【文章內(nèi)容簡介】 ，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本只有通過（），才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)管理企業(yè)D、以上都不是標準答案： d解析：無論業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。物業(yè)服務(wù)合同的（）是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標的B、條約C、條例D、內(nèi)容標準答案： a 解析：物業(yè)服務(wù)合同的標的是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理一級服務(wù)標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每（）小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控。A、1 B、2 C、3 D、4標準答案： a解析：物業(yè)管理一級服務(wù)標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控。我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費管理，一般都實行（）A、市場定價B、政府指導(dǎo)價C、市場調(diào)節(jié)價D、政府定價標準答案： c解析：我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費管理，一般都實行市場調(diào)節(jié)價已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由（）繳納A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主D、物業(yè)買受人標準答案： c解析：已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主繳納我國對房地產(chǎn)實行（）管理方式。A、合同 B、契約C、租賃D、權(quán)證標準答案： d解析：我國對房地產(chǎn)實行權(quán)證管理方式。業(yè)主大會由（）組成。A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主標準答案： b中華考試網(wǎng) 解析：業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開（）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、7 B、10 C、15 D、20標準答案： c解析：業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過 A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5標準答案： a經(jīng)業(yè)主委員會或者（）％以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、15 B、20 C、30 D、50標準答案： b解析：經(jīng)業(yè)主委員會或者20％以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于（）。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、業(yè)主管委會D、業(yè)主公約標準答案： a解析：訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于業(yè)主大會。物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為（）。A、前期物業(yè)管理招標投標B、物業(yè)管理招標投標C、后期物業(yè)管理招標投標標準答案： a 解析：物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為前期物業(yè)管理招標投標。按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（）萬元。A、2 B、5 C、10 D、15標準答案： c解析：按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于10萬元。物業(yè)管理師資格注冊有效期為（）年。A、1 B、2 C、3 D、5標準答案： c解析：物業(yè)管理師資格注冊有效期為3年。業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以（）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告A、書面形式B、口頭形式C、通知形式D、默認形式標準答案： a解析：業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主公約的效力范圍包括（）。A、全體業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)的繼受人D、以上都是標準答案： d解析：業(yè)主公約的效力范圍涉及全體業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)的繼受人?！稐l例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，下面表述不正確的是（）。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強制性要求非住宅物業(yè)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、投標人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)D、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)標準答案： c解析：投標人少于3個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開（）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、7B、10 C、15 D、20標準答案： c解析：業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過 A、1/2 B、2/3C、3/4 D、4/5標準答案： a解析：業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過經(jīng)業(yè)主委員會或者（）％以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、15 B、20 C、30D、50標準答案： b解析：經(jīng)業(yè)主委員會或者20％以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于（）。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、業(yè)主管委會D、業(yè)主公約 標準答案： a解析：訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于業(yè)主大會。物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為（）。A、前期物業(yè)管理招標投標B、物業(yè)管理招標投標C、后期物業(yè)管理招標投標標準答案： a 解析：物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為前期物業(yè)管理招標投標。第四篇：2014年物業(yè)管理師精品考試試題（推薦）2014年物業(yè)管理師精品考試試題 設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)()級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。