20xx年5月人力資源管理師二級試題及答案-資料下載頁
2025-01-19 21:24本頁面
【導(dǎo)讀】2021年5月人力資源管理師考試真題（答案）下載（新）！第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26～125小題，為理論知識試題。如需改動、用橡皮擦干凈。后，再選涂其它答案。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)。，（）的評估標準時缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。26-30：CACAD31-35：BDADB36-40：ACDCB41-45：AACBA46-50：
【正文】 MART原則，采用定性與定量相結(jié) 合的方法，確定出各類考評指標的分級標準。（ 2分） ④ 堅持以上級考評為主，自評、下級、同級和外部人員考評為輔的原則，參加考評的人員必須是與被考評人員存在密切工作關(guān)系的人員。（ 2分） ⑤ 對考評者進行必要的培訓(xùn)，使他們掌握績效考評的基本技術(shù)和技巧。（ 2分） F公司是一家生產(chǎn)電信產(chǎn)品的公司。在創(chuàng)業(yè)初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，從早到晚拼命干。公司發(fā)展迅速，幾年之后，員工由原來的十幾人發(fā)展到幾百人，業(yè)務(wù)收入由原來的每月 10多萬元發(fā)展到每月 1000多萬元。企業(yè)大了，人也多了，但公司領(lǐng)導(dǎo)明顯感覺 到，大家的工作積極性越來越低，也越來越計較報酬。 F公司的總經(jīng)理黃先生一貫注重思考和學(xué)習(xí)，為此特地到書店買了一些有關(guān)成功企業(yè)經(jīng)營管理方面的書籍來研究，他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到這樣一段話： “ 經(jīng)營的原則自然是希望做到 ‘ 高效率、高薪資 ’ 。效率提高了，公司才可能支付高薪資。但松下幸之助提倡 ‘ 高效率、高薪資 ’ 時，卻不把高效率擺在第一個努力的目標，而是借助提高薪資，來激發(fā)員工的工作意愿，以此達到高效率的目的。 ” 黃先生想，公司發(fā)展了，確實應(yīng)該考慮提高員工的待遇，這一方面是對老員工為公司辛勤工作的回報，另一方 面也是吸引高素質(zhì)人才加盟公司的需要。為此， F公司聘請一家知名的咨詢公司為企業(yè)重新設(shè)計了一套符合公司老總要求的薪酬制度，大幅度提高了公司各類員工的薪酬水平，并對工作場所進行了全面整修，改善了各級員工勞動環(huán)境和工作條件。 更多下載盡在 絕對超值的文檔 新的薪酬制度推行以后，其效果立竿見影， F公司很快就吸引了一大批有才華有能力的人。所有的員工都很滿意，工作十分努力，工作熱情高漲，公司的精神面貌煥然一新。但這種好勢頭沒有持續(xù)多久，員工的舊病復(fù)發(fā)，又逐漸地恢復(fù)到以前懶洋洋、慢吞吞的狀態(tài)。 公司的高薪?jīng)]有換來員工持續(xù)的高效率，公司領(lǐng)導(dǎo)陷入兩難的困境 ，既苦惱又彷徨，問題的癥結(jié)到底在哪兒呢？ 請根據(jù)本案例，回答一下問題： （ 1）該公司應(yīng)采取哪些措施對員工的薪酬制度進行再設(shè)計、再改進？（ 12分） 答：該公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的中長期方向和目標，堅持 “ 對外具有競爭力，對內(nèi)具有公平性 ”的 基本原則，采取以下步驟，對公司的薪酬制度進行再設(shè)計、在改進： ① 對全部崗位進行工作分析，建立健全定編、定崗、定員和定額等各項基礎(chǔ)工作。（ 2分） ② 對各類崗位進行系統(tǒng)的崗位評價和分類分級，以保證薪酬對內(nèi)的公平公正性。（ 2分） ③ 建立薪酬調(diào)查的制度，定期地進行薪酬市場調(diào)查，掌握同 類企業(yè)員工薪酬水平的變動情況，以提高公司員工薪酬水平，保持公司薪酬的市場競爭力。（ 2分） ④ 根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況和財務(wù)實力，對各類員工的薪酬結(jié)構(gòu)進行再設(shè)計，采用適合崗位性質(zhì)與工作特點的工資和獎勵制度。（ 2分） ⑤ 定期進行員工薪酬滿意度調(diào)查，掌握員工的動態(tài)，運用多種激勵方式和手段，最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。（ 2分） ⑥ 注重于員工薪酬制度相關(guān)制度的貫徹落實，提高其相互配套性和支撐性，如員工績效管理、培訓(xùn)開發(fā)等管理子系統(tǒng)的建立和完善。（ 2分） （ 2）為了持續(xù)保持公司員工旺盛的斗志，應(yīng)當采取 哪些配套的激勵措施？（ 8分） 答：配套的激勵措施主要有： ① 公司的領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變觀念，樹立 “ 以人為本 ” 的經(jīng)營管理思想，針對 F公司的現(xiàn)狀，其重點應(yīng)當是建立以薪酬制度為基礎(chǔ)的員工激勵機制，使企業(yè)進入 “ 高薪資、高效率、高效益 ”的良性循環(huán)。（ 1分） 更多下載盡在 絕對超值的文檔 ② 強調(diào)外在激勵的同時，更應(yīng)當重視內(nèi)在激勵。強化基于崗位工作本身帶給員工的勝任感、成就感、責任感、事業(yè)心、影響力、個人的成長和富有價值的創(chuàng)造等。（ 1分） ③ 引入適度的競爭機制。讓員工感覺到差距的存在，讓他們感覺到競爭的危機，落后就意味失去工作。（ 1分） ④ 創(chuàng)造公平的工作 環(huán)境。公平體現(xiàn)在各個方面，如招聘錄用、績效考評、教育培訓(xùn)、勞動報酬、晉升調(diào)動等。任何不公平都會影響員工的情緒和效率，降低激勵效果。（ 1分） ⑤ 加大對團隊績效獎勵的力度，以倡導(dǎo)團隊的合作精神，促進團隊成員之間相互合作，調(diào)整上下級之間因工資差距過大出現(xiàn)的心理不平衡。（ 1分） ⑥ 設(shè)計適合員工需要的福利項目。高薪只是短期內(nèi)人才資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。（ 1分） ⑦ 在依據(jù)充分、公平公正的前提下，進一步強化獎懲制度。（ 1分） ⑧ 將公司長遠發(fā)展與員工短期目標密切結(jié)合在一起，幫助業(yè)務(wù)骨干制 定職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工重視職業(yè)生涯的自我開發(fā)，樹立與公司共謀發(fā)展，雙方共贏的職業(yè)觀。（ 1分）
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1