【文章內(nèi)容簡介】 與管理權(quán)相分離。 5 管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)：一是因事設(shè)人；二是每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制。 6 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報(bào)酬，具有按資歷、才干晉升的機(jī)會(huì)，他會(huì)忠于職守，而不是忠于某個(gè)人。 32與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性： 1個(gè)人與權(quán)力相分離 2是理性精神合理化的體現(xiàn) 3 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要 33 制度規(guī)范的類型： 1 企業(yè)基本制度（是企業(yè)的“憲法”，包括企業(yè)的法律財(cái)產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會(huì)組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。） 2 管理制度（是對企業(yè)管理各個(gè)基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。） 3 技術(shù)規(guī)范（是涉及某些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。） 4業(yè)務(wù)規(guī)范（針對業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中大量存在并反復(fù)出現(xiàn)，又具有科學(xué)處理辦法的事務(wù)所做的作業(yè)處理規(guī)定。） 5 個(gè)人行為規(guī)范（是所有對個(gè)人行為起制約作用的制度規(guī)范。） 34企業(yè)人力資源管理 制度體系的構(gòu)成： 一類是勞動(dòng)人事基礎(chǔ)管理制度；一類是企業(yè)員工管理制度。 勞動(dòng)人事基礎(chǔ)管理制度有： 1 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 2 工作崗位分析與評(píng)價(jià) 3 崗位設(shè)置與人員費(fèi)用預(yù)算 4 人力資源規(guī)劃管理制度 5 招聘管理制度 6 培訓(xùn)制度、員工職業(yè)生涯管理制度 7 績效管理制度 8薪酬福利制度 9勞動(dòng)保護(hù)用品與安全事故處理制度 10其它如職業(yè)病防治與檢查的規(guī)定等等 企業(yè)員工管理制度有： 1 工作時(shí)間的規(guī)定 2考勤與休假規(guī)定 3 女工勞動(dòng)保護(hù)與計(jì)劃生育制度 4獎(jiǎng)懲制度 5員工差旅費(fèi)管理制度等等 35 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn)： 1 體現(xiàn)了人力資源 管理的基本職能。（包括錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)和調(diào)整。） 2 體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一。 36人力資源管理制度規(guī)劃的原則： 1 共同發(fā)展原則。 2 與企業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)。 3 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重。4 符合法律規(guī)定。 5 與集體合同協(xié)調(diào)一致。 6 保持動(dòng)態(tài)性。 37 制訂人力資源管理制度的基本要求： 1 從企業(yè)具體情況出發(fā)。 2 滿足企業(yè)的實(shí)際需要。 3 符合法律和道德規(guī)范。 4 注重系統(tǒng)性和配套性。 5 保持合理性和先進(jìn)性。 38人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟： 1 提出人力資源管理制度草案 2廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論 3逐步修改調(diào)整 ，充實(shí)完善 39 制定具體人力資源管理制度的程序 一項(xiàng)具體的人力資源管理制度，一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成。并包括以下內(nèi)容： 總則的內(nèi)容： 制度緣由或目的。一般起文為：為了??，根據(jù)??，制訂本制度，在這里，助理企業(yè)人力資源管理師考試復(fù)習(xí)資料講義 云南引航 學(xué)校 .職業(yè)培訓(xùn)中心 ； 0871— 515941 530878 4006002415 7 主要是說明制度的重要性與必要性以及制度的依據(jù)。 適用范圍。制度的適用對象 基本原則。制訂制度所要遵循的基本原則是什么？ 工作責(zé)任。對負(fù)責(zé)本項(xiàng)人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級(jí)參與本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求等等 工作程序與步驟。本項(xiàng)人力資源活動(dòng)的 基本程序。 正文的內(nèi)容包括： 數(shù)據(jù)采集、匯總整理、信息傳遞的方法和形式，指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的解釋與說明 本項(xiàng)人力資源活動(dòng)的類別、層次和期限 對本項(xiàng)人力資源管理制度中所使用的報(bào)表格式、量表、統(tǒng)計(jì)口徑、填寫方法、文字撰寫和上報(bào)期限所提出具體的要求 與本項(xiàng)人力資源管理制度配套的制度及兌現(xiàn)辦法的明確規(guī)定 年度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求做出的原則上的規(guī)定 附則的內(nèi)容包括： 1對本項(xiàng)人力資源管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其它問題做出必要的說明。 40人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核： 是指在一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對各項(xiàng)人力資源費(fèi)用的預(yù)算進(jìn) 行審核，以保證其符合政府有關(guān)規(guī)定及企業(yè)自身發(fā)展的需求，并為企業(yè)人力資源下期費(fèi)用提供依據(jù)。 41 審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求包括 ： 1 確保費(fèi)用預(yù)算的合理性 2 確保費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性 3確保費(fèi)用預(yù)算的可比性 42審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序： 在審核下一年度的人工成本預(yù)算時(shí)，首先要檢查項(xiàng)目是否齊全，尤其是那些子項(xiàng)目。包括工資項(xiàng)目下的工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、資金等；基金項(xiàng)目下的勞動(dòng)保險(xiǎn)福利基金、養(yǎng)老儲(chǔ)備金、員工醫(yī)療費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、日常教育基金、住房基金、工會(huì)基金等；其他費(fèi)用下的如獎(jiǎng)勵(lì)基金和其他社會(huì)費(fèi)用等，審 核時(shí)，必須保證這些項(xiàng)目齊全。