【正文】 。但是目前經(jīng)濟(jì)不景氣，公司董事會(huì)希望能實(shí)現(xiàn)投資多元化，減少行業(yè)不景氣可能造成的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，則該公司應(yīng)該采用（ ）。 現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法 北京一家玩具制造商于 8 月 10 日有一筆到期的應(yīng)付賬款，原材料供應(yīng)商 7 月底已經(jīng)提前通知，希望這家玩具制造商按時(shí)付款，但是該制造商發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺乏償付能力，那么這個(gè)時(shí)候該制造商面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（ ）。衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法是對(duì)特定戰(zhàn)略可能產(chǎn)生的投資回報(bào)進(jìn)行評(píng)估。該企業(yè)采取的策略屬于（ ）。 、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè) ，不會(huì)對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響 ，穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內(nèi)運(yùn)用，長期實(shí)施存在較大風(fēng)險(xiǎn) 第 66 頁 共 229 頁 A 企業(yè)是國內(nèi)最大的糧食貿(mào)易商、最大的食用油生產(chǎn)商和最大的面粉生產(chǎn)企業(yè)。 【答案解析】： 【該題針對(duì) “[新 ]價(jià)值鏈分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153176】 第四章 戰(zhàn)略選擇 一、單項(xiàng)選擇題 甲公司根據(jù)市場(chǎng)狀況，決定實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，為了保證該戰(zhàn)略實(shí)施成功，該公司應(yīng)具備的資源和技能不涉及（ ）。大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者通過設(shè)在海外的呼叫中心和退貨政策來解決問題，但這都太耗時(shí)。 服務(wù)： 從客戶的反饋來看，此項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)極具價(jià)值。如果公司想實(shí)現(xiàn)所期望的銷售增長，那么該方面活動(dòng)就必須得到加強(qiáng) 。但當(dāng) DRB 開始向區(qū)外增加銷售的時(shí)候，此項(xiàng)價(jià)值不大可能會(huì)保留下來。如果客戶有要求，產(chǎn)品可從倉庫提貨，送客戶并負(fù)責(zé)安裝。 DRB 可能對(duì)現(xiàn)有的安排進(jìn)行重新審視。 生產(chǎn)經(jīng)營： 該基礎(chǔ)活動(dòng)在 DRB 價(jià)值鏈中占的比重比較小，幾乎給客戶提供不了什么價(jià)值。這對(duì)于整裝設(shè)備尤為重要，這是因?yàn)榭蛻魧?duì)設(shè)備的可靠性有很高的期望。 T：國家出臺(tái)了藥品行業(yè)的政策法規(guī)，遏制藥品的高價(jià)出售；輕工方面，進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)廠商眾多，競(jìng)爭(zhēng) 激烈。 W：市場(chǎng)份額仍需提高；制藥公司缺乏新、特藥品種；融資難；人員缺乏管理能力和相應(yīng)的素質(zhì)。一般來說 ，有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債務(wù)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資。其中實(shí)物資源包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。 市場(chǎng)決策能力 市場(chǎng)決策能力是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) 能力、銷售活動(dòng)能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行決策的能力。 第 62 頁 共 229 頁 ② 銷售績效分析是以銷售計(jì)劃完成率和銷售活動(dòng)效率為主要內(nèi)容。 銷售活動(dòng)能力 銷售活動(dòng)能力是對(duì)企業(yè)銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計(jì)劃等方面的綜合考察。 ② 產(chǎn)品的收益性：利潤空間和量本利進(jìn)行分析。 【該題針對(duì) “[新 ]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153026】 1 【正確答案】： AB 【答案解析】： 營銷能力 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力主要可以從產(chǎn)品市場(chǎng)地位、收益性、成長性等方面分析。有形資源包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。基準(zhǔn)對(duì)象的不同決定了不同的基準(zhǔn)類型，基準(zhǔn)類型主要包括：（ 1）內(nèi)部基準(zhǔn)；（ 2）競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)；（ 3）過程或活動(dòng)基準(zhǔn)；（ 4）一般基準(zhǔn)；（ 5）顧客基準(zhǔn)。 以下是實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑：（ 1）產(chǎn)品質(zhì)量；（ 2）品牌意識(shí)；（ 3）客戶導(dǎo)向；（ 4）客戶群組；（ 5）產(chǎn)品特色；（ 6）服務(wù)水平；（ 7）技 第 60 頁 共 229 頁 術(shù)優(yōu)勢(shì)；（ 8）分銷渠道；（ 9）產(chǎn)品線廣度。 【該題針對(duì) “[新 ]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153083】 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括：（ 1）企業(yè)的自我評(píng)價(jià)；（ 2）行業(yè)內(nèi)部比較；（ 3）基準(zhǔn)分析；（ 4）成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法；（ 5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。（ 4）不可替代的資源。（ 3）不可被模仿的資源。（ 2）稀缺資源。 