【正文】 同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的選擇機會較多，轉(zhuǎn)換成本相對較低，因此，購買商的議價能力較強。綜合看來，新進入者的威脅不大。同時，由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護，因此來自于國外的新進入者的威脅不大。新進入者來自于國內(nèi)和國外兩個方面。因素 4 屬于替代品的威脅因素。因素 2 屬于供應商討價還價的能力因素。目前對于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺環(huán)境、水文環(huán)境、視覺環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。所以如果開發(fā)企業(yè) 第 38 頁 共 229 頁 在北京南部選擇開發(fā)項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當面積的配套設施。 2021 奧運是中國的一件大事，北京從 2021 年起正式啟動奧運工程，將近 2800 億元的投資大部分將投向基礎設施，這無疑是給奧運地產(chǎn)的巨大推動力，隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強。拿奧運經(jīng)濟對房地產(chǎn)的影響來說，從 2001 年北京申奧成功開始，北京的樓市進入火暴期。面對如此大力度的宏觀政策，開發(fā)企業(yè)應充分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，從而獲得市場的認同。 【該題針對 “波特的五力模型 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145150】 1 【正確答案】： ABC 【答案解析】： 國際化經(jīng)營的動因包括：尋求資源；尋求市場；尋求效率；尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾個方面： (1)規(guī)模經(jīng)濟； (2)客戶忠誠度； (3)資本金投入； (4)轉(zhuǎn)換成本； (5)對銷售渠道的使用權(quán)； (6)政府政策； (7)現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢 (與規(guī)模經(jīng)濟無關 )。 【該題針對 “經(jīng)濟環(huán)境因素 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145112】 【正確答案】： ABCD 第 36 頁 共 229 頁 【答案解析】： 降低政治風險的措施包括： （ 1）在向某個國家投資前先進行詳細的風險評估； （ 2）與其它企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風險； （ 3）避免完全信賴某個國家； （ 4）向本國政府尋求政治支持； （ 5）與當?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。 【該題針對 “社會和文化環(huán)境因素 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145084】 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。 【該題針對 “行業(yè)生命周期 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145068】 【正確答案】： AB 【答案解析】： 本題考核社會文化環(huán)境的相關知識。產(chǎn)品生命周期也分為四個階段：引入期、成長期、成熟期、衰退期。 【該題針對 “市場分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145045】 【正確答案】： BCD 【答案解析】： 行業(yè) 生命周期分為四個階段，分別是起步期、成長期、成熟期、衰退期。 第 34 頁 共 229 頁 【該題針對 “融資來源 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145036】 【正確答案】： CD 【答案解析】： 工業(yè)細分主要是按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團以及企業(yè)的地理位置來進行的。 【該題針對 “國際化行為 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145006】 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 鉆石模型分析的決定因素有：（ 1）有利因素狀況；（ 2） 鉆石條件；（ 3）相關和支持性行業(yè)的存在；（ 4） 企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。所以正確答案是 ABC。 【該題針對 “波特的五力模型 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145158】 二、多項選擇題 【正確答案】： ABC 【答案解析】： 本題考核競爭強度的影響因素。 第 32 頁 共 229 頁 【該題針對 “一般宏觀環(huán)境分析（綜合） ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145124】 1 【正確答案】： C 【答案解析 】： 生產(chǎn)育嬰產(chǎn)品的企業(yè)有了新的契機，原因就是嬰兒將會增多，這屬于社會和文化環(huán)境因素。因此選項B 不屬于政治風險。金融危機導致經(jīng)濟衰退，反映的是一國的經(jīng)濟狀況，因而屬于經(jīng)濟因素。