注意國家有關(guān)政策的變化，是否涉及人員費(fèi)用項(xiàng)目的增加、變更或廢止，特別是那些涉及員工權(quán)益的資金管理、社會(huì)保險(xiǎn)等重要項(xiàng)目。 43審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本方法： 1 注重內(nèi)外部環(huán)境的變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整（①關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線，包括基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線。②定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動(dòng)力工資價(jià)位的變化情況，掌握勞動(dòng)力市場工資水平的上線、中線和下線。③關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，當(dāng)物價(jià)指數(shù)上升時(shí)，工資應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的調(diào)整。三看：看政策、看市場、看生活水平） 2注意比較分析費(fèi)用使用趨勢 3 保證企業(yè)支付能力和員工利益【企業(yè)在做經(jīng)營預(yù)算時(shí)，有兩種模式：①收入－利潤＝成本（算了再干）企業(yè)在預(yù)測市場狀況后，應(yīng)得的總收入，首先保證股東的利益（利潤）。余下的是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，這主要是為了控制成本。；②收入－成本＝利潤（干了再算）企業(yè)在預(yù)測了市場狀況后應(yīng)得到的總收入，首先扣除企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，對于股東的利益余多少就是多少?！? 下一年度預(yù)算 當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算 當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算 上一年度預(yù)算 上一年度費(fèi)用結(jié)算 預(yù)算與結(jié)算比較 分析費(fèi)用使用趨勢 生產(chǎn)經(jīng)營狀況 生產(chǎn)經(jīng)營狀況 預(yù)算與結(jié)算比較 分析費(fèi)用使用趨勢 預(yù)測下一年度生產(chǎn)經(jīng)營狀況 助理企業(yè)人力資源管理師考試復(fù)習(xí)資料講義 云南引航 學(xué)校 .職業(yè)培訓(xùn)中心 ； 0871— 515941 530878 4006002415 8 44審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則： 1 分頭預(yù)算 2總體控制 3 個(gè)案執(zhí)行 45 人力資源費(fèi)用支出控 制的作用： 1 保障員工切身利益 2 降低成本的重要途徑 3 防止濫用管理費(fèi)用 46 人力資源費(fèi)用支出控制的原則： 1 及時(shí)性原則 2 節(jié)約性原則 3 適應(yīng)性原則 4 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則 47 人力資源費(fèi)用支出控制的程序： 1 制定控制標(biāo)準(zhǔn) 2 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施 3 差異的處理 48 企業(yè)人員的補(bǔ)充有內(nèi)部補(bǔ)充和外部補(bǔ)充兩個(gè)方面的來源 49內(nèi)部招募： 是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng) 50內(nèi)部招募具有如下優(yōu)點(diǎn)： 1 準(zhǔn)確性高 2 適應(yīng)較快 3 激勵(lì)性強(qiáng) 4 費(fèi)用較低 51內(nèi)部招募具有明顯的不足： 1 因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。 2 容易抑制創(chuàng)新。 52 外部招募具有如下優(yōu)勢： 1 帶來新思想和新方法 2 有利于招聘一流人才 3 樹立形象的作用 53 外部招募有以下不足： 1 篩選難度大，時(shí)間長 2 進(jìn)入角色慢 3 招募成本大 4 決策風(fēng)險(xiǎn)大 5 影響內(nèi)部員工的積極性 54 選擇招聘渠道的主要步驟： 1 分析單位的招聘要求 2 分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn) 3 確定適合的招聘來源 4 選擇適合的招聘方法 55 參加招聘會(huì)的主要程序： 1 準(zhǔn)備展位 2 準(zhǔn)備資源和設(shè)備 3 招聘人員的準(zhǔn)備 4 與協(xié)作方溝通聯(lián)系 5 招聘會(huì)的宣傳工作 6 招聘會(huì)后的工作 56 內(nèi)部招募的主要方法（主要渠道） ： 1 推薦法 2 布告法 3 檔案法 57 外部招募的主要方法： 1 發(fā)布廣告 2 借助中介 3 校園招聘 4 網(wǎng)絡(luò)招聘 5 熟人推薦 58 采用校園上門招聘方式時(shí)應(yīng)注意的問題： 1 要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定 2一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象 3 學(xué)生往往對走上社會(huì)的工作有不切實(shí)際的估計(jì)，對自己的能力也缺乏準(zhǔn)確的評(píng)價(jià) 4 對學(xué)生感興趣的問題做好準(zhǔn)備 59 采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān) 注的問題： 1 了解招聘會(huì)的檔次 2 了解招聘會(huì)面對的對象 3 注意招聘會(huì)的組織者 4 注意招聘會(huì)的信息宣傳 60 筆試： 是一種最古老而又最基本的選擇方法，它是讓應(yīng)聘者在試卷上筆答事先擬好的試題，然后根據(jù)應(yīng)聘者解答的正確程度予以評(píng)定成績的一種選擇方法。 61 筆試的優(yōu)點(diǎn) ：可以增加對知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度；可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率 62 筆試的缺點(diǎn) ：不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度 63 篩選簡歷的方法： 1 分析簡歷結(jié)構(gòu) 2 審查簡歷的客觀內(nèi)容 3 判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求 4 審查簡歷中的 邏輯性 5 對簡歷的整體印象 64 篩選申請表的方法： 1 判斷應(yīng)聘者的態(tài)度 2 關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題 3 注明可疑之處 65 提高筆試的有效性應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： 1 命題是否恰當(dāng) 2 確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)則 3 閱卷及成績復(fù)核 66 面試考官的目標(biāo)： 1 創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平 2 讓應(yīng)聘者更加清楚