【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 編制和審核程序和方法勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類(lèi)：（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制度（2）安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度（3）安全生產(chǎn)教育制度（4）安全生產(chǎn)檢查制度（5）重大事故隱患管理制度（6）安全衛(wèi)生認(rèn)證制度（7）傷亡事故報(bào)告和處理制度（8）個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度（9）勞動(dòng)者健康檢查制度。安全生產(chǎn)責(zé)任制度：企業(yè)法定代表人對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門(mén)、各級(jí)生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目：安全技術(shù)措施、勞動(dòng)衛(wèi)生措施、輔助性設(shè)施建設(shè)、改善措施以及勞動(dòng)安全衛(wèi)生宣傳教育措施。傷亡事故報(bào)告和處理制度：此制度的目的是及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理職工傷亡事故、采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生。勞動(dòng)者的健康檢查制度：（1）員工招聘健康檢查（2）企業(yè)員工的定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療以及預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。重大事故隱患管理制度：對(duì)企業(yè)可能導(dǎo)致重大人身傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失，潛伏于作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施以及生產(chǎn)、管理行為中的安全缺陷進(jìn)行預(yù)防、報(bào)告和整改的規(guī)定。其要點(diǎn)：（1）（1）重大事故隱患分類(lèi)（2）重大事故隱患報(bào)告（3）重大事故隱患預(yù)防和整改措施（4）勞動(dòng)行政部門(mén)、企業(yè)主管部門(mén)對(duì)重大事故隱患整改措施的完成情況的檢查驗(yàn)收安全衛(wèi)生論證制度：此項(xiàng)制度通過(guò)對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查，并對(duì)符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的制度，其要點(diǎn)為：（1）有關(guān)人員資格論證、如特種作業(yè)人員資格認(rèn)證（2）有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證，如礦山安全資格、勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品設(shè)計(jì)、制造單位的資格認(rèn)證等（3）與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量等七、企業(yè)執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制與審核，積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境的內(nèi)容和方人力資源管理師（二級(jí)）（第三版）簡(jiǎn)答題法勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類(lèi)別：（1）勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用（2）勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用（3）個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用（4）勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用（5）健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用（6）有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用（7）工傷保險(xiǎn)費(fèi)（8）工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用。職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序（1）、企業(yè)最高決策部門(mén)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位（2）、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算（3）、自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)（4）、企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行（5）、編制費(fèi)用預(yù)算（6）、編制直接人工預(yù)算（7）、根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全衛(wèi)生管理制度?職業(yè)危害即具有客觀現(xiàn)實(shí)性，又具有可避免性。職業(yè)危害發(fā)生的客觀可能性表明勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的必要性，可避免性則表明勞動(dòng)保護(hù)的可行性。潛在職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)傷害的誘發(fā)或激發(fā)條件：（1）勞動(dòng)條件的不良狀態(tài)（2）勞動(dòng)組織的不完善（3）人的錯(cuò)誤管理行為與錯(cuò)誤操作行為（4）人們對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)不足和防護(hù)手段、方法的欠缺等積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境：營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境、衛(wèi)生制度環(huán)境、衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。?營(yíng)造安全衛(wèi)生的觀念環(huán)境：主導(dǎo)觀念：樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的主導(dǎo)觀念，基本準(zhǔn)則：安全第一是處理生產(chǎn)與安全之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則：預(yù)防為主，防重于治勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則：安全第一、預(yù)防為主、以人為本 ?營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境：（1）建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度（2）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程（3）獎(jiǎng)懲分明。?營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境（1）直接使用安全技術(shù)和無(wú)害裝置、無(wú)害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故（2）完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化（3）勞動(dòng)組織優(yōu)化。?勞動(dòng)組織優(yōu)化：不同工種、工藝階段合理組織；準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織；作業(yè)班合理組織、工作時(shí)間合理組織等。八、勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念、分類(lèi)、處理原則，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的特點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和基本原則勞動(dòng)爭(zhēng)議又稱(chēng)勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議與其他社會(huì)關(guān)系相比，具有以下特征：（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式。勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類(lèi)（1）按照勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分：個(gè)別爭(zhēng)議、集體爭(zhēng)議、團(tuán)體爭(zhēng)議 ?個(gè)別爭(zhēng)議為10人以下，集體爭(zhēng)議為10人以上，?