快，產品嚴重供不應求；公司有非常具有市場前景的項目。 T：國家出臺了藥品行業(yè)的政策法規(guī)，遏制藥品的高價出售；輕工方面，進入壁壘低，生產廠商眾多，競爭 激烈。 【答案解析】： 【該題針對 “[新 ]SWOT 分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153126】 四、綜合題 【正確答案】： 整裝設備的接收 產品的重新貼牌 接待客戶自行取貨 當地媒體廣告 現成技術支持 第 64 頁 共 229 頁 和倉儲質檢 產品的重新包裝 技師送貨上門安裝 網絡咨詢答復 取回技術支持 進貨后勤 生產經營 發(fā)貨后勤 市場營銷 服務 進貨后勤： 進貨后勤要求提供出色的質量保證。這對于整裝設備尤為重要，這是因為客戶對設備的可靠性有很高的期望。高質量既可以使客戶感到滿意，也可以減少公司為此產生的 相關服務成本。 生產經營： 該基礎活動在 DRB 價值鏈中占的比重比較小，幾乎給客戶提供不了什么價值。而且該生產經營還是在勞動力成本較高的國家來完成。 DRB 可能對現有的安排進行重新審視。 發(fā)貨后勤： 客戶反饋表明該項基礎活動有很大的價值。如果客戶有要求，產品可從倉庫提貨，送客戶并負責安裝。公司的許多大的競爭者未能提供此項服務。但當 DRB 開始向區(qū)外增加銷售的時候，此項價值不大可能會保留下來。 市場營銷： 市場營銷目前做得還很不夠。如果公司想實現所期望的銷售增長，那么該方面活動就必須得到加強 。公司官方網站的限制對消費者來說毫無價值。 服務： 從客戶的反饋來看，此項基礎活動極具價值。公司的大多數競爭 第 65 頁 共 229 頁 者未提供同樣水平的服務。大多數競爭者通過設在海外的呼叫中心和退貨政策來解決問題，但這都太耗時。但當 DRB 開始向區(qū)外增加銷售的時候，此項價值不大可能會保留下來。 【答案解析】： 【該題針對 “[新 ]價值鏈分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10153176】 第四章 戰(zhàn)略選擇 一、單項選擇題 甲公司根據市場狀況，決定實施成本領先戰(zhàn)略，為了保證該戰(zhàn)略實施成功，該公司應具備的資源和技能不涉及（ ）。 下列關于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的說法不正確的是（ ）。 、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場地位的企業(yè) ，不會對企業(yè)持久競爭優(yōu)勢產生不利影響 ，穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內運用，長期實施存在較大風險 第 66 頁 共 229 頁 A 企業(yè)是國內最大的糧食貿易商、最大的食用油生產商和最大的面粉生產企業(yè)。 該企業(yè)在明確未來的發(fā)展藍圖時，明確提出要成為 “全產業(yè)鏈糧油食品企業(yè) ”，涵蓋上游的糧油和下游的食品，包括種植、采購、貿易和物流、食品原料和飼料生產、養(yǎng)殖與肉類加工、食品制造與營銷等多個環(huán)節(jié)。該企業(yè)采取的策略屬于（ ）。 某公司董事會在進行戰(zhàn)略決策時主要的出發(fā)點就是看戰(zhàn)略方案能否被股東接受。衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法是對特定戰(zhàn)略可能產生的投資回報進行評估。下列選項中，用于衡量戰(zhàn)略可接受性，最廣泛使用的投資評估方法是（ ）。 現金流折現分析法 北京一家玩具制造商于 8 月 10 日有一筆到期的應付賬款，原材料供應商 7 月底已經提前通知，希望這家玩具制造商按時付款，但是該制造商發(fā)現企業(yè)缺乏償付能力，那么這個時候該制造商面臨的風險是（ ）。 第 67 頁 共 229 頁 中元公司是一家生產家用電器的企業(yè)，決定采取并購戰(zhàn)略擴大企業(yè)經營規(guī)模。但是目前經濟不景氣，公司董事會希望能實現投資多元化，減少行業(yè)不景氣可能造成的經營風險，則該公司應該采用（ ）。 并購 均可 評估戰(zhàn)略的成功標準不包括（ ）。