【該題針對(duì) “[新 ]企業(yè)資源 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153082】 【正確答案】： AB 【答案解析】： 能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種：（ 1）建 立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。有形資源一般都反映在資產(chǎn)負(fù)債表中，但資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值，因此選項(xiàng) B 描述錯(cuò)誤。選項(xiàng) D 屬于生產(chǎn)能力分析。 【該題針對(duì) “[新 ]核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153065】 【正確答案】： BC 第 58 頁 共 229 頁 【答案解析】： 組織管理能力主要可以從以下一些方面進(jìn)行衡量： (1)職能管理體系的任務(wù)分工； (2)崗位責(zé)任； (3)集權(quán)和分權(quán)的情況； (4) 組織結(jié)構(gòu) (直線職能、事業(yè)部等 )； (5)管理層次和管理范圍的匹配。該材料中，對(duì)地理位置進(jìn)行了分析，這屬于資源分析，并且對(duì)原材料進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)自制調(diào)料深受大眾的喜愛， 這屬于功能分析，本題中，并沒有涉及到過程系統(tǒng)分析。輔助活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。法律服務(wù)屬于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。選項(xiàng) B 屬于市場(chǎng)營銷。五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營銷、服務(wù)。 【該題針對(duì) “[新 ]資源分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153136】 1 【正確答案】： A 【 答案解析】： 對(duì)于管理人員來說，最便捷的融資方式是用企業(yè)的利潤進(jìn)行再投資，即內(nèi)部融資。 【該題針對(duì) “[新 ]價(jià)值鏈分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153177】 1 【正確答案】： C 【答案解析】： 該銀行的這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)。例如兩家提供類似食物的飯店，地理位置就會(huì)成為決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。 【該題針對(duì) “[新 ]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153102】 【正確答案】： D 【答案解析】： 選項(xiàng) A 屬于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，選項(xiàng) B 屬于企業(yè) 的劣勢(shì)；選項(xiàng) C 屬于企業(yè)的機(jī)會(huì)。 【該題針對(duì) “[新 ]企業(yè)資源 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153086】 第 54 頁 共 229 頁 【正確答案】 ： D 【答案解析】： 無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。 【該 題針對(duì) “[新 ]評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153060】 【正確答案】： D 【答案解析】： 正保公司和酒店都屬于服務(wù)行業(yè)，但是不具有類似的核心經(jīng)營，這樣的基準(zhǔn)類型屬于一般基準(zhǔn)。競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)是直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。 “朋克 ”和 “卡爾詩 ”位于不同的城市，不存在直接競(jìng)爭(zhēng)，但是核心業(yè)務(wù)很類似，所 第 53 頁 共 229 頁 以 “卡爾詩 ”所進(jìn)行的分析是 “過程或活動(dòng)基準(zhǔn) ”。 【該題針對(duì) “[新 ]評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10153044】 【正確答案】： D 【答案解析】： 過程或活動(dòng)基準(zhǔn)，是從具有類似 核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。 【該題針對(duì) “[新 ]企業(yè)能力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號(hào) 10152997】 第 52 頁 共 229 頁 【 正確答案】： A 【答案解析】： 本題考核實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵因素，產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵。產(chǎn)品收益性可以通過利潤空間和量本利進(jìn)行分析。 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 【正確答案】： B 【答案解析】： 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力主要可以從產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、收益性、成長性等方面來分析。 【要求】請(qǐng)畫出 DRB 價(jià)值鏈的基本活動(dòng)。他還毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持 DRB 將繼續(xù)進(jìn)口整件電子產(chǎn)品，不會(huì)采用進(jìn)口零部件進(jìn)行組裝的模式。因此，何時(shí)送貨通常根本無法預(yù)測(cè)，這有時(shí)會(huì)引發(fā) DRB 發(fā)貨處的貨物積壓。與此同時(shí)， ISAS 似乎不能可靠的建立起集裝箱貨物和 EIF 系統(tǒng)中海運(yùn)提單之間的一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。貨物一旦發(fā)貨后，其運(yùn)送過程的追蹤只能通過發(fā)貨人 ISAS 查詢，有時(shí) ISAS 不愿意提供這種查詢協(xié)助或根本無法提供幫助。 DRB 的擁有者， Dilip Masood，堅(jiān)信 DRB 要想實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，就必須改變目前的商業(yè)模式。 DRB 目前正計(jì)劃增加其產(chǎn)品種類及市場(chǎng)份額。