【正文】 識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 理性方法的步驟包括：（ 1）進(jìn)行企業(yè)評(píng)估；（ 2）確定使命和目標(biāo)；（ 3）進(jìn)行差距分 析；（ 4）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；（ 5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。由于企業(yè)資源和文化具有連貫性，因此改革經(jīng)常難以進(jìn)行。戰(zhàn)略管理不是維持現(xiàn)有局面，而是不斷改變現(xiàn)存狀態(tài)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。而運(yùn)營(yíng)管理主要是處理比較確定的常規(guī)事務(wù)，比較容易預(yù)見和量化。 （ 3）管理具有很大的不確定性和模糊性。企業(yè)的外部關(guān)系不同于內(nèi)部關(guān)系，它們不在企業(yè)的控制范圍之內(nèi)，而且獲取有關(guān)信息比企業(yè)內(nèi)部困難。 第 12 頁 共 229 頁 （ 2）管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系。戰(zhàn)略管 理者需要與不同利益團(tuán)體、不同工作職責(zé)的人進(jìn)行協(xié)調(diào) , 設(shè)法達(dá)成共識(shí)。 【該題針對(duì) “戰(zhàn)略測(cè)試 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： BC 【答案解析】： 與運(yùn)營(yíng)管理相比 , 戰(zhàn)略管理具有如下主要特點(diǎn) : （ 1）管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理。 【該題針對(duì) “戰(zhàn)略測(cè)試 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 二、多項(xiàng)選擇題 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)。 【該題針對(duì) “戰(zhàn)略測(cè)試 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： D 第 11 頁 共 229 頁 【答案解析】： 良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，以使企業(yè)能夠根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。因此本題中的檢驗(yàn)屬于價(jià)值增值檢驗(yàn)。 【該 題針對(duì) “戰(zhàn)略管理的流程 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： A 【答案解析】： 本題考核戰(zhàn)略測(cè)試的相關(guān)知識(shí)。 【該題針對(duì) “企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： D 【答案解析】： 本題考核戰(zhàn)略制定的相關(guān)內(nèi)容。 【該題針對(duì) “戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 第 10 頁 共 229 頁 【正確答案】： D 【答案解析】： 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。 【該題針對(duì) “企業(yè)的使命與目標(biāo) ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： A 【答案解析】： 愿景是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著 方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，愿景可能涉及在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。選項(xiàng) C 屬于對(duì)理性方法的質(zhì)疑。（ 2）應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源。這些批評(píng)主要集中在如下幾個(gè)方面：（ 1）應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法。 【該題針對(duì) “明茨伯格的 5P 戰(zhàn)略 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： A 【答案解析】： “戰(zhàn)略管理 ”一詞最早由安索夫在 1972 年提出。 3 年內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率 18% 3 年內(nèi)將銷售收入提高 18% 第 8 頁 共 229 頁 3 年內(nèi)使企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)達(dá)到 24% 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 【正確答案】： D 【答案解析】： 定位包括相對(duì)于其他企業(yè)的市場(chǎng)定位，如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)的需求，如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從管理變革的角度而言，該企業(yè)對(duì)企業(yè)變革環(huán)境的診斷包括（ ）。 甲企業(yè)針對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，決定調(diào)整自身戰(zhàn)略。 ——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) 第 7 頁 共 229 頁 ，使企業(yè)資源的利 用效率最大化 計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。 C.“客觀性 ”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭(zhēng) 、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符 以下針對(duì)戰(zhàn)略關(guān) 鍵要素描述錯(cuò)誤的有（ ）。理性方法的步驟包括（ ）。 以下哪些是戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)（ ）。 第 5 頁 共 229 頁 在戰(zhàn)略測(cè)試中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要能夠根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的是（ ）。 某公司市場(chǎng)份額達(dá)到 50%，但是公司 2021 年由于投資失誤，導(dǎo)致公司資金來源不太充足，于是公司董事會(huì)決定 2021 年實(shí)行以鞏固經(jīng)營(yíng)范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，則公司 2021 的戰(zhàn)略屬于（ ）。