【正文】 房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)抵押登記。 A、 40 B、 50 C、 60 D、 70 5 房屋所有權(quán)人以營利為目的，將以劃撥方式取得使用權(quán)的國有土地上建成的房屋出租的，應當將租金中所含土地收益（ B ） A、留作己用 B、上繳國家 C、繳稅 D、以上都不是 5 （ A ）是指為進行房地產(chǎn)活動的當事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務的經(jīng)營活動。做成功物業(yè)管理人！』 第 15 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) A、 20 B、 15 C、 10 D、 5 5 《暫定資質(zhì)證書》有效期（ A ） 年。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 4 業(yè)主大會決定變更代 收代管單位的，原代收代管單位應當在業(yè)主大會作出決定之日起（ C）日內(nèi)，將住宅專項維修資金賬面余額全部返還業(yè)主大會，并將有關賬目等一并移交； A、 28 B、 29 C、 30 D、 31 4 規(guī)劃管理的主要方式是依據(jù)《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書兩證”，即：（ A ） A 項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證 B 項目意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證 『學習改變?nèi)松? A、 1 萬元以上 3 萬元以下 B、 1 萬以下 C、 3 萬以上 D、以上都不是 3 （ C ）對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定 A、《民法通則》 B、《稅收征收管理法》 C、《合同法》 D、《公司法》 物業(yè)服務計劃應當將合同規(guī)定的（ B ），作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點 A、服務權(quán)利 B、服務內(nèi)容 C、服務義務 D、服務規(guī)定 4 具有本專業(yè)（ C ）畢業(yè)以上 學歷，見習一年期滿，經(jīng)單位考核合格者可確認從業(yè)資格。 A、全體業(yè)主 B、物業(yè)使用人 C、物業(yè)的繼受人 D、以上都是 3 《條例》中，有關前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，下面表述不正確的是（ C ）。 A、前期物業(yè)管理招標投標 B、物業(yè)管理招標投標 C、后期物業(yè)管理招標投標 3 按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于（ C ）萬元。做成功物業(yè)管理人！』 第 10 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) B、 2/3 C、 3/4 D、 4/5 2 經(jīng)業(yè)主委員會或者（ B ）％以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。做成功物業(yè)管理人！』 第 9 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) D、政府定價 2 已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費用由（ C ）繳納 A、建設單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主 D、物業(yè)買受人 2 我國對房地產(chǎn)實行（ D ）管理方式。 『學習改變?nèi)松飿I(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費用的，不得向（ A ）收取手續(xù)費等額外費用。 A、 2021 B、 2021 C、 2021 D、 2021 1 《物業(yè)管理條例》自（ C ）起實施。 A、屬于 B、不屬于 C、包括 D、不包括 從我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革來看，可以（ B ）為分水嶺。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》 C、《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū) (大廈、工業(yè)區(qū) )標準及有關考評驗收工作的通知》 D、《關于實行物業(yè)管 理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》 （ B ）年，國家計委和建設部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》。課程 將根據(jù) 2021 年最新考試精神進行，詳細分析物業(yè)管理考試與實操的要點和技巧，專業(yè)講解物業(yè)管理師資格考試科目《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營管理》等物業(yè)服務與管理制度、物業(yè)實際工作中的問題及實操實例分析等考試相關內(nèi)容。但是，我們?nèi)匀唤ㄗh參考人員積極參加權(quán)威機構(gòu)組織的考前輔導， 這對學員在短時間內(nèi)盡可能準確全面地掌握參考科目的內(nèi)容，順利通過考試有重要的保證作用。 考試成績實行 2 年為一個周期的滾動管理辦法，參加全部 4 個科目考試的人員必須在連續(xù)兩個考試年度內(nèi)通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個考試年度內(nèi)通過應試科目。參加考試人員憑準考證在指定的時間、地點參加考試?？荚嚾掌跒槊磕甑谌径?。有業(yè)內(nèi)權(quán)威人士分析，今后《實務》課程的命題，可能會較多地考慮物業(yè)管理實務的特點，題型上更加偏重主觀題，偏重于案例分析和實踐經(jīng)驗。做成功物業(yè)管理人！』 第 2 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 其次，命題變數(shù)高于其他三門課程。在考試時間安排上，《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3 個科目的考試均為 2． 5 小時，獨有《物業(yè)管理實務》科目考試時間為 3個小時，也說明了這一點！ 之所以講《物業(yè)管理實務》是考試的難點課程，原因有二： 其一，考試題型相對復雜。 從考試大綱對各門課程的要求來看，學員在學習中遇到的難度較大的科目將會是《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營管理》兩門課，相對而言，《物業(yè)管理基本制度與政策》對有一定從業(yè)年限和法規(guī)素養(yǎng)的考生壓力明顯要小一些。 『學習改變?nèi)松绕涫恰段飿I(yè)管理綜合能力》，內(nèi)容包括 12 章，字數(shù)將近70 萬字，囊括了經(jīng)濟學、管理學、心理學、公共關系學、行政管理學、法學、統(tǒng)計學、保險學 、社會學等多學科的基礎知識，并用相當篇幅介紹了建筑工程、設備知識，及建筑智能化方面的知識。《物業(yè)管理實務》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合（案例）分析題。與其他三門課程不同，《實務》課程今年已經(jīng)是第二次開考，無論命題者、輔導老師還是考生，所要考慮的知識點明顯要高于其他課程。這就加大了命題的變數(shù)和考試的難度。考點原則上設在省會城市和直轄市的大、中專院校或高考定點學校，如確需在其他城市設置，須經(jīng)建設部和人事部 批準。 考試時間分為 4 個半天，采用閉卷、筆試的方式進行。 積極參加權(quán)威機構(gòu)組織的考前輔導 『學習改變?nèi)松? 今年將如何組織考前輔導工作呢？為獲知這方面的準確信息，我們走訪了環(huán)球網(wǎng)校有關領導。 