技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：基本技術(shù)的進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析；新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經(jīng)營范圍或開辟新的市場；技術(shù)進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；技術(shù)進步可導致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關注環(huán) 境保護，企業(yè)的社會責任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進步。屬于勞動力市場狀況。 【該題針對 “波特的五力模型 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145171】 【正確答案】： C 【答案解析】： 企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營活動劃分為不同產(chǎn)業(yè)鏈模式，將不同 第 30 頁 共 229 頁 的活動分布于不同的國家，對現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進行合理化調(diào)整，因此屬于尋求效率。 （ 4）衰退期：這一時期的市場增長率嚴重下降，會出現(xiàn)行業(yè)生產(chǎn)力過剩，替代品增多，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量減少。 （ 3）成熟期：這一時期的市場增長率不高，銷售趨于穩(wěn)定，利潤增長幅度也較小。 【該題針對 “鉆石模型分析 ”知識點進行考核】 【答疑編號 10145022】 【正確答案】： C 【答案解析】： 行業(yè)生命周期各階段特征如下： （ 1）起步期：這一時期的市場增長率較高，企業(yè)規(guī)模較小，但技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品設計、市場、服務等策略上還不成熟，企業(yè)利潤率較低，行業(yè)進入壁壘較低。 階段 4：低成本國家與高收入國家同時競爭高收入國家的國內(nèi)業(yè)務。 第 28 頁 共 229 頁 階段 2：創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。典型特征：企業(yè)內(nèi)部互相學習，互相轉(zhuǎn)讓與推廣競爭優(yōu)勢；兼顧全球化的效率和本土化的敏捷反應。典型特征：高度集權(quán)；全球產(chǎn)品標準化，成本優(yōu) 勢明顯；無法更好滿足當?shù)厥袌鰝€性化需求，適應性較差；跨國界管理難度較大； （ 3）跨國化戰(zhàn)略 當一個企業(yè)在許多國家從事經(jīng)營，但總部仍設在其所在地時，即稱為跨國成長。 典型特征：滿足各地個性化需求，適應性強；高度分權(quán)； 第 27 頁 共 229 頁 （ 2）全球化戰(zhàn)略 全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務。所以選項 A 正確。 要求： (1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面？ (2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。 (3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機會較多。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對國外進入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護。部分因素分析如下。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務，獲得了客 戶的認同，也維持了現(xiàn)有的市場。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認同，銷售增長速度很快。在 成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。 要求：對以上給出的資料進行 PEST 分析。 時隔兩年，今年國家出臺了以國六條為指導思想的《關于調(diào)整住房供應結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》，其內(nèi)容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進行政策性干預近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。所以如果開發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開發(fā)項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當面積的配套設施，除此之外，房地產(chǎn)商還了解到，消費者消費觀念不斷更新，消費要求不斷增高的今天，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不僅僅是房子與地的競爭，而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設計、建筑風格、園林配套等多方面因素的競爭。 2021 奧運是中國的一件大事，北京從 2003 年起正式啟動奧運工程，將近 2800 億元的投資大部分將投向基礎設施，這無疑是給奧運地產(chǎn)的巨大推動力， 隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強。 