市場營銷第七章網(wǎng)絡直銷模式案例分析(編輯修改稿)
2025-03-23 13:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (2) 系統(tǒng)分析 ? Sony Style網(wǎng)站作為在線平臺不僅可以為索尼（中國）用戶提供一系列的網(wǎng)上購物、服務和市場活動的便捷，并且能夠?qū)λ髂幔ㄖ袊┕粳F(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，并將產(chǎn)品信息、市場推廣活動記錄、反饋信息，以及索尼數(shù)碼影像俱樂部的客戶注冊信息和問卷信息收集導入到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。 ? 同時，索尼（中國）公司要求 Sony Style要盡可能多地做到個性化。 ? Sony Style不僅是市場、銷售活動的延伸部分，而且，網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫所收集的信息可能作為公司內(nèi)部有效的系統(tǒng)資源。 ?由于網(wǎng)站所涉及的數(shù)據(jù)非常多，就需要設計多個管理子模塊針對不同的信息進行管理。 ?除了數(shù)據(jù)庫操作和管理界面之外， Sony Style包含了大量訪問者界面和在線數(shù)據(jù)訪問，為索尼的用戶及網(wǎng)站訪問