【文章內(nèi)容簡介】 ，堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則。按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，打破舊的等級工資加獎金的分配機制，實行合理公平的新分配方式。建立客觀公正的績效評價與激勵體系, 通過體系的運作, 對每位員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、貢獻大小進行客觀公正的評價。這樣才能充分激發(fā)員工學習、創(chuàng)新的熱情, 使職工安心工作, 為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造后勁。營造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。建立相應的激勵制度，是吸引人才、留住人才的關鍵所在。首先，要建立企業(yè)家激勵機制。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)家勞動既是智力勞動又是風險勞動，因而其合法報酬和職位消費權利就比一般職工高得多。其次，要建立員工參與激勵機制。員工參與能使員工與企業(yè)高層管理者處于平等的地位研究和討論組織的重大問題，可以感到上級的信任，從而產(chǎn)生強烈的責任感。以情感人、以誠待人，不斷增強企業(yè)凝聚力人的一切行動內(nèi)在力源于他的思想意識、情感、價值、自身需求等內(nèi)在因素。其中情感因素最能左右一個人的變化。情感是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。因為人與人之間建立良好的情感關系,就能產(chǎn)生親切感，有了親切感，相互的吸引力也就大，彼此的影響力也就越深。如果企業(yè)能夠善待每一個員工，領導能夠體貼關心下級，以情感人、以誠待人，與群眾關系非常融洽，職工對你充滿信，其企業(yè)的凝聚力就會增強；注重情感溝通管理。情感溝通管理是人本管理的最低層次，也是提升到更高層次的基礎。如通過為員工解除后顧之憂；員工生日贈送生日禮物；基層工會走訪職工家屬“談心”等各類活動，加強管理人員和員工之間的情感聯(lián)系和溝通，讓職工體會到領導的關心、企業(yè)的溫暖。情感溝通管理使得員工形成對企業(yè)的歸屬感、認同感，激發(fā)了主人翁責任感。培訓員工是實現(xiàn)以人為本人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)培訓不僅能帶來更高水平的服務績效, 還可幫助企業(yè)吸引和留住最好的員工。一些打算在企業(yè)發(fā)展的員工在比較工作機會后, 會從長計議, 他們會挑選那些能資助終身學習、給予各種培訓從而促進他們事業(yè)發(fā)展的企業(yè)。而那些真正重視員工的管理者也將把員工的發(fā)展放在首要的位置, 并以承諾和積極有效的培訓方式向員工表明這一點。在不斷變化的環(huán)境中, 管理者應把培訓和發(fā)展視為企業(yè)在員工身上投資的一個持續(xù)過程, 把重點放在員工個人的需求上。由此可見, 培訓的目的不僅僅是為了完成具體工作任務而獲得必要的技能, 而是作為對員工在本企業(yè)工作期間的投資。因此，要完善員工培訓機制。首先，在培訓的目的上，不僅要著眼于提高員工對崗位的適應性，更要著眼于提高員工對外部環(huán)境的適應性和對市場的駕馭能力及競爭能力。在確定培訓的目的時，要充分考慮員工個人的發(fā)展規(guī)劃，并使之與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有機結合。其次，在培訓內(nèi)容上，要從企業(yè)的實際需要、員工的實際需要和社會的需求出發(fā)，既著眼于現(xiàn)在，又著眼于未來。在設置培訓課程時，還要考慮企業(yè)文化建設、企業(yè)發(fā)展方向、員工個人素質(zhì)、企業(yè)現(xiàn)存主要問題等因素。再次，在培訓方法上，要針對不同的內(nèi)容采用不同的方法。用好員工是實現(xiàn)以人為本人力資源管理的核心內(nèi)容對企業(yè)管理者而言，如何科學合理地用人，是人力資源管理中最具挑戰(zhàn)性，也最具藝術性的工作。只有用好人，才能發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。用人的實質(zhì)是安置好人，找到人與事 的最佳結合點。首先是用好一批人。所謂用好一批人，是指將企業(yè)內(nèi)年輕的業(yè)務骨干、有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚吆驼莆諏ｉT技術的特殊人才分層次運用各種方式加以培養(yǎng)，大膽啟用，建立人才檔案，提供各種鍛煉機會，按市場原則確定報酬待遇，充分調(diào)動起他們的工作積極性，使他們的內(nèi)在潛質(zhì)得以充分發(fā)揮，便于企業(yè)挑選，并成為企業(yè)各項業(yè)務管理活動的中堅力量。其次是管好一批人。管好一批人是指對在企業(yè)工作了幾十年，為企業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)作出貢獻，目前由于年齡、知識結構等原因，已跟不上企業(yè)發(fā)展新要求的那些人。他們是企業(yè)的奠基人，前人栽樹，后人乘涼，我們不能忘記他們，要尊重他們的經(jīng)驗和過去，讓他們享受一定的待遇。