20xx年11月二級(jí)企業(yè)人力資源管理師測(cè)試題及答案-資料下載頁(yè)
2025-01-19 20:04本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】螅袃羆膀蟻袂肈蒞薇袁膀膈蒃袀袀莃荿罿膆蚈罿肄莂薄羈膇膄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羄芃芁薇羄羃蒆蒃蝕肅艿莈蠆膈蒅蚇蚈袇羋蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃膈莂蒂螂袈膅莈螁羀莁螆螁膃膄螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蕆莀螇腿芀蠆袆衿蒆薅裊羈羋蒁裊肄蒄蕆襖芆莇螅袃羆膀蟻袂肈蒞薇袁膀膈蒃袀袀莃荿罿膆蚈罿肄莂薄羈膇膄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羄芃芁薇羄羃蒆蒃蝕肅艿莈蠆膈蒅蚇蚈袇羋蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃膈莂蒂螂袈膅莈螁羀莁螆螁膃膄螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蕆莀螇腿芀蠆袆衿蒆薅裊羈羋蒁裊肄蒄蕆襖芆莇螅袃羆膀蟻袂肈蒞薇袁膀膈蒃袀袀莃荿罿膆蚈罿肄莂薄羈膇膄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羄芃芁薇羄羃蒆蒃蝕肅艿莈蠆膈蒅蚇蚈袇羋蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃膈莂蒂螂袈膅莈螁羀莁螆螁膃膄螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蕆莀螇腿芀蠆袆衿蒆薅裊羈羋蒁裊肄蒄蕆襖芆莇螅袃羆膀蟻袂肈蒞薇袁膀膈蒃袀袀莃荿罿膆
【正文】 為（ ）。 A．高固定工資類 B．高浮動(dòng)工資類 C．高彈性類 D．高穩(wěn)定性類 E．折中類 AD 參考答案： 92．工資檔次標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整包括有（ ）。 A． “能變 ”晉檔 B． “技變 ”晉檔 C． “學(xué)變 ”晉檔 D． “齡變 ”晉檔 E． “考核 ”變檔 CDE 參考答案： BCDE 93．關(guān)于薪酬計(jì)劃，以下說(shuō)法不正確的是（ ）。 A．單一的增薪率對(duì)原來(lái)薪酬水平低的員工更有利 B．企業(yè)要避免同時(shí)采用從上而下法和從下而上法 C．相對(duì)從下而上法，從上而下法更能調(diào)動(dòng)員工的積極性 D．在從下而上法中，部門的薪酬預(yù)算是由部門自己提出的 E．在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應(yīng)不高干各部門所能分配到的總額 參考答案： 94．關(guān)于團(tuán)隊(duì)工資的主要組成要素，以下說(shuō)法正確的有（ ）。 A．團(tuán)隊(duì)工資主要包括三個(gè)方面的組成要素 B．基本工資是員工的工資收入中的主要形式 C．激勵(lì)性工資的金額必須足夠大 D．貨幣性的獎(jiǎng)勵(lì)用來(lái)認(rèn)可優(yōu) 良的業(yè)績(jī)表現(xiàn) E．非貨幣性的獎(jiǎng)勵(lì)用來(lái)認(rèn)可優(yōu)良的工作結(jié)果 ABC 參考答案： AB 95．勞務(wù)派遣現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是（ ）。 A．降低勞動(dòng)管理成本 B．促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè) C．為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件 D．減輕企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān) E．滿足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求 參考答案： ABCE 96．關(guān)于派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)和接受單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議的管轄權(quán)問(wèn)題，敘述正確的是（ ）。 A．可由派遣機(jī)構(gòu)所在地管轄 C．可由接受單位所在地管轄 B．可由人民法院立案庭指定 D．可由勞動(dòng)保障行政部門指定 E．可由勞動(dòng)合同或派遣協(xié)議約定 參考答案： 97．勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別主要有（ ）。 A．勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)和更新改造費(fèi)用 B．個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用 C．勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) D．健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用 E．有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用 ACE 參考答案： ABCDE 98．個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度包括（ ）。 A．勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定 B．安全用品的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的規(guī)定 C．個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi) 生防護(hù)用品的購(gòu)置、發(fā)放、檢查、修理、保存、使用的規(guī)定 D．個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品的發(fā)放制度 E．檢查修理制度、相關(guān)教育培訓(xùn)制度 參考答案： 99．以下屬于團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)的是（ ）。 A．爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性 B．爭(zhēng)議 ACE 100．因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人承擔(dān)的和平義務(wù)包括（ ）。 