招聘與配置(新2)(編輯修改稿)
2024-10-28 11:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售冠軍； 2000—2002年A企業(yè)銷售部營(yíng)銷主管，產(chǎn)品銷售額連續(xù)3年增長(zhǎng)10%； 2003年至今B企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)，成功策劃了2次全國(guó)性的大型產(chǎn)品展銷活動(dòng)。 依據(jù)這些情況介紹，人力資源部決定對(duì)其進(jìn)行面試。 請(qǐng)問(wèn)應(yīng)如何采用行為描述面試的方式來(lái)詢問(wèn)該求職者，才能更加深入、準(zhǔn)確地了解求職者的真實(shí)情況？ 在企業(yè)組織變革的過(guò)程中會(huì)遇到很多來(lái)自員工的阻力或者障礙。請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明應(yīng)該采取哪些措施來(lái)解決這些問(wèn)題。,?,（1）應(yīng)通過(guò)了解應(yīng)聘者過(guò)去工作經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，來(lái)判斷應(yīng)聘者的能力，而不要輕信應(yīng)聘者自己的評(píng)價(jià)。 （2）在設(shè)計(jì)面試問(wèn)題時(shí)應(yīng)采用STAR面試法，即背景（situation）、任務(wù)（task）、行動(dòng)（action）和結(jié)果（result）： ① 背景：要了解該應(yīng)聘者取得這些業(yè)績(jī)時(shí)所處的環(huán)境，如外部市場(chǎng)大環(huán)境，企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的特點(diǎn)等，還應(yīng)了解該應(yīng)聘者在的這些業(yè)績(jī)時(shí)承擔(dān)的具體任務(wù)是什么? ② 任務(wù)：在當(dāng)時(shí)背景下承擔(dān)的主要任務(wù)是什么，扮演什么角色。 ③ 行動(dòng)：了解應(yīng)聘者為了完成任務(wù)，做了哪些具體工作，每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容是什么，即了解應(yīng)聘者的工作方式、思維方式和行為方式。 ④ 結(jié)果：如果應(yīng)聘者的回答是理論的、含糊的，或者僅僅是某種觀點(diǎn)，而與行為無(wú)關(guān)時(shí)，面試考官可以通過(guò)追問(wèn)或插問(wèn)的方式，以獲得與行為有關(guān)的回答。 (第二問(wèn)參考教材第一章有關(guān)內(nèi)容）,?,面試問(wèn)話提綱,?,面試問(wèn)話提綱,許多民營(yíng)企業(yè)都經(jīng)歷了由盛而衰的過(guò)程，請(qǐng)分析原因？ 請(qǐng)分析人才高消費(fèi)的能力,?,一家做市場(chǎng)策劃的合資咨詢公司招聘高層管理人員，9名優(yōu)秀應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)初試，從上百人中脫穎而出，闖進(jìn)了由公司老總親自把關(guān)的復(fù)試。老總看過(guò)這9個(gè)人的詳細(xì)資料和初試成績(jī)后，相當(dāng)滿意。然而，此次招聘只能錄取3個(gè)人，所以，老總給大家出了最后一道試題。 老總把這9個(gè)人隨機(jī)分為甲、乙、丙三組。指定甲組的3人去調(diào)查本市嬰兒用品市場(chǎng)，乙組的3個(gè)人調(diào)查婦女用品市場(chǎng)，丙組的3個(gè)人調(diào)查老年人用品市場(chǎng)。老總解釋說(shuō)：“我們錄取大家是來(lái)搞市場(chǎng)研發(fā)的，所以，你們必須對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力。讓大家調(diào)查這些行業(yè)，是想看看大家對(duì)一個(gè)新行業(yè)的感應(yīng)能力。每個(gè)小組的成員務(wù)必全力以赴!”臨走的時(shí)候，老總補(bǔ)充道：“為避免大家盲目開(kāi)展調(diào)查，我已經(jīng)叫秘書準(zhǔn)備了一份相關(guān)行業(yè)的資料，走的時(shí)候自己到秘書那里去取。” 兩天后，9個(gè)人都把自己的市場(chǎng)分析報(bào)告送到了老總那里。老總看完后，站起身來(lái)，走向丙組的3個(gè)人，分別與之一一握手，并祝賀道：“恭喜3位，你們已經(jīng)被本公司錄取了!” 面對(duì)大家疑惑不解的表情，老總不緊不慢地說(shuō)：“請(qǐng)大家打開(kāi)那天我叫秘書給你們的資料，互相看看。”原來(lái)，每個(gè)人得到的資料都不一樣，甲組的三人得到的分別是本市嬰兒用品市場(chǎng)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的分析，其他兩組的也類似。老總說(shuō)：“丙組的3個(gè)人很聰明，互相借用了對(duì)方的資料，補(bǔ)全了自己的分析報(bào)告。而甲、乙兩組的6個(gè)人卻各自行事，互不聯(lián)系，自己做自己的，使得報(bào)告內(nèi)容很片面?！?問(wèn)題： (1)除了個(gè)人能力外，公司在招聘中還應(yīng)該注意什么問(wèn)題? (2)公司應(yīng)該采取什么措施來(lái)提高員工(如甲乙兩組)的這種意識(shí)?,?,(1).從以上的案例來(lái)看，除了個(gè)人能力，公司在招聘中還應(yīng)該注意團(tuán)隊(duì)合作的精神。這家公司是從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的，對(duì)于市
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