【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式?！逼渲械钠渌问街饕感袨楹贤问?，也就是通常人們所說(shuō)的（）合同。A． 書(shū)面合同B． 口頭合同 C． 事實(shí)合同 D． 其他合同24．（）是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)管理企業(yè)被授權(quán)開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。A． 物業(yè)服務(wù)合同 B． 前期物業(yè)服務(wù)合同 C． 業(yè)主公約 D． 早期介入?yún)f(xié)議25． 下列哪項(xiàng)不屬于前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容：（）A． 共用部位的承接驗(yàn)收內(nèi)容 B． 共用設(shè)施設(shè)備的承接要收標(biāo)準(zhǔn) C． 業(yè)主自用部位的承接驗(yàn)收D． 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接驗(yàn)收26．（）是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)）之間就物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)的物業(yè)管理活動(dòng)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A． 物業(yè)服務(wù)合同 B． 前期物業(yè)服務(wù)合同 C． 業(yè)主公約 D． 早期介入合同27．（）是指由業(yè)主大會(huì)制定，全體業(yè)主承諾，對(duì)全體業(yè)主具有約束力的，用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)以及物業(yè)管理者權(quán)利義務(wù)的行為守則，是物業(yè)管理的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。A． 物業(yè)服務(wù)合同 B． 前期物業(yè)服務(wù)合同 C． 業(yè)主公約 D． 早期介入合同28． 物業(yè)入住階段，下列哪項(xiàng)應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)張貼、資料發(fā)放、社區(qū)論壇、墻報(bào)宣傳等多種形式向業(yè)主廣泛宣傳，力求家喻戶曉（）。A． 業(yè)主臨時(shí)公約 B． 業(yè)主公約 C． 物業(yè)服務(wù)合同 D． 前期物業(yè)服務(wù)合同29． 前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容是通過(guò)合同條款反映的（）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A． 招標(biāo)機(jī)構(gòu)與物業(yè)故案例企業(yè) B． 建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè) C． 政府主管部門(mén)與物業(yè)管理企業(yè) D． 使用人與物業(yè)管理企業(yè) 參考答案：1．B 2．C 3．A 4．C 5．B 6．C 7．A 8．C 9．A 10．B 30．()是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，引入的物業(yè)管理的咨詢活動(dòng)。A． 前期管理 B． 早期介入C． 物業(yè)管理咨詢 D． 項(xiàng)目的可行性研究31． 下列哪個(gè)階段不屬于早期介入階段：（）。A． 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 B． 建設(shè)單位 C． 銷(xiāo)售階段D． 物業(yè)承接查驗(yàn)階段32． 下列屬于物業(yè)管理早期介入中規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容是：（）。A． 根據(jù)規(guī)劃和配套確定設(shè)施設(shè)備的型號(hào)B． 就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見(jiàn)或建議 C． 根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)而管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) D． 設(shè)計(jì)與客戶目標(biāo)相一致的物業(yè)管理方案 33． 物業(yè)管理企業(yè)參與（），主要是為了掌握驗(yàn)收情況，收集存在的工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問(wèn)題，為下一步物業(yè)的承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備。A． 竣工驗(yàn)收B． 公共設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收 C． 前期物業(yè)管理 D． 日常物業(yè)管理34． 早期介入服務(wù)的對(duì)象是（），并根據(jù)雙方約定支付早期介入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A． 施工單位 B． 建設(shè)單位 C． 業(yè)主大會(huì) D． 業(yè)主委員會(huì)35． 下列不屬于物業(yè)管理項(xiàng)目前期運(yùn)作內(nèi)容的是：（）A． 管理資源的完善與優(yōu)化 B． 管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善 C． 擬定維修資金使用計(jì)劃 D． 確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包36． 前期管理階段的經(jīng)營(yíng)收支一般呈現(xiàn)（）狀態(tài)。A． 收入多、支出多、收支平衡和盈利 B． 收入少、支出多、收支不平衡和虧損 C． 收入多、支出少、收支不平衡和盈利 D． 收入少、支出多、收支平衡和盈利 參考答案：1．B 2．D 3．B 4．A 5．B 6．C 7．B 37． 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)新接管物業(yè)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的接管驗(yàn)收通常稱為（）。A． 前期管理B． 物業(yè)的承接查驗(yàn) C． 早期介入D． 工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收38．（）是通過(guò)啟用設(shè)施或設(shè)備來(lái)直接檢驗(yàn)被查驗(yàn)對(duì)象的安裝質(zhì)量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性、你、安全性等。A． 檢測(cè)查驗(yàn)B． 使用查驗(yàn) C． 試驗(yàn)查驗(yàn) D． 觀感查驗(yàn)39． 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)不同于新建物業(yè)的承接查驗(yàn)，其承接查驗(yàn)內(nèi)容、重點(diǎn)都有一定區(qū)別。下列不屬于物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)物業(yè)承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備工作的是：（）A． 分析是否符合承接查驗(yàn)條件 B． 成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組C． 