團(tuán)體爭(zhēng)議是工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分：權(quán)利爭(zhēng)議（又稱(chēng)既定權(quán)利爭(zhēng)議）和利益爭(zhēng)議（當(dāng)事人因主人力資源管理師（二級(jí)）（第三版）簡(jiǎn)答題張有關(guān)待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議）（3）按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分：勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議；關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利的爭(zhēng)議；關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲發(fā)生的爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決處理制度：是勞動(dòng)關(guān)系處于非正常狀態(tài)，經(jīng)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的請(qǐng)求，由依法建立的處理機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)和國(guó)家審判機(jī)關(guān)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人的責(zé)任依法進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理為保證法定或約定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)而制定的有關(guān)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范即勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序性規(guī)定的總和勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決機(jī)制四種方式：自力救濟(jì)、社會(huì)救濟(jì)、公力救濟(jì)、社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合作為社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁與其他救濟(jì)機(jī)制相比較的特征：（1）貫徹“三方性”原則（2）國(guó)家的強(qiáng)制性（3）嚴(yán)格的規(guī)范性勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因：（1）是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因（2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則的作用，使得勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間，既有共同的利益和合作的基礎(chǔ)，又有利益的差別和沖突。勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的利益沖突。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則：（1）在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則（2）當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則。（3）及時(shí)處理，著重調(diào)節(jié)企業(yè)的調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的特點(diǎn)：群眾性、自治性、非強(qiáng)制性調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別：（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同。調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序，后者的調(diào)解不具有程序性（2）主持調(diào)解的主體不同（3）調(diào)解案件的范圍不同（4）調(diào)解的效力不同。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立：大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立調(diào)解委員會(huì)，并配備專(zhuān)職或者兼職工作人員，有分公司、分店、分廠的企業(yè)，可以根據(jù)需要在分支機(jī)構(gòu)設(shè)立調(diào)解委員會(huì)。總部調(diào)解委員會(huì)指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)調(diào)解委員會(huì)開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作，調(diào)解委員會(huì)可以根據(jù)需要在車(chē)間、工段、班組設(shè)計(jì)調(diào)解小組。1調(diào)解委員會(huì)的代表：由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，雙方人數(shù)對(duì)等，勞動(dòng)者代表由工會(huì)委員會(huì)擔(dān)任或者由全體勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)委員會(huì)成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任1調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)：（1）宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策（2）對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解（3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行（4）聘任、解聘和管理調(diào)解員（5）參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同，執(zhí)行企業(yè)的勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問(wèn)題（6）參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案（7）協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防預(yù)警機(jī)制1調(diào)解員的職責(zé)（1）關(guān)注本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，及時(shí)向調(diào)解委員會(huì)報(bào)告（2）接受調(diào)解委員會(huì)指派，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件（3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行（4）完成調(diào)解委員會(huì)交辦的其他工作1調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則：（1）自愿原則（2）尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則自愿原則：申請(qǐng)調(diào)解自愿、調(diào)解過(guò)程自愿、履行協(xié)議自愿 尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解并不是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟的必要條件，在調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的任何階段，勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人都有依法提請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利。包括：（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方式由當(dāng)事人自由選擇協(xié)商、調(diào)解或仲裁，調(diào)解委員會(huì)不得阻止（2）調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人都可提出申請(qǐng)仲裁的請(qǐng)求，調(diào)解委員會(huì)不得干涉（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事人反悔，不愿履行該協(xié)議的，仍享有提請(qǐng)仲裁的權(quán)利，對(duì)此，調(diào)解委員會(huì)不得阻攔和干預(yù)。