畢業(yè)論文-薪酬調查研究之企業(yè)如何選擇薪酬調查(編輯修改稿)
2025-08-18 19:36 本頁面
【文章內容簡介】 關系，策劃合作方式，擬訂解決方案，進行業(yè)務促成，確保銷售業(yè)績的達成；協(xié)助有關部門作好售后服務，維護客戶滿意度；負責作好所轄客戶的應收款管理；執(zhí)行公司費用政策，有效地進行銷售費用預算與使用；協(xié)助銷 010000020xx00300000400000銷售代表高級銷售代表大客戶銷售代表銷售經理銷售總監(jiān)銷售代表16022 25099 36533 56626 74793高級銷售代表53688 85652 101647 140210 177183大客戶銷售代表36676 45208 54340 70962 114554銷售經理46898 67147 91802 128971 182103銷售總監(jiān)84762 105646 145538 226181 2917671 0 分位 2 5 分位 5 0 分位 7 5 分位 9 0 分位南京財經大學本科畢業(yè)論文（設計） 7 售經理進行團隊的業(yè)務輔導。 3． 大客戶銷售代表：貫徹執(zhí)行大客戶管理政策與業(yè)務流程，擬訂大客戶 銷售計劃，深入調查分析目標客戶群，挖掘并創(chuàng)新業(yè)務開拓渠道與方式方法、作好客戶拜訪、業(yè)務溝通工作，把握客戶需求，策劃合作方式、擬訂服務與銷售方案，進行業(yè)務談判與促成，達成銷售目標；負責銷售貨款的回收，負責客戶關系的建立與維護、協(xié)同有關部門與資源做好售前、售中與售后服務，及時處理客戶的異議，嚴格執(zhí)行公司費用政策，確保銷售任務與業(yè)績指標的達成。（一般有 3 年以上銷售經驗） 從上圖可以看出，高級銷售代表和大客戶銷售代表的工資水平相差很遠，而很多企業(yè)在招聘時這兩個名字是混淆的，如果不進行職位匹配，將會給薪酬調查的數據帶 來極大的偏差。 （二）職位層次的劃分 例一中的五個職位稱為該類型公司的銷售職位族， 每個公司可能會有不同的職位族，即使是同樣的職位族，其內部所包括的職位層級可能仍不一樣。薪酬調查所包括的職位層級數極有可能與公司的職位層級數不一致，也許調查問卷將人力資源分為 3個層級，而公司有 4個層級。即使兩者的職位層級數相同，每一層次職位的職位描述也有可能不一樣。在實際操作過程中，一定要注意薪酬調查報告對職位層級的說明。如果薪酬調查所包括的職位層級與公司的職位層級不完全一致，最好能參照不同調查公司所進行的薪酬調查，根據這些數據 進行分析，來確定每一層級職位的薪酬水平。 （三） 調查數據 的時效性 從調查的策劃、實施、數據處理到最后向市場推出薪酬調查結果，需要一段時間。這段時間的長短與調查公司的專業(yè)水平和能力密切相關。時間越長，受到外界環(huán)境變化的影響，數據的有效性就越值得懷疑；時間越短，相對來說數據就更有效。因此，在購買薪酬調查結果時，要特別注意調查的時間，一般應該購買最新的薪酬調查結果。當然，如果能購買不同時間段的薪酬調查結果，然后自己根據這些數據進行分析，效果會更為理想。 （四） 勞動力市場 的選擇 職位的勞動力市場決定了薪酬 調查的地域和行業(yè)。對于低層級的職位來說，比如文員、一般技術人員和半技術人員，所調查的區(qū)域應該是和公司在地理位置上比較接近的地方。對于中高級職位而言，比如市場部經理、人力資源副總等，所調查的區(qū)域應該更大。如果公司在北京，要了解秘書等職位的薪酬情況，最好就在北京進行調查，而不是在上海、深圳等地進行調查；而如果要了解高級管理人員的薪酬情況，則最好同時在南京財經大學本科畢業(yè)論文（設計） 8 北京、上海、深圳等地進行調查。同樣，調查所包括的行業(yè)也是應該考慮的一個問題，對于低層級的職位來說，行業(yè)之間的差別并不大；而對于中高級管理人員和技術人員來說，最好是選 擇可能與公司競爭人才的行業(yè)。 （五）參與調查的公司 從理論上來說，最好參與調查的公司是本公司在人才、產品和市場等方面的競爭對手。在調查中包括與本公司競爭人才的公司，可以了解市場同類職位的薪酬水平，確保公司的薪酬方案具有外部競爭力。在調查中包括本公司在產品和市場方面的競爭對手，可以確保本公司的薪酬方案與這些公司保持同步，同時也可以了解這些公司的勞動力成本。但是，一般專業(yè)公司所調查的公司不可能完全與我們的期望一致。此外，大多數公司一方面希望通過填寫薪酬調查問卷而獲得調查公司所提供的薪酬調查結果，一方面又擔心泄露 本公司的薪酬信息，所以在填寫時總是特別謹慎，這就使得調查結果大打折扣。因此，在使用專業(yè)公司提供的薪酬調查結果時，一定要了解哪些公司參與了調查，并謹慎地解釋薪酬調查的結果。 （六）統(tǒng)計處理方法的通告 對于同樣的數據，可以采用不同的統(tǒng)計處理方法，得到的結果也可能不一樣。在購買專業(yè)公司提供的薪酬調查結果時，一定要特別注意數據的統(tǒng)計處理方法，比如對于明顯不符合情況的異常值是怎么處理的？對由于被調查者沒有填寫而造成的缺省值又是怎么處理的？是怎么對數據進行分組處理的？對于不能提供最終數據處理方法的調查公司，最好不要相 信其調查結果。 （七）數據搜集方法的通告 數據搜集是薪酬調查中的重要一環(huán)，采用不同的數據搜集方法可能會得到不同的結果。在薪酬調查過程中，常用的方法有問卷調查法、訪談法等。問卷調查法相對來說實施起來更容易，成本更低，但是由于不同的人對不同的問題可能會有不同的理解，使得調查結果受到影響。訪談法實施難度大，成本高，相對來說數據更可靠，但是數據的可靠性受到訪談員的影響。不管采用什么方法搜集數據，都應在調查報告中附上調查問卷或者訪談提綱。在購買薪酬調查結果時，應通過調查問卷或訪談提綱來了解調查公司調查了哪些信息，是通 過什么方
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