為了確保自身在全球 IT 市場(chǎng)上的地位，決定并購(gòu) A 企業(yè) PC 機(jī)業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)另外兩家 IT 巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 ，在實(shí)踐中缺乏操作標(biāo)準(zhǔn) ，很難界定范圍 ，要詳細(xì)說明 索尼公司的目標(biāo)是為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，這一目標(biāo)給索尼公司帶來了不斷前進(jìn) 的動(dòng)力，索尼公司不斷超越自己，不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，并成功成為全世界的一個(gè)巨頭公司，這說明戰(zhàn)略需要（ ）。 ，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源 ，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這 第 3 頁 共 229 頁 是完全不現(xiàn)實(shí)的想法 、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符 ，已制定的決策必 須被采用，否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂 某公司董事會(huì)召開會(huì)議，對(duì)研究開發(fā)部提出了目標(biāo)要求，即研究開發(fā)部經(jīng)過努力必須在一定時(shí)期內(nèi)為公司各關(guān)鍵市場(chǎng)推出具有較高市場(chǎng)份額的產(chǎn)品。 公司戰(zhàn)略方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。從上述案例中我們可以得出的戰(zhàn)略定義是（ ）。 第 1 頁 共 229 頁 2021 年年 注注 冊(cè)冊(cè) 會(huì)會(huì) 計(jì)計(jì) 師師 考考 試試 公公 司司 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 與與 風(fēng)風(fēng) 險(xiǎn)險(xiǎn) 管管 理理 隨隨 章章 練練 習(xí)習(xí) 試試 題題 (112 章全 ) 第 2 頁 共 229 頁 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 一、單項(xiàng)選擇題 丁丁圖書出版有限公司一直以來依靠傳統(tǒng)的銷售方式，即批發(fā)給各地新華書店通過柜臺(tái)銷售。后來丁丁圖書出版有限公司的營(yíng)銷總監(jiān)通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，年輕人越來越喜愛網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并且傳統(tǒng)銷售方式折扣太低，大多數(shù)人也沒有時(shí)間逛書店，為此該公司在短期內(nèi)成立了 ，專門從事網(wǎng)絡(luò)售書，一舉取得成功。 “戰(zhàn)略管理 ”一詞最早由哪位學(xué)者在 1972 年提出（ ）。以下不屬于對(duì)應(yīng)急方法的質(zhì)疑和批評(píng)的是（ ）。對(duì)于這一要求，認(rèn)為下列評(píng)價(jià)中最有道理是的（ ）。 甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型 IT 企業(yè)，主要業(yè)務(wù)涉及 IT、房地產(chǎn)、手機(jī) 第 4 頁 共 229 頁 等。根據(jù)這一決策，可以判斷該并購(gòu)決策屬于（ ）。 甲公司是一家家電企業(yè)， 2021 年決定實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，新制定了開拓農(nóng)村市場(chǎng)的戰(zhàn)略，公司決定先對(duì)此戰(zhàn)略的合理性進(jìn)行檢驗(yàn)，采取的措施是先在河北省試行一年，以判斷其盈利能力、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)是否有增長(zhǎng)，則甲公司對(duì)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)屬于（ ）。 二、多項(xiàng)選擇題 戰(zhàn)略測(cè)試分為應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)，其中應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括（ ）。 不確定性和模糊性 第 6 頁 共 229 頁 戰(zhàn)略管理流程包括理性方法和應(yīng)急方法。 以下屬于明茨伯格對(duì)理性方法在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的六個(gè)質(zhì)疑的有（ ）。 ，在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整 ，是否將達(dá)成的戰(zhàn)略傳遞給企業(yè)的各個(gè)方面并不重要 下列說法不正確的有（ ）。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分為（ ）。由于該戰(zhàn)略調(diào)整幅度較大，企業(yè)高層比較擔(dān)心整體企業(yè)環(huán)境是否能夠支撐此次調(diào)整。 下列選項(xiàng)中無法作為可行的戰(zhàn)略目標(biāo)的有（ ）。從本題的資料中可以看出丁丁圖書出版有限公司確定網(wǎng)絡(luò)銷售正是該企業(yè)滿足客戶和市場(chǎng)需求所采取的方式，所以 D 選項(xiàng)的說法是正確的。 【該題針對(duì) “戰(zhàn)略管理的含義 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： C 【答案解析】： 有人對(duì)應(yīng)急方法提出質(zhì)疑和批評(píng)。高層管理人員需 第 9 頁 共 229 頁 要有統(tǒng)一的愿景，說明企業(yè)目標(biāo)，并為之而努力，而不只是得過且過。（ 3）特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長(zhǎng)，已制定的決策必須被采用 ，否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂。 【該題針對(duì) “企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： D 【答案解析】： 在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)使用 SMART 基本原則： S(Specific，目標(biāo)要具體 )、 M(Measurable，目標(biāo)可以量化 )、 A(Attainable，目標(biāo)要可以達(dá)到 )、 R(Relevant，目標(biāo)與與使命一致 )、 T(TimeBased，目標(biāo)要有完成期限 )。索尼公司通過給自己設(shè)立一個(gè)愿景，來帶動(dòng)公司的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，不斷超越自己。所以選項(xiàng) D 正確。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以鞏固經(jīng)營(yíng)范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，所以公司實(shí)施的是穩(wěn)定型戰(zhàn)略。