下載人力資源管理師二級論文范例(編輯修改稿)
2024-07-19 21:23 本頁面
【文章內容簡介】 服力的分析，所以我們認為培訓收益分析是最重要的共識達成工具的開始。筆者曾經(jīng)在國內一最大的民營酒店管理公司工作，曾對下屬十多個酒店進行過粗略統(tǒng)計，每年酒店廚師成熟廚師的流失損失直接可計就能有三百多萬元，而員工流失的主要原因往往出自主管的廚師長和酒店餐飲總監(jiān)身上，因為餐飲部門的負責人相對而言整體素質較低，管理非常的的粗放和簡單；這種流失現(xiàn)狀不進行改變，那么就意味著這個三百多萬每年必須損失，按照凈收益15％左右來計算，那么這個損失等于是個上?；蛘哒憬头苛?50間的經(jīng)營很好的三星酒店一年的收益。當我們把這個損益結果告知餐飲總監(jiān)和集團總裁后，立刻對相應的薪酬體系和餐飲職業(yè)經(jīng)理人培訓體系進行調整并建立相應的餐飲接班人體制，前面的收益分析是人力資源部進行的，但是結果出來后，基本上由餐飲部門自身主動推動這個培訓的進行?？梢姡沧R的達成需要其它部門的配合最有說服力的工具就是通過數(shù)據(jù)說話，這也是獲得管理層重視和認可的最重要的途徑之一。二）有效建立知識、技能和態(tài)度三者結合的系統(tǒng)課程內容體系。英國官方的培訓委員會為培訓下的定義是：“通過正式的、有組織的或者指導的方式，而不是一般監(jiān)督、工作革新或經(jīng)驗，獲得與工作要求相關的知識和技能的過程。”我們可以清晰的定義之：培訓是公司為了有計劃地幫助員工學習與工作有關的綜合能力而采取的努力，這是能力包括知識、技能或是對于成功地完成工作至關重要析行為。通俗地說，培訓這塊大致包括：知識、技能和態(tài)度這三大塊，任何培訓無非是為了實現(xiàn)知識、技能和態(tài)度的改變。知識、技能和態(tài)度是培訓的三大要素，三者缺一不可。這個三大塊內容實際上對于工作者而言，看起來是個概括性分離的概念，但是他們不是相互獨立的，很多時候需要相互進行關聯(lián)。但是我們必須認識到，任何一個崗位的任職資格的內容所蘊含的都同時包含了這三方面的要求。所以相應的我們必須理清每個崗位員工所必須具備的知識、技能和態(tài)度。所以我們也完全有必要對公司所提供的各種培訓課程內容進行逐一分類并把他們放到相應的體系中去。比如公司文化和發(fā)展歷史課程，目的至少有兩個，第一是授予相應員工必要的企業(yè)了解的知識；第二也是更重要的是培養(yǎng)員工對于公司文化認同的態(tài)度。根據(jù)取舍原則，我們可以把這兩種課程放到公司統(tǒng)一要求的態(tài)度類課程中去。如果把公司的各種課程逐步放入每個崗位的要求中去，我們可以很輕易的發(fā)現(xiàn)是不是有相應的課程沒有對某些崗位進行實施。這樣做過以后，我們就不容易作出社會上很多的盲動之舉，看見別人做什么培訓自己也去做什么培訓，社會培訓機構提供一堆的課程過來，覺得這個也好那個也好不知道如何取舍，這種問題能夠獲得輕易解決，當然自己公司的課程系統(tǒng)性問題也能夠得到很好的解決。下表①是一培訓內容模塊中知識技能部分模塊的簡要描述，我們大概可以從中對其感受一二，如果把相依的課程填寫進右邊空格中去就能形成某個崗位的整體知識部分培訓課程表表單，這樣新員工一進來就能夠清晰公司對自己的要求以及自己可以從何時獲得公司的何種訓練?；灸K/接受培訓時間入職培訓在崗培訓 …….集團文化酒店管理公司公共性知識技能（管理公司基本運作理念、管理程序和制度）課程1，….課程2，….課程1，….課程2，….酒店內部公共性知識技能酒店部門專業(yè)性知識技能酒店具體崗位必備性知識與技能三）培訓必須服從于外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的變化?！ ∵@個對策的提出主要強調了培訓的動態(tài)性；它主要強調企業(yè)培訓者必須關注
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