第 24 頁 共 229 頁 三、簡答題 從 2021 年北京申奧成功開始，北京的樓市進入火暴期。此外，為了獲得最高的運營效率，公司更把其供應鏈的各個環(huán)節(jié)并成一個新的全球供應系統(tǒng)。收購后，該計算機公司已成為全球個人電腦業(yè)務巨頭企業(yè)之一。 五力模型中新進入者的威脅大小取決于進入壁壘的高度，決定進入壁壘高度的主要因素有（ ）。 ，更傾向于在生產(chǎn)或使用時對環(huán)境污染少的原料和產(chǎn)品，這對鋼鐵生產(chǎn)也提出了新要求 ，而出生率下降，從而導致人口老化，因而提供老齡人產(chǎn)品將會有比較大的市場潛力 ，近年來我國持續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，認真落實各項重大財稅政策措施，促進鋼鐵行業(yè) 的生產(chǎn)和出口 ，目前原材料鐵礦石等資源價格的持續(xù)上漲，同時也會影響鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn) 戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟環(huán)境因素，下列的說法正確的有（ ）。 下列各項中，屬于行業(yè)生命周期的有（ ）。 、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭 在對融資者狀況進行考察時，主要考慮的方面包括（ ）。 下列選項屬于全球化戰(zhàn)略的特點的有（ ）。網(wǎng)上書店對其的威脅屬于（ ）。 環(huán)境因素 1某圖書出版機構(gòu)是德國最大的圖書出版機構(gòu)之一，在中國建了幾十家傳統(tǒng)書店，采取俱樂部會員制，每月寄圖書目錄打折銷售。 1以下不屬于宏觀環(huán)境分析的關鍵要素的是（ ）。這個因素中屬于宏觀環(huán)境分析中的（ ）。這種環(huán)境的變化屬于（ ）。 環(huán)境因素 甲公司在 20 世紀發(fā)明了膠片、彩卷、自動傻瓜相機，在膠片感光成像技術(shù)領先一個世紀。 第 18 頁 共 229 頁 企業(yè)通過將生產(chǎn)經(jīng)營活動劃分為不同的產(chǎn)業(yè)鏈模式，然后根據(jù)不同國家資源、勞動力成本差異來選擇將不同的活動分布于不同的國家，這是為了（ ）。根據(jù)以上信息可以判 斷該行業(yè)處于生命周期的（ ）。 第 17 頁 共 229 頁 1 2 3 4 下列不屬于鉆石模型分析中的有利因素的有（ ）。這種國際化經(jīng)營行為屬于（ ）。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，各國消費者的消費需求發(fā)生了很大變化。 【該題針對 “企業(yè)的使命與目標 ”知識點進行考核】 第 16 頁 共 229 頁 第二章 戰(zhàn)略分析 ——外部環(huán)境 一、單項選擇題 TCL 曾推出了 SHE 系列完全針對女性用戶使用的電腦，借助了臺灣當紅偶像組合 的名氣和極其女性化的設計，在市場上引起了不小的轟動， TCL 采取的市場細分策略屬于（ ）。 A 選項沒有具體的數(shù)量特征；B 選項沒有具體的時間界限； D 選項銷售業(yè)績的指標不具體。 【該題針對 “戰(zhàn)略管理的流程 ”知識點進行考核】 【正確答案】： ABD 【答案解析】： 本題考核戰(zhàn)略目標的相關知識。 【該題針對 “明茨伯格的 5P 戰(zhàn)略 ”知識點進行考核】 【正確答案】： ABD 【答案解析】： 企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略時，需要改變企業(yè)日常慣例，轉(zhuǎn)變文化特征，克服政治阻力。在經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略中，先前的意圖得以實現(xiàn)。 【該題針對 “企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層 次 ”知識點進行考核】 【正確答案】： BD 第 15 頁 共 229 頁 【答案解析】： 計劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實現(xiàn)的戰(zhàn)略。而資源分配主要是由公司戰(zhàn)略解決，因此選項 C說法不正確。 【該題針對 “戰(zhàn)略的關鍵要素 ”知識點進行考核】 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，涉及在選定的業(yè)務范圍內(nèi)或在選定的市場 ——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進行競爭，因此選項 A 說法不正確。戰(zhàn)略要具有可持續(xù)性，才能保證企業(yè)具有旺盛的生命力，但這并不意味著戰(zhàn)略一經(jīng)制訂，在較長的一段時間內(nèi)不應該進行調(diào)整，如果企業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化，戰(zhàn)略仍需要進行調(diào)整，因此選項 C 描述錯誤。其中，愿景是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力，選項 A 描述正確。在許多復雜的戰(zhàn)略決策中，以上的討論并不夠全面。一旦計劃已經(jīng)鎖定，人們就不愿意對其進行質(zhì)疑。計劃可能會被下屬忽視，或者顯得太過天真。一旦競爭對手或政府采取某些沒有預料到的行動，就會使整個戰(zhàn)略過程無效；（ 2）戰(zhàn)略制定原則假設所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進行。（參見教材 12 頁） 【該題針對 “戰(zhàn)略管理的含義 ”知