與建設(shè)單位共同開(kāi)展查驗(yàn)工作 D． 準(zhǔn)備資料和工具40． 新建物業(yè)的物業(yè)管理工作移交中，移交方為該物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，承接方為：（）A． 物業(yè)管理企業(yè) B． 業(yè)主大會(huì)C． 社區(qū)居民委員會(huì)D． 建設(shè)單位行政主管部門(mén)41．物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)管理工作移交，如承接的部分物業(yè)項(xiàng)目還在保修期內(nèi)，承接單位應(yīng)與建設(shè)單位、移交單位共同簽訂（），明確具體的保修項(xiàng)目、負(fù)責(zé)保修的單位及聯(lián)絡(luò)方式、保修方面遺留問(wèn)題的處理情況。Ａ．保修協(xié)議 B． 驗(yàn)收協(xié)議Ｃ．移交清單 Ｄ移交協(xié)議 參考答案：1．B 2．B 3．C 4．A 5．D 42．（）是指建設(shè)單位將已具備使用條件的物業(yè)交付給業(yè)主并辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)物業(yè)管理單位為業(yè)主辦理物業(yè)管理事務(wù)手續(xù)的過(guò)程。Ａ早期介入 B．物業(yè)入?。茫捌诠芾?Ｄ．承接查驗(yàn)43．在物業(yè)辦理入住手續(xù)時(shí)，（）工作辦理完成后，標(biāo)志著業(yè)主入住過(guò)程完結(jié)。Ａ．交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)等有關(guān)費(fèi)Ｂ．領(lǐng)取《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》等相關(guān)文件資料 Ｃ．領(lǐng)取房屋鑰匙Ｄ．簽訂委托協(xié)議，交納相關(guān)費(fèi)用 44．在物業(yè)辦理入住手續(xù)階段，建設(shè)單位或物業(yè)管理單位陪同業(yè)主一起驗(yàn)收其名下的物業(yè)，登記水、電、氣表起始數(shù)、房屋驗(yàn)收情況，購(gòu)房合同雙方應(yīng)在（）上簽字確認(rèn)。Ａ．《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》 B．《物業(yè)驗(yàn)收須知》 Ｃ．《住宅質(zhì)量保證書(shū)》 Ｄ《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》 45．．驗(yàn)房驗(yàn)收不合格的部分，物業(yè)管理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主敦促建設(shè)單位進(jìn)行工程不合格整改、質(zhì)量返修等工作。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，建議采取的辦法是：（）Ａ．向建設(shè)單位辦理退房手續(xù)Ｂ．暫不發(fā)放鑰匙Ｃ．向行業(yè)主管部門(mén)反映 Ｄ．由業(yè)主自行解決46．物業(yè)管理單位實(shí)施裝飾裝修管理的依據(jù)主要是（）以及國(guó)家和地方的其他規(guī)定。Ａ．《住宅使用說(shuō)明書(shū)》Ｂ．建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》Ｃ．《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》Ｄ．《業(yè)主公約》47．在物業(yè)裝飾裝修之前，目前較為通常的做法是由物業(yè)管理單位和裝修人應(yīng)簽訂（），約定物業(yè)裝飾裝修管理相關(guān)事項(xiàng)。A．《業(yè)主公約》Ｂ．《前期物業(yè)管理協(xié)議》Ｃ．《物業(yè)驗(yàn)收須知》Ｄ．《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》48．物業(yè)管理單位應(yīng)詳細(xì)核查裝飾裝修申請(qǐng)登記表中的裝修內(nèi)容，下述哪些行為在物業(yè)管理單位允許動(dòng)工范圍內(nèi)：（）Ａ變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)Ｂ．?dāng)U大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸Ｃ．拆改供暖管道和設(shè)施Ｄ．在正常負(fù)荷范圍內(nèi)增加室內(nèi)隔墻數(shù)量 49．物業(yè)管理單位發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，可處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)（）倍的罰款。Ａ．2～３ B．１～２ C．3～4 Ｄ．４～５50．在進(jìn)行裝修管理服務(wù)時(shí)，下列不屬于重點(diǎn)檢查的裝飾裝修項(xiàng)目是：（）Ａ．有無(wú)變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)Ｂ．地板磚的品牌和顏色Ｃ．有無(wú)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間Ｄ．有無(wú)拆改供暖管道和設(shè)施51．物業(yè)裝飾裝修行政主管部門(mén)的工作人員接到物業(yè)管理單位對(duì)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違法行為的報(bào)告后，未及時(shí)處理，玩忽職守的，依法給予（）。Ａ罰款Ｂ．停職檢查 Ｃ．行政處分 Ｄ．行政拘留 52．垃圾清運(yùn)費(fèi)是指裝飾裝修工程產(chǎn)生垃圾的管理和清運(yùn)費(fèi)用。如對(duì)于裝修垃圾業(yè)主按照要求管理并自行清運(yùn)，則該費(fèi)用可免予繳納。否則，裝修人應(yīng)向物業(yè)管理單位繳納該費(fèi)用，裝修垃圾由（）代為清運(yùn)。Ａ．物業(yè)管理單位 Ｂ．環(huán)衛(wèi)部門(mén) Ｃ．行政主管部門(mén)Ｄ．居委會(huì)一54．因裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。Ａ．物業(yè)管理單位 Ｂ．建設(shè)單位Ｃ．行政主管部門(mén) Ｄ．裝修人55．裝修人裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的，（）可以責(zé)令其改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。Ａ．城市房地產(chǎn)行政主管部門(mén) Ｂ．物業(yè)管理單位Ｃ．建設(shè)單位 Ｄ．街道辦事處56． 未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中搭建建筑物、構(gòu)筑物的，或者擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開(kāi)門(mén)、窗的，由城市規(guī)劃行政主管部門(mén)按照（）及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定處罰。Ａ．《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》Ｂ．《城市規(guī)劃法》Ｃ．《物業(yè)管理?xiàng)l例》Ｄ．《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》參考答案：1．B 2．C 3．A 4．B 5．B 6．D 7．D 8．A 9．B 10．C 11．A 12．D 13．A 14．B 第七章房屋及設(shè)備設(shè)施管理 57．（）是指完好房屋與基本完好房屋建筑面積之和占房屋總建筑面積的百分比。Ａ．房屋完好率 Ｂ．危房率