人力資源管理師（二級(jí)）（第三版）簡(jiǎn)答題九、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義和內(nèi)容，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度，時(shí)效制度勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的特征：（1）仲裁主體具有特定性（2）仲裁對(duì)象具有特定性（3）仲裁強(qiáng)行強(qiáng)制原則（4）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁施行仲裁前置、裁審銜接制勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的組織機(jī)構(gòu)：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國(guó)家授權(quán)、依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，是勞動(dòng)行政范疇內(nèi)的一種特殊執(zhí)法機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成：（1）勞動(dòng)行政部門(mén)代表（2）同級(jí)工會(huì)代表（3）用人單位方面的代表；仲裁委員會(huì)組成人數(shù)應(yīng)當(dāng)是單數(shù)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度：（1）仲裁庭制度（2）一次裁決制度（3）合議制度（4）回避制度（5）管轄制度（6）區(qū)分舉證責(zé)任制度（1）仲裁庭制度：二種形式：獨(dú)任仲裁庭、合議仲裁庭處理下列案件應(yīng)當(dāng)由合議仲裁庭審理：A、10人以上集體勞動(dòng)爭(zhēng)議（2）有重大影響的勞動(dòng)爭(zhēng)議（3）仲裁委員會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由合議仲裁庭處理的其他案件（2）一次裁決制度哪些案件除另有規(guī)定，仲裁裁決為終局裁決：（1）追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或賠償金，不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)月金額的爭(zhēng)議（2）因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議。用人單位有證據(jù)證明前述規(guī)定的仲裁裁決有下列情形之一，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起30日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)裁決：（1）適用法律、法規(guī)確有錯(cuò)誤的（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)無(wú)管轄權(quán)的（3）違反法寶程序的（4）裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的（5）對(duì)方當(dāng)事人隱瞞了足以公正裁決的證據(jù)的（6）仲裁員在仲裁該案時(shí)有索賄受賄的、徇私舞弊、枉法裁決行為的。（3）回避制度：哪些人員需要回避：（1）是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬（2）與本案有利害關(guān)系的（3）與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的（4）私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、代理人、或者接受當(dāng)理人、代理人的請(qǐng)客送禮的時(shí)效：指一定的事實(shí)狀態(tài)持續(xù)存在一定時(shí)間后即發(fā)生一定法律后果的法律制度 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效具有下述特征：（1）仲裁時(shí)效具有消滅時(shí)效的性質(zhì)（2）仲裁時(shí)效只發(fā)生消滅勝訴權(quán)的后果，并不發(fā)生消滅實(shí)體權(quán)利的后果（3）仲裁時(shí)效具有強(qiáng)行性（4）仲裁時(shí)效具有特殊性《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》明確規(guī)定時(shí)效的意義：（1）維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定（2）督促權(quán)利人及時(shí)行使權(quán)利（3）有利于正確處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案例仲裁時(shí)效中斷的法定事由：（1）向當(dāng)事人主張權(quán)利（2）向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)（3）對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利：（1）當(dāng)事人有提起仲裁申請(qǐng)、答辯、變更申訴請(qǐng)求、撤訴、要求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)公正調(diào)解和裁決的權(quán)利（2）當(dāng)事人有委托代理人參加仲裁活動(dòng)的權(quán)利（3）當(dāng)事人有申請(qǐng)回避的權(quán)利（4）當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利（5）當(dāng)事人有自行和解的權(quán)利（6）當(dāng)事人有不服仲裁裁決向人民法院起訴的權(quán)利（7）當(dāng)事人有申請(qǐng)執(zhí)行的權(quán)利。義務(wù)：（1）當(dāng)事人有正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù)（2）當(dāng)事人有遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù)（3）當(dāng)事人有如實(shí)陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問(wèn)的義務(wù)（4）當(dāng)事人有尊重對(duì)方當(dāng)事人和其他仲裁參加人的義務(wù)（5）當(dāng)事人有自覺(jué)履行發(fā)生效力的仲裁調(diào)解書(shū)和仲裁書(shū)的義務(wù)（6）當(dāng)事人有按規(guī)定交納仲裁費(fèi)的義務(wù)。團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)：爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性、爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性、影響的廣泛性。人力資源管理師（二級(jí)）（第三版）簡(jiǎn)答題十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序，協(xié)商解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序，以及勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序：（1）根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)立法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決。（2）不愿協(xié)商或協(xié)商不成或達(dá)成協(xié)議后不履行的，當(dāng)事人可以申請(qǐng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解（3）調(diào)解不成或不愿調(diào)解或達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁（4）對(duì)仲裁裁決不服的，除法律規(guī)定的終局裁決外，當(dāng)事人一方或雙方則申訴到人民法院，由人民法院依法審理并做出最終判決。勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商的步驟：（1）發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議一方當(dāng)事人通過(guò)與另一當(dāng)事人約見(jiàn)、面談等方式協(xié)商解決（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)者一方可以要求所在企業(yè)參與或協(xié)調(diào)與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商。工會(huì)也可以主動(dòng)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商處理，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。勞動(dòng)者可以委托其他組織或者個(gè)人作為其代表進(jìn)行協(xié)商（3）一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書(shū)面回應(yīng)。5日內(nèi)不做回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商（4）協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議，對(duì)雙方具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行（6）發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商，協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議，可以依法向調(diào)解委員會(huì)或者街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。企業(yè)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序：（1）申請(qǐng)和受理（2）調(diào)查和調(diào)解（3）調(diào)解協(xié)議書(shū)（4）與協(xié)商、調(diào)解相關(guān)的時(shí)效規(guī)定（5）人民法院的支付令1）申請(qǐng)和受理：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人沒(méi)有提出調(diào)解申請(qǐng)，調(diào)解委員會(huì)可以在征得雙方當(dāng)事人同意后主動(dòng)調(diào)解。2）調(diào)查和調(diào)解：調(diào)解員應(yīng)當(dāng)全面聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的陳述，采取靈活多樣的方式方法，開(kāi)展耐心、細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作，幫助當(dāng)事人自愿達(dá)