價(jià)值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以是可預(yù)期的長(zhǎng)期收益，如市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長(zhǎng)期指標(biāo)。所以選項(xiàng) A 正確。這體現(xiàn)的是靈活性檢 驗(yàn)。靈活性檢驗(yàn)屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的全局和整體 , 管理者需要跨越職能領(lǐng)域解決問題 , 僅有某一方面的知識(shí)和能力是不夠的 , 需要有關(guān)它們相互關(guān)系以及共同發(fā)揮作用的知識(shí)。而運(yùn)營(yíng)管理主要是職能性管理 , 僅憑某一領(lǐng)域的專長(zhǎng)就可以發(fā)現(xiàn)并解決問題。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)與外部的競(jìng)爭(zhēng)與合作，以及滿足利益相關(guān)者的期望。而運(yùn)營(yíng)管理主要是管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，相對(duì)比較單純。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和資源整合，影響因素復(fù)雜、多變，難以預(yù)見和量化，管理者決策時(shí)，不 可能做到完全有把握。 （ 4）管理涉及企業(yè)的變革。戰(zhàn)略管理可以說是對(duì)變革的管理。而運(yùn)營(yíng)管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變現(xiàn)有狀態(tài)。 【該題針對(duì) “企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 第 13 頁 共 229 頁 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 明茨伯格對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中并不存在的六個(gè)假設(shè)提出了質(zhì)疑，他認(rèn)為：（ 1）未來是無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實(shí)。但 “客觀性 ”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭(zhēng)；（ 3）管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個(gè)體 行為的能力有限。原因是很多企業(yè)的文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境都傾向于在做出決定之前進(jìn)行討論；（ 4）目前還沒有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過程有助于取得成功；（ 5）正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移，即強(qiáng)調(diào)是否在短期實(shí)現(xiàn)了某個(gè)特定目標(biāo)，而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益或環(huán)境發(fā)展；（ 6）只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。 【該題針對(duì) “企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考 核】 【正確答案】： BCD 【答案解析】： 戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素 : 有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間 第 14 頁 共 229 頁 的聯(lián)系。戰(zhàn)略與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)，而不是愿景，因此選項(xiàng) B 描述錯(cuò)誤。戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂后，重要的是將達(dá)成的戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個(gè)方面，以求得到落實(shí)執(zhí)行，因此選項(xiàng) D 描述錯(cuò)誤。職能戰(zhàn)略的重要作用在于制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略，以支持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化，因此選項(xiàng) D 說法不正確。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略。在應(yīng)急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無關(guān)。診斷變革環(huán)境，包括確定戰(zhàn)略變革的性質(zhì)（漸進(jìn)與突變）、范圍（轉(zhuǎn)型與調(diào)整）、變革需要的時(shí)間、變革程度的大小 、員工對(duì)變革的思想準(zhǔn)備程度、資源滿足程度、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的沖突、變革的推動(dòng)力量和阻礙力量等。一個(gè)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)必須要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限。所以選項(xiàng) A、 B、 D 無法作為可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。 甲公司是一家大型跨國(guó)企業(yè)，在全球多個(gè)國(guó)家都有自己的分支機(jī)構(gòu)。為了適應(yīng)各地的需求特點(diǎn)，該公司決定把經(jīng)營(yíng)決策權(quán)下放到各分支機(jī)構(gòu)，向當(dāng)?shù)靥峁┍就粱漠a(chǎn)品，以提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力。 A 國(guó)是科技研究大國(guó)，計(jì)算機(jī)行業(yè)尤其發(fā)達(dá)，不斷向其他國(guó)家出口計(jì)算機(jī)，同時(shí)在出口國(guó)國(guó)內(nèi)以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)計(jì)算機(jī)，由此可判斷該時(shí)期為國(guó)際貿(mào)易生命周期的（ ）。 經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)家電市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，主要表現(xiàn)在品牌、價(jià)格、終端市場(chǎng)和流通渠道上。 當(dāng)現(xiàn)有公司享有經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)時(shí)，潛在新進(jìn)入者