【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 模大 E、建筑水平與配套設(shè)施設(shè)備得到突破性的提升 6 （ ）是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。 A、管理 有序 B、自負(fù)盈虧 C、等價(jià)有償 D、雙向選擇 E、自由競(jìng)爭(zhēng) 70、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》在立法過(guò)程中，主要遵循（ ）基本原則。 A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則 B、突出保護(hù)弱者的原則 C、維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則 D、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則 E、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 20 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 7 《條例》第四十四條規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。理解這條規(guī)定，需注意以下哪幾點(diǎn)：（ ） A 提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，并 不是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務(wù)。 B 合同以外的服務(wù)事項(xiàng)需由特定的業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)另行約定。 C 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。 D 以上不都是 E 以上都是 7 包干制物業(yè)收費(fèi)形式的特點(diǎn)：（ ） A 包干制物業(yè)收費(fèi)形式比較簡(jiǎn)捷 B 包干制物業(yè)收費(fèi)形式交易透明度不高 C 在收費(fèi)率偏低時(shí)，容易導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)虧損 D 在市場(chǎng)不規(guī)范時(shí)，個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)可能通過(guò)減少物業(yè)服務(wù)成本來(lái)保證企業(yè)利潤(rùn)，業(yè)主的權(quán)益可能受到侵害 E 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式在非住宅物業(yè)管理項(xiàng)目中 較多采用 7 根據(jù)不同物業(yè)管理階段和不同的簽約主體，現(xiàn)實(shí)存在兩種物業(yè)服務(wù)合同。分別是（ ） A 物業(yè)服務(wù)合同 B 前期物業(yè)服務(wù)合同 C 后期物業(yè)服務(wù)合同 D 物業(yè)管理合同 E 物業(yè)合同 7 前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括（ ） A 合同當(dāng)事人與物業(yè)的基本情況 B 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量；物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式 C 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的內(nèi)容 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 21 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) D 物業(yè)的承接查驗(yàn) E 物業(yè)的使用與維護(hù) 7 《條例》關(guān)于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，主要作幾方面的規(guī)定：（ ） A 原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的辦理程序 B 明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的事前否決權(quán) C 確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益的使用方向 D 規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)范圍 E 以上都是 7 包干制物業(yè)收費(fèi)形式的特點(diǎn)：（ ） A 包干制物業(yè)收費(fèi)形式比較簡(jiǎn)捷 B 包干制物業(yè)收費(fèi)形式交易透明度不高 C 在收費(fèi)率偏低時(shí)，容易導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)虧損 D 在市場(chǎng)不規(guī)范時(shí) ，個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)可能通過(guò)減少物業(yè)服務(wù)成本來(lái)保證企業(yè)利潤(rùn)，業(yè)主的權(quán)益可能受到侵害 E 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式在非住宅物業(yè)管理項(xiàng)目中較多采用 7 《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循（ ）原則”。 A、合理原則 B、公平原則 C、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則 D、公開(kāi)原則 E、以上都是 7 在發(fā)生安全事故時(shí)，要求物業(yè)管理企業(yè)履行的義務(wù)包括（ ）。 A、發(fā)生安全事故時(shí)要立即采取應(yīng)急措施，避免擴(kuò)大損失 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 22 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) B、立即通知業(yè)主委員會(huì) C、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén) 報(bào)告事故 D、做好賠償工作 E、協(xié)助做好救助工作 7 業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可以在不損害業(yè)主共同利益的情況下，依法對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行使用。但這種使用不能侵害全體業(yè)主的合法權(quán)益，因此，每一個(gè)業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用的情況享有（ ）的權(quán)利。 A、占有 B、知情 C、收益 D、處分 E、監(jiān)督 80、 業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的（ ）等因素確定。 