參考答案: C 物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時，對招標物業(yè)項目的基本情況進行分析并收集相關(guān)信息、資料的緊后工序是()。、協(xié)作參考答案: C 有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見模式的說法，錯誤的是()。參考答案: D 物業(yè)服務(wù)費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行()。參考答案: B 在物業(yè)裝飾裝修中，裝修人侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由()部門責(zé)令其改正，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。參考答案: C 物業(yè)人住階段，物業(yè)檔案資料收集來源于()。參考答案: C 物業(yè)入住時，首先應(yīng)()。，填寫業(yè)主入住房屋驗收表、入住通知書等進行業(yè)主登記確認，簽訂委托協(xié)議并繳納相關(guān)費用參考答案: C 前期物業(yè)管理的風(fēng)險有很多，最主要的是()。參考答案: A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過()了解應(yīng)聘者的某一方面(如人際關(guān)系等)，考慮此人適合擔(dān)任哪些工作。參考答案: A 下列物業(yè)類型和規(guī)模的組合中，符合二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)對管理類型和規(guī)模的要求的是()。㎡，多層50萬㎡㎡，高層10萬㎡㎡，高層20萬㎡，別墅5萬㎡㎡，高層10萬㎡，別墅4萬㎡參考答案: C 企業(yè)薪酬管理的目標主要是()。，防止企業(yè)人員流動頻繁，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力，穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊伍參考答案: C,D,E 物業(yè)管理常用的檔案分類方法有()。參考答案: C,D,E 常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。參考答案: C,D,E 對共用設(shè)施設(shè)備采用管理手段節(jié)能降耗的具體措施有()。，樹立節(jié)能意識，盡量安排設(shè)備能夠連續(xù)、滿載開動使用參考答案: A,C,D,E 物業(yè)管理禮儀文書常用的類型有()。參考答案: A,B,C,D 《公司法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立須向()行政管理部門注冊登記，在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。參考答案: B17白蟻防治方法中，()主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻但又未能確定蟻巢地點的情況。參考答案: C18物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。參考答案: D19一般情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源部的主要職責(zé)是()。、考核指標和標準、任免、調(diào)配、考核、培訓(xùn)等工作、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)等工作、品牌管理和信息化建設(shè)的規(guī)劃和預(yù)算參考答案: B20既適用于政府機關(guān)、人民團體和事業(yè)單位，又適用于企業(yè)法人單位的物業(yè)管理應(yīng)用文書類型是()。 參考答案: D 21房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃按照時間進度劃分類別，不包括()。參考答案: C 22測量客戶滿意的方法不包括(參考答案: D)。第五篇：物業(yè)管理師試題（寫寫幫推薦）一、填空(30分)《物業(yè)管理條例》，將于____年____月____日起施行。，選、解聘物業(yè)管理公司等屬于特別重要事項的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)____以上通過。 ____%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，____應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護。，制定____，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。，應(yīng)當(dāng)對____、____進行查驗。、解聘物業(yè)管理企業(yè)。二、單項選擇題(將正確答案代號填寫在橫線上，30分)。A、2/3。B、1/2。C、3/4。D、不限。，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A、30。B、7。C、15。D、10。《廣州市物業(yè)管理辦法》，業(yè)主委員會每屆任期_____年。A、1。B、3。C、4。D、2。，物業(yè)管理費用由_____交納。A、物業(yè)買受人。B、物業(yè)管理企業(yè)。C、建設(shè)單位《廣州市物業(yè)管理辦法》業(yè)主委員會委員不得少于_____人。A、10。B、7。C、3。D、5。，由_____做出。A、業(yè)主委員會。B、主管部門。C、司法部門。D、業(yè)主大會。A、物業(yè)公司。B、全體業(yè)主。C、建設(shè)單位。D、業(yè)主委員會委員。A、一個。B、二個。C、三個。D、多個。、副主任在_____中推選產(chǎn)生。A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。B、業(yè)主委員會委員。C、居委會委員。D、業(yè)主代表。A、業(yè)主。B、物業(yè)公司。C、建設(shè)單位。D、政府主管部門。三、判斷對錯(對的打√，錯的打，共30分)。()。()《廣州市物業(yè)管理辦法》，業(yè)主投票權(quán)按每戶一票計算，物業(yè)建筑面積每一平方米為投票權(quán)的計算份額|考試大|，超出部分按四舍五入計算。()。()。()。()|考試大|以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。()、有線電視費的，可以向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。()，為無效投標文件。()，不可以補充、修改或撤回。()。()。()，評標應(yīng)當(dāng)在保密的情況下進行。()。()，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同仍應(yīng)履行。()四、論述題(10分)結(jié)合本職崗位，論述學(xué)習(xí)物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)的重要性。(答案全在物管條例里面!)一、單項選擇題(每小題只有唯一正確答案，每小題1分,共60分)舉例：城市規(guī)劃的法律體系是以(C)為核心。城市用地共分(D)大類。 二、多項選擇題(每小題有2個或2個以上的答案，多選、少選均不得分，每小題1分共20分)舉例控制中心報警系統(tǒng)由(ABCD)等組成。綜合布線系統(tǒng)可劃分為(BCD)三、判斷題(對的打√，錯的打?，每?分，共20分)舉例：私人產(chǎn)權(quán)具有排他性(√)。民事責(zé)任就是指違約責(zé)任(X)。技能試題題型一、綜合題(含現(xiàn)場模擬綜合判斷題和論述題)(30分)舉例：(一)現(xiàn)場模擬綜合判斷題下面是某物業(yè)公司在接管驗收和專項維修資金管理方面的一些做法和基本要求，請指出其中錯誤或不規(guī)范之處，并說明理由。(15分)對物業(yè)接管驗收中質(zhì)量及遺留問題的處理，