【文章內容簡介】 與管理權相分離。 5 管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設人；二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力；三是管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制。 6 管理者的職務是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。 32與傳統(tǒng)的以非正式權威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性： 1個人與權力相分離 2是理性精神合理化的體現 3 適合現代大型企業(yè)組織管理的需要 33 制度規(guī)范的類型： 1 企業(yè)基本制度（是企業(yè)的“憲法”，包括企業(yè)的法律財產所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。） 2 管理制度（是對企業(yè)管理各個基本方面規(guī)定的活動框架，調節(jié)集體協作行為的制度。） 3 技術規(guī)范（是涉及某些技術標準、技術規(guī)程的規(guī)定。） 4業(yè)務規(guī)范（針對業(yè)務活動過程中大量存在并反復出現，又具有科學處理辦法的事務所做的作業(yè)處理規(guī)定。） 5 個人行為規(guī)范（是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范。） 34企業(yè)人力資源管理 制度體系的構成： 一類是勞動人事基礎管理制度；一類是企業(yè)員工管理制度。 勞動人事基礎管理制度有： 1 組織機構設置與調整 2 工作崗位分析與評價 3 崗位設置與人員費用預算 4 人力資源規(guī)劃管理制度 5 招聘管理制度 6 培訓制度、員工職業(yè)生涯管理制度 7 績效管理制度 8薪酬福利制度 9勞動保護用品與安全事故處理制度 10其它如職業(yè)病防治與檢查的規(guī)定等等 企業(yè)員工管理制度有： 1 工作時間的規(guī)定 2考勤與休假規(guī)定 3 女工勞動保護與計劃生育制度 4獎懲制度 5員工差旅費管理制度等等 35 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點： 1 體現了人力資源 管理的基本職能。（包括錄用、保持、發(fā)展、考評和調整。） 2 體現了物質存在與精神意識的統(tǒng)一。 36人力資源管理制度規(guī)劃的原則： 1 共同發(fā)展原則。 2 與企業(yè)特點相適應。 3 學習與創(chuàng)新并重。4 符合法律規(guī)定。 5 與集體合同協調一致。 6 保持動態(tài)性。 37 制訂人力資源管理制度的基本要求： 1 從企業(yè)具體情況出發(fā)。 2 滿足企業(yè)的實際需要。 3 符合法律和道德規(guī)范。 4 注重系統(tǒng)性和配套性。 5 保持合理性和先進性。 38人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟： 1 提出人力資源管理制度草案 2廣泛征求意見，認真組織討論 3逐步修改調整 ，充實完善 39 制定具體人力資源管理制度的程序 一項具體的人力資源管理制度，一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成。并包括以下內容： 總則的內容： 制度緣由或目的。一般起文為：為了??，根據??，制訂本制度，在這里，助理企業(yè)人力資源管理師考試復習資料講義 云南引航 學校 .職業(yè)培訓中心 ； 0871— 515941 530878 4006002415 7 主要是說明制度的重要性與必要性以及制度的依據。 適用范圍。制度的適用對象 基本原則。制訂制度所要遵循的基本原則是什么？ 工作責任。對負責本項人力資源管理的機構設置、職責范圍、業(yè)務分工，以及各級參與本項人力資源管理活動的人員的責任、權限、義務和要求等等 工作程序與步驟。本項人力資源活動的 基本程序。 正文的內容包括： 數據采集、匯總整理、信息傳遞的方法和形式，指標與標準的解釋與說明 本項人力資源活動的類別、層次和期限 對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式、量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限所提出具體的要求 與本項人力資源管理制度配套的制度及兌現辦法的明確規(guī)定 年度總結、表彰活動和要求做出的原則上的規(guī)定 附則的內容包括： 1對本項人力資源管理制度的解釋、實施和修改等其它問題做出必要的說明。 40人力資源費用預算的審核： 是指在一個生產周期內對各項人力資源費用的預算進 行審核，以保證其符合政府有關規(guī)定及企業(yè)自身發(fā)展的需求，并為企業(yè)人力資源下期費用提供依據。 41 審核人力資源費用預算的基本要求包括 ： 1 確保費用預算的合理性 2 確保費用預算的準確性 3確保費用預算的可比性 42審核人力資源費用預算的基本程序： 在審核下一年度的人工成本預算時，首先要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。