A．不得采取罷工等行為 B．當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商 C．不得向境外媒體泄漏爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因 D．在申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理期間，企業(yè)不得解除職工代表的勞動(dòng)關(guān)系 E．對(duì)協(xié)商不能解決的問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)正常程序向公 安機(jī)關(guān)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理 參考答案： BD 三、 簡(jiǎn)答題（本題共 3小題，第 1小題 10分，第 2小題 12分，第 3小題 16 分，共 38 分） 1．簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序。（ 10分） 2．說(shuō)明提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟。（ 12分） 3．集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議有何區(qū)別？（ 16分） 四、 綜合題（本題共 3小題，第 1小題 20分，第 2小題 20分，第 3小題 22 分，共 62 分） 1．請(qǐng)按照 2021年某省公務(wù)員錄用以結(jié)構(gòu)化面試方法提出自己的見解和理由。（ 20分） 2． F 食品公司是一家銷售額為 3 億元人民幣、總部設(shè)在北方某大城市的合資食品公司，以生產(chǎn)冰激凌、餅干等食品為主，員工總數(shù)為 800人，外方合作伙伴是一家著名的國(guó)際食品公司。過(guò)去 4 年來(lái)，該公司的業(yè)務(wù)一直以平均每年 70%以上的速度增長(zhǎng)，但同時(shí)也面臨著激烈的國(guó)內(nèi)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其中最大的壓力來(lái)自本土企業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。如果不降價(jià)，該公司產(chǎn)品的平均價(jià)格將比本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出 40%。 為了保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，該公司打算降低產(chǎn)品價(jià)格。然而，如果僅僅采取降低價(jià)格手段，利潤(rùn)率肯定會(huì)下降，這是公司不愿看到的。因此，降低現(xiàn)有產(chǎn) 品的運(yùn)營(yíng)成本就成了該公司在降價(jià)之后保持競(jìng)爭(zhēng)力和維持利潤(rùn)率的一種戰(zhàn)略選擇。但是，公司的高層也意識(shí)到，降低價(jià)格不是保持競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)久之計(jì)，長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵在于加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)。如果公司能夠持續(xù)不斷地開發(fā)出本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能提供的新產(chǎn)品，那么憑借公司的品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度，仍然能夠以較高的價(jià)格出售產(chǎn)品，維持以往的利潤(rùn)率。 可以說(shuō)，這家公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是清楚的。它要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)：一是提高運(yùn)營(yíng)的效率，具體做法是把現(xiàn)有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本降低 20%，以抵消降價(jià)對(duì)利潤(rùn)率的影響；二是建立產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為此必須至少把新產(chǎn)品的平均開發(fā)周 期縮短 20%30%，同時(shí)還要保證新產(chǎn)品的銷售額占到當(dāng)年產(chǎn)品銷售總額的 40%。 然而， F食品公司在提出新戰(zhàn)略 6個(gè)月后，不管是降低運(yùn)營(yíng)成本還是開發(fā)新產(chǎn)品，都沒(méi)有取得多大的成效。運(yùn)營(yíng)成本與上一年同期相比，不僅沒(méi)有降低，反而上升了。按照計(jì)劃早該推出的新產(chǎn)品，也遲遲不能推出。 請(qǐng)回答下列問(wèn)題： （ 1） F食品公司不成功的主要原因是什么？（ 10分） （ 2） F食品公司應(yīng)采取什么方法來(lái)應(yīng)對(duì)？（ 10分） 3． 2021年 1月華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉2 名職工代表 200名職工 向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并于 1月 30日送達(dá)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書。該勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)于 2021年 2月 5日決定受理，并于 5月 9日作出裁決，裁定華新制藥廠依法支付職工加班工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。裁決書于裁決當(dāng)日送交雙方當(dāng)事人后結(jié)案。 請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法規(guī)，回答下列問(wèn)題： （ 1）該爭(zhēng)議的性質(zhì)是什么？應(yīng)適用于何種處理程序？（ 10分） （ 2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在處理過(guò)程中是否有錯(cuò)？為什么？（ 1
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