『學習改變?nèi)松撧k法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成、代辦性質(zhì)的服務收費管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》應當給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《條例》 C、《物業(yè)服務合同》 D、《關于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》 2021 年 6 月 8日，（ B ）正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。 A、 2021 年 5 月 28 日 B、 2021 年 6 月 8 日 C、 2021 年 9 月 1 日 D、 2021 年 10 月 1 日 1 （ A ）成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。” A 最終用戶 業(yè)主 B 業(yè)主 業(yè)主 C 最終用戶 最終用戶 D 業(yè)主 最終用戶 1 （ B）是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務合同。做成功物業(yè)管理人！』 第 8 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) A、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用 B、辦公費用 C、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用 D、物業(yè)共用部位，共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用 1 只有通過（ D ），才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。 A、合同 B、契約 C、租賃 D、權(quán)證 2 業(yè)主大會由（ B ）組成。 A、 15 B、 20 C、 30 D、 50 2 訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于（ A）。 A、 2 B、 5 C、 10 D、 15 『學習改變?nèi)松? A、住宅物業(yè)的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) B、不強制 性要求非住宅物業(yè)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè) C、投標人少于 5 個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) D、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) 3 二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣（ C ）萬元以上。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 14 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) C 項目規(guī)劃書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證 D 項目規(guī)劃書、建設用地許可證、建設工程規(guī)劃許可 證 4 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可以分為（ A ） A 有償轉(zhuǎn)讓和無償轉(zhuǎn)讓 B 使用權(quán)轉(zhuǎn)讓和所有權(quán)轉(zhuǎn)讓 C 共有轉(zhuǎn)讓和私人轉(zhuǎn)讓 D 以上都正確 4 國家實行房地產(chǎn)價格評估人員資格認證制度。房地產(chǎn)開發(fā)主管部門可以視企業(yè)經(jīng)營情況延長《暫定資質(zhì)證書》有效期 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 5 （ B ）是指城市行政區(qū)域內(nèi)因城市建設和發(fā)展需要實行規(guī)劃控制的區(qū)域 A、城市規(guī)劃 B、城市規(guī)劃區(qū) C、城市詳細規(guī)劃區(qū) D、城市總體規(guī)劃區(qū) 5 轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項目時，尚未完成拆遷補償安置的，原拆遷補償安置合同中有關的權(quán)利、義務隨之轉(zhuǎn)移給（ D ） A、拆遷人 B、轉(zhuǎn)讓人 C、開發(fā)人 D、受讓人 5 在劃撥土地使用權(quán)的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中，房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價格包含（ A ），因此直接關聯(lián)到國家的土地收益。 『學習改變?nèi)松? A、 20 B、 25 C、 30 D、 35 二、多選題 （） 6 將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于（ ABCD） A、強調(diào)業(yè)主在物業(yè)管理活動中的決策權(quán) 『學習改變?nèi)松? A、管理 有序 B、自負盈虧 C、等價有償 D、雙向選擇 E、自由競爭 70、 《物業(yè)管理條例》在立法過程中，主要遵循（ ）基本原則。 B 合同以外的服務事項需由特定的業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)另行約定。做成功物業(yè)管理人！』 第 21 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) D 物業(yè)的承接查驗 E 物業(yè)的使用與維護 7 《條例》關于利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營，主要作幾方面的規(guī)定：（ ） A 原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的辦理程序 B 明確相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的事前否決權(quán) C 確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得收益的使用方向 D 規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的經(jīng)營范圍 E 以上都是 7 包干制物業(yè)收費形式的特點：（ ） A 包干制物業(yè)收費形式比較簡捷 B 包干制物業(yè)收費形式交易透明度不高 C 在收費率偏低時，容易導致物業(yè)管理企業(yè)虧損 D 在市場不規(guī)范時 ，個別物業(yè)管理企業(yè)可能通過減少物業(yè)服務成本來保證企業(yè)利潤，業(yè)主的權(quán)益可能受到侵害 E 物業(yè)服務收費方式在非住宅物業(yè)管理項目中較多采用 7 《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務收費作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循（ ）原則”。但這種使用不能侵害全體業(yè)主的合法權(quán)益，因此，每一個業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用的情況享有（ ）的權(quán)利。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 5 人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱 C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書 D、有委托的物業(yè)管理項目 E、建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績 8 現(xiàn)實物業(yè)管理中， 具備業(yè)主身份的有以下幾種情況（ ）。 A、遵守相鄰權(quán)規(guī)定 B、遵守房屋裝飾裝修規(guī)定 C、共用部位共用設施設備的使用規(guī)定 D、使用物業(yè)的禁止性規(guī)定 E、利用物業(yè) 共用部位、共用設施設備經(jīng)營的規(guī)定 8 維修養(yǎng)護物業(yè)應當遵守的規(guī)則：（ ） A