但同時也要克服企業(yè)論資排輩的陋習，要利用他們的經(jīng)驗優(yōu)勢來帶好企業(yè)的年輕人，帶出企業(yè)的接班人，而不是成為阻止年輕人發(fā)展的絆腳石。綜上所述，人是組織中最重要的資源，同時是一個自變量。企業(yè)經(jīng)營者、管理者應該給員工創(chuàng)造和出適合其發(fā)展的空間，形成企業(yè)和員工共同的價值觀和共同愿望，使大家能在各自崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智，又互相配合和協(xié)調(diào)，形成企業(yè)的團隊精神。企業(yè)經(jīng)營者、管理者應認識上重視以人為本的人力資源管理只是一個開始，真正在企業(yè)管理實踐中實施以人為本的人力資源管理還將是一個長期的、復雜的過程。參考文獻：【1】張今聲，張靜主編，《人本管理學》[M]，遼寧大學出版社，1999?！?】王祖成編著，《世界上最難的管理以人為本》[M]，中國統(tǒng)計出版社，2002?！?】周三多，《管理學》[M]，高等教育出版社，2005?！?】徐建林，馬輝峰，《五步管好員工》[J]，企業(yè)管理，2007,(5)。第三篇：二級人力資源管理師論文淺論企業(yè)績效管理中存在的問題及對策隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，各企業(yè)也越來越重視企業(yè)的管理，績效管理做為企業(yè)管理中的重要組成部分也得了更多的重視和應用?？冃Ч芾硎枪芾碚邽榇_保員工的工作活動以及產(chǎn)出能夠與組織的目標一致的這樣一個過程，它是人力資源管理的核心部分?？冃Ч芾韺M織目標的實現(xiàn)起著至關重要的作用，從這個意義上來講，績效管理是組織贏得競爭優(yōu)勢的中心環(huán)節(jié)所在。其目的是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在管理者與被管理者雙方持續(xù)互動的基礎上，達到員工、部門和企業(yè)績效的提升，達到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?？冃Ч芾硎巧鲜兰o90年代從美國傳入中國的，短短的十幾年時間，在管理實踐中獲得了不少成功的經(jīng)驗。但也存在不少問題，阻礙了績效管理的正常推進。績效考評(Performance Appraisal)是指考評主體對照工作目標或績效標準，采用科學的考評方法，評定員工的工作任務完成情況，員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程?？冃Ч芾?Performance Management)不同于績效考評，績效考評僅是績效管理的一個環(huán)節(jié)?？冃Ч芾恚褪菍冃У墓芾?。員工績效管理是指依據(jù)一定的程序和方法，通過對員工工作績效的界定、改進、評估、強化等一系列管理措施，對員工的工作績效進行制度化、規(guī)范化的管理，以期提高和改善員工的績效，從而提高組織績效和實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的過程。當績效評估發(fā)展到績效管理階段時，或者說人們更愿意談論績效管理而不是績效評估時，人們也許會認為績效管理僅僅是績效評估的合乎邏輯的發(fā)展。績效管理是一個圍繞企業(yè)目標而建立的促進組織成功的體系，是“通過幫助員工使其能更出色的工作從而實現(xiàn)組織目標的管理過程”，它的根本目的是實現(xiàn)目標而不是評價結果。可幾績效管理與績效考評相比有更多的戰(zhàn)略關聯(lián)性。企業(yè)在管理實踐中往往將績效評估當作績效管理，沒有將它們視為一個系統(tǒng)，沒有認識到績效評估只是績效管理系統(tǒng)中的一個中心環(huán)節(jié)，這是一種比較普遍而又十分嚴重的錯誤。在這種錯誤認識的指導下，績效管理無疑是會出現(xiàn)問題的?？冃Ч芾恚瑥目荚u方法的選擇，到績效考評指標和標準體系的建立，到績效考評過程的實施，到績效面談，到考評結果的應用，各各環(huán)節(jié)都需要有良好、有效的溝通做為基礎。因缺少溝通易導致的問題有：1）使績效管理得不到企業(yè)高層的支持和理解。2）因缺少調(diào)查測試，以及與直線部門有效溝通，使制定的考核指標脫離實際。3）因缺少必要的宣傳與培訓，使員工和考評者缺少必要的知識和工具的掌握，甚至產(chǎn)生思想上的抵觸，導致績效考核的失敗。4）在考評結束后，因缺少必要的面談及總結，使考評結果得不到不效應用，脫離PDCA管理循環(huán)，使績效管理達不到促進績效提升的目的。有些企業(yè)進行績效管理，存在為了考評而考評的問題，脫離的企業(yè)的戰(zhàn)略目標，這一問題主要體現(xiàn)在考評體系的設計過程中。照搬照用其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，殊不知各企業(yè)有自身的特點，有不一樣的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)展階段、行業(yè)特點、員工結構、企業(yè)文化，在其他企業(yè)也許很成功，但在本企業(yè)應用必須進行與實際結合的操作?？冃Ч芾硪v求實用性。、培訓、薪資管理、晉升、勞動動關系等有效結合。在培訓方面，在考評中反映出員工實際知識