A、建筑面積 B、住宅套數(shù) C、家庭成員 D、年齡 E、政治面貌 8 前期物業(yè)管理招標(biāo)分為（ ） A、公開(kāi)招標(biāo) B、內(nèi)部招標(biāo) C、邀請(qǐng)招標(biāo) D、主動(dòng)招標(biāo) E、被動(dòng)招標(biāo) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 23 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 8 物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收主要包括（ ） A、對(duì)給水和暖氣管線做打壓實(shí)驗(yàn)，檢查各類閥閘是否靈活，各類配件、支架是否齊全完好，檢查排水系統(tǒng)是否通暢 B、檢查相關(guān)的儀表、儀器是否齊全、完好，所有設(shè)備設(shè)施是否符合國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn) C、消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗(yàn)收合格證書(shū) D、空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯機(jī)房、高壓泵房等高噪音設(shè)備設(shè)施是否有環(huán)保驗(yàn)收合格證 E、檢查溝、井 等附屬設(shè)施是否符合規(guī)定要求 8 下列屬于三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的條件有（ ） A、注冊(cè)資本人民幣 50 萬(wàn)元以上 B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 5 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱 C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū) D、有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目 E、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī) 8 現(xiàn)實(shí)物業(yè)管理中， 具備業(yè)主身份的有以下幾種情況（ ）。 A、房屋租用人 B、房屋所有權(quán)證書(shū)持有人 C、房屋共有權(quán)證書(shū)持有人 D、房屋使用證書(shū)持有人 E、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書(shū)和房屋共有權(quán)證書(shū)的購(gòu)房人 8 在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守的原則是（ ）。 A、公開(kāi) B、公平 C、公正 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 24 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) D、廉正 E、誠(chéng)實(shí)信用 8 業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則包括（ ）。 A、遵守相鄰權(quán)規(guī)定 B、遵守房屋裝飾裝修規(guī)定 C、共用部位共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定 D、使用物業(yè)的禁止性規(guī)定 E、利用物業(yè) 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)的規(guī)定 8 維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則：（ ） A、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物 B、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)中業(yè)主應(yīng)當(dāng)相互配合與協(xié)助 C、涉及公共利益與公共安全的物業(yè)維修養(yǎng)護(hù) D、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng) E、保修責(zé)任與專項(xiàng)維修資金的繳存、使用和管理 8 從事物業(yè)管理的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（ ） A、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) B、能夠?qū)ν稑?biāo)人提出申訴 C、有從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和相應(yīng)資金 D、有能 夠編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)的相應(yīng)專業(yè)力量 E、有房地產(chǎn)行政主管部門(mén)建立的物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家名冊(cè) 8 開(kāi)標(biāo)應(yīng)當(dāng)在（ ）到齊后公開(kāi)進(jìn)行 A、招標(biāo)人 B、監(jiān)標(biāo)人 C、投標(biāo)人 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 25 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) D、評(píng)標(biāo)人 E、開(kāi)標(biāo)人 90、 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)主管部門(mén)審查評(píng)定資質(zhì)等級(jí)后，按照以下規(guī)定承接物業(yè)管理項(xiàng)目：（ ） A、一級(jí)資質(zhì)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目 B、一級(jí)資質(zhì)可以承接 30 萬(wàn)㎡以下的住宅項(xiàng)目和 8 萬(wàn)㎡以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù) C、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 20 萬(wàn)㎡以下住宅項(xiàng)目和 5 萬(wàn)㎡以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理 業(yè)務(wù) D、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 30 萬(wàn)㎡以下的住宅項(xiàng)目和 8萬(wàn)㎡以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù) E、三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 20 萬(wàn)㎡以下住宅項(xiàng)目和 5 萬(wàn)㎡以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù) 9 申請(qǐng)執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)，必須同時(shí)具備下列條件：（ ） A、取得《從業(yè)資格證書(shū)》 B、遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德 C、取得《執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》 D、身體健康，并能堅(jiān)持在相應(yīng)的崗位工作 E、經(jīng)所在單位考核合格 9 物業(yè)管理師或者聘用單位有以下情形之一的，本人或者聘用單位可以向當(dāng)?shù)刈?cè)審查機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)注 冊(cè)審批機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后，辦理注銷(xiāo)手續(xù)并收回《注冊(cè)證》：（ ） A、不具有完全民事行為能力的 B、刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的 C、與聘用單位解除勞動(dòng)關(guān)系的 D、造成物業(yè)管理項(xiàng)目重大責(zé)任事故或者受到刑事處罰的 E、聘用單位被吊銷(xiāo)物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)的 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 26 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 9 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是城市建設(shè)的主要方式，與城市規(guī)劃有著相互依存的關(guān)聯(lián)。城市規(guī)劃與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系是：（ ） A 《城市規(guī)劃法》規(guī)定：“城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的土地利用和各項(xiàng)建設(shè)必須符合城市規(guī)劃，服從規(guī)劃管理” B 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)作為城市建設(shè)的主要方式，基本都是在城 市規(guī)劃區(qū)內(nèi)進(jìn)行 C 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，只有符合城市規(guī)劃要求，包括用地?cái)?shù)量、用地位置、用地強(qiáng)度、建筑用途的功能布局、建筑設(shè)計(jì)形式、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，才能有效促進(jìn)城市建設(shè)，和諧城市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展 D 同時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)又是實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃的主要途徑，沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的實(shí)施，城市規(guī)劃如同紙上談兵，失去其存在的意義 E 以上不都是 9 轉(zhuǎn)讓以劃撥方式取得土地使用權(quán)的房地產(chǎn)時(shí)：（ ） A 應(yīng)當(dāng)取得人民政府的批準(zhǔn)，或符合人民政府規(guī)定可以轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的制度和政策 B 人民政府按照國(guó)務(wù)院規(guī)定，要求轉(zhuǎn)讓房地 產(chǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)由受讓方辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)的，受讓方應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納土地使用權(quán)出讓金 C 人民政府按照國(guó)務(wù)院規(guī)定可以不辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)的，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院規(guī)定將轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所獲收益中的土地收益上繳國(guó)家或者作其他處理 D 按照出讓合同約定進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，屬于房屋建設(shè)工程的，完成開(kāi)發(fā)投資總額的 25％以上，屬于成片開(kāi)發(fā)土地的，形成工業(yè)用地或者其他建設(shè)用地條件 E 轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)時(shí)房屋已經(jīng)建成的，還應(yīng)當(dāng)持有房屋所有權(quán)證書(shū) 9 無(wú)論商品房預(yù)售與現(xiàn)售，都必須遵守以下原則：（ ABC DE ） A 商品住宅按套銷(xiāo)售，不得分割拆零銷(xiāo)售 B 商品房銷(xiāo)售時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)選聘了物業(yè)管理企業(yè)的，買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立有關(guān)物業(yè)管理的協(xié)議 C 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得在未解除商品房買(mǎi)賣(mài)合同前，將作為合同標(biāo)的物的商品房再行銷(xiāo)售給他人 D 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采取返本銷(xiāo)售或者變相返本銷(xiāo)售的方式銷(xiāo)售商品房；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷(xiāo)售未竣工商品房 E 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布商品房銷(xiāo)售宣傳廣告，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行《廣告法》、《房地 產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，廣告內(nèi)容必須真實(shí)、合法、科 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 27 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 學(xué)、準(zhǔn)確。同時(shí)，發(fā)布的商品房銷(xiāo)售廣告和宣傳資料所明示的事項(xiàng)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定 9 房屋租賃的主要原則：（ ABCD ） A 房屋租賃是公民、法人和其他組織關(guān)于財(cái)產(chǎn)權(quán)交易的民事活動(dòng)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照民法規(guī)定遵循自愿、平等、互利的原則 B 公民、法人或其他組織對(duì)享有所有權(quán)的房屋和國(guó)家授權(quán)管理和經(jīng)營(yíng)的房屋可以依法出租。其中，國(guó)家授權(quán)管理和經(jīng)營(yíng)的房屋，是指各級(jí)政府交由機(jī)關(guān)、部隊(duì)、團(tuán)體和企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)有房屋。根據(jù)政府授權(quán)規(guī) 定，其中有的房屋可以出租經(jīng)營(yíng)，有的房屋不得出租經(jīng)營(yíng) C 住宅用房的租賃，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家和房屋所在地城市人民政府規(guī)定的租賃政策。租用房屋從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由租賃雙方協(xié)商議定租金和其他租賃條款 D 房屋租賃僅僅是房屋所有人讓渡房屋使用權(quán)，房屋所有人仍享有對(duì)房屋的處分權(quán)，可以出賣(mài)、交換其所有的房屋。但是，承租人依據(jù)房屋租賃合同享有的房屋使用權(quán)同樣受法律保護(hù)。因此在租賃期限內(nèi)，房屋出租人轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)的，房屋受讓人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原租賃合同的規(guī)定 E 房屋租賃合同是租賃雙方權(quán)利義務(wù)的約定，任何一方不履行約 定，就會(huì)給對(duì)方造成損害。因此，出租人如果在租賃期限內(nèi)死亡，其繼承人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原租賃合同，以保障承租人的承租 9 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為：（ ABCDE ） A 索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦? B 允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù) C 同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服