有客戶評(píng)論到： “DBR 公司此種做法與某些公司生冷的、不人性化的離岸呼叫中心及冗長的退貨政策的做法形成鮮明對(duì)比，令人印象深刻。對(duì)于已不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品， DRB 還提供了熱線及相關(guān)支持保障服務(wù)。公司雇傭了多名專業(yè)技工為客戶在家中或在辦公地點(diǎn)安裝購買的電子設(shè)備，當(dāng)然這些都不是免費(fèi)的，要收取一些費(fèi)用。但 DRB 官方網(wǎng)站暫不具備網(wǎng)上支付貨款的功能。潛在的客戶可通過該網(wǎng)站的電子郵件系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格和存貨情況進(jìn)行查詢。 DRB 目前在其開展業(yè)務(wù)的地區(qū)通過報(bào)紙進(jìn)行聲勢(shì)浩大的廣告來宣傳其產(chǎn)品。與此形成鮮明對(duì)比的是：絕大多數(shù)批發(fā)客戶要求 DRB 送貨上門并負(fù)責(zé)組裝。 DRB 產(chǎn)品的 60%賣給當(dāng)?shù)氐牧闶劭蛻簦?40%賣給當(dāng)?shù)氐呐l(fā)客戶。所有銷售都從倉庫發(fā)貨。貨物一旦送達(dá)，即由 DRB 進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，凡通過質(zhì)檢的產(chǎn)品隨即刷上 DRB 的品牌標(biāo)簽（加上 DRB 的 logo），并裝入DRB 專門使用的包裝盒。該物流公司是 ISAS 對(duì)外發(fā)貨的專用物流公司。 ISAS 負(fù)責(zé)組織所有產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作。一旦付款成功， ISAS 官網(wǎng)網(wǎng)站將自動(dòng)向 DRB 發(fā)送 訂單確認(rèn)郵件，內(nèi)含訂單編號(hào)及可能的發(fā)貨時(shí)間。位于韓國首都首爾郊區(qū)的 ISAS 電子制造廠是 DRB 目前唯一的供貨商。 第 49 頁 共 229 頁 四、綜合題 DRB 電子服務(wù)公司在勞動(dòng)力成本較高的西歐開展業(yè)務(wù)。 李先生意識(shí)到企業(yè)今后競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和緊迫性，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成對(duì)老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn) 略發(fā)展思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此他希望在相關(guān)方面著手進(jìn)行企業(yè)變革，使企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。輕工方面市場(chǎng)需求增長 很快，產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求，但該行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低，生產(chǎn)廠商眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。 第 48 頁 共 229 頁 三、簡(jiǎn)答題 經(jīng)過 10 年的艱苦創(chuàng)業(yè)，李先生的騰達(dá)集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和根基，并考慮更高層次的發(fā)展。 1企業(yè)需要通過融資來擴(kuò)大規(guī)模。下列選項(xiàng)中，該公司領(lǐng)導(dǎo)人可以用以分析企業(yè)營銷能力的是（ ）。 1可以成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能力需要同時(shí)滿足以下哪些關(guān)鍵測(cè)試（ ）。擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備，資金充沛。 在基準(zhǔn)分析中，基準(zhǔn)對(duì)象的不同，決定了不同的基準(zhǔn)類型，基準(zhǔn)類型主要包括（ ）。 ，申請(qǐng)專利 對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)時(shí)，可以采用的方法包括（ ）。 直接查閱企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表 、配置各種資源的技能 、專利、原材料等等 甲公司是一家稀有金屬冶煉廠，產(chǎn)品銷往世界很多國家和地區(qū)。 第 45 頁 共 229 頁 下列選項(xiàng)中，可用于衡量企業(yè)組織管理能力的因素有（ ）。 在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有（ ）。 1對(duì)于管理人員來說，最便捷的融資方式 是（ ）。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于（ ）。由于公司剛成立，公司沒有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌 達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售，這屬于企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的（ ）。 兩家飯店提供類似食物，地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的（ ）。 按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)理 論，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要決定于（ ）。 龍城公司是一家家電企業(yè)，最近三年盈利雖然為正，但是卻呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，于是聘請(qǐng)了海洋咨詢有限責(zé)任公司幫助分析原因。 正保公司是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了正確合理的評(píng)價(jià)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)水平，把一家知名的酒店作為基準(zhǔn)對(duì)象進(jìn)行分析， 第 41 頁 共 229 頁 并實(shí)地考察，正保公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析的類型屬于（ ）。 產(chǎn)品差異化是企業(yè)超越對(duì)手的重要戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵 第 40 頁 共 229 頁 是（ ）。但由于替代品目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不明顯。 對(duì)于購買商的議價(jià)能力分析：由于不