包括工資項目下的工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、資金等；基金項目下的勞動保險福利基金、養(yǎng)老儲備金、員工醫(yī)療費、失業(yè)保險費、日常教育基金、住房基金、工會基金等；其他費用下的如獎勵基金和其他社會費用等，審 核時，必須保證這些項目齊全。注意國家有關政策的變化，是否涉及人員費用項目的增加、變更或廢止，特別是那些涉及員工權益的資金管理、社會保險等重要項目。 43審核人力資源費用預算的基本方法： 1 注重內外部環(huán)境的變化，進行動態(tài)調整（①關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線，包括基準線、預警線和控制下線。②定期進行勞動力工資水平的市場調查，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的上線、中線和下線。③關注消費者物價指數，當物價指數上升時，工資應當相應的調整。三看：看政策、看市場、看生活水平） 2注意比較分析費用使用趨勢 3 保證企業(yè)支付能力和員工利益【企業(yè)在做經營預算時，有兩種模式：①收入－利潤＝成本（算了再干）企業(yè)在預測市場狀況后，應得的總收入，首先保證股東的利益（利潤）。余下的是企業(yè)的生產經營成本，這主要是為了控制成本。；②收入－成本＝利潤（干了再算）企業(yè)在預測了市場狀況后應得到的總收入，首先扣除企業(yè)生產經營成本，對于股東的利益余多少就是多少?！? 下一年度預算 當年費用預算 當年已發(fā)生費用結算 上一年度預算 上一年度費用結算 預算與結算比較 分析費用使用趨勢 生產經營狀況 生產經營狀況 預算與結算比較 分析費用使用趨勢 預測下一年度生產經營狀況 助理企業(yè)人力資源管理師考試復習資料講義 云南引航 學校 .職業(yè)培訓中心 ； 0871— 515941 530878 4006002415 8 44審核人力資源管理費用預算的原則： 1 分頭預算 2總體控制 3 個案執(zhí)行 45 人力資源費用支出控 制的作用： 1 保障員工切身利益 2 降低成本的重要途徑 3 防止濫用管理費用 46 人力資源費用支出控制的原則： 1 及時性原則 2 節(jié)約性原則 3 適應性原則 4 權責利相結合原則 47 人力資源費用支出控制的程序： 1 制定控制標準 2 人力資源費用支出控制的實施 3 差異的處理 48 企業(yè)人員的補充有內部補充和外部補充兩個方面的來源 49內部招募： 是指通過內部晉升、工作調換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動 50內部招募具有如下優(yōu)點： 1 準確性高 2 適應較快 3 激勵性強 4 費用較低 51內部招募具有明顯的不足： 1 因處理不公、方法不當或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產生不利的影響。 2 容易抑制創(chuàng)新。 52 外部招募具有如下優(yōu)勢： 1 帶來新思想和新方法 2 有利于招聘一流人才 3 樹立形象的作用 53 外部招募有以下不足： 1 篩選難度大，時間長 2 進入角色慢 3 招募成本大 4 決策風險大 5 影響內部員工的積極性 54 選擇招聘渠道的主要步驟： 1 分析單位的招聘要求 2 分析潛在應聘人員的特點 3 確定適合的招聘來源 4 選擇適合的招聘方法 55 參加招聘會的主要程序： 1 準備展位 2 準備資源和設備 3 招聘人員的準備 4 與協作方溝通聯系 5 招聘會的宣傳工作 6 招聘會后的工作 56 內部招募的主要方法（主要渠道） ： 1 推薦法 2 布告法 3 檔案法 57 外部招募的主要方法： 1 發(fā)布廣告 2 借助中介 3 校園招聘 4 網絡招聘 5 熟人推薦 58 采用校園上門招聘方式時應注意的問題： 1 要注意了解大學生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定 2一部分大學生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現象 3 學生往往對走上社會的工作有不切實際的估計，對自己的能力也缺乏準確的評價 4 對學生感興趣的問題做好準備 59 采用招聘洽談會方式時應關 注的問題： 1 了解招聘會的檔次 2 了解招聘會面對的對象 3 注意招聘會的組織者 4 注意招聘會的信息宣傳 60 筆試： 是一種最古老而又最基本的選擇方法，它是讓應聘者在試卷上筆答事先擬好的試題，然后根據應聘者解答的正確程度予以評定成績的一種選擇方法。 61 筆試的優(yōu)點 ：可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度；可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率 62 筆試的缺點 ：不能全面考察應聘者的工作態(tài)度 63 篩選簡歷的方法： 1 分析簡歷結構 2 審查簡歷的客觀內容 3 判斷是否符合崗位技術和經驗要求 4 審查簡歷中的 邏輯性 5 對簡歷的整體印象 64 篩選申請表的方法： 1 判斷應聘者的態(tài)度 2 關注與職業(yè)相關的問題 3 注明可疑之處 65 提高筆試的有效性應注意以下幾個問題： 1 命題是否恰當 2 確定評閱計分規(guī)則 3 閱卷及成績復核 66 面試考官的目標： 1 創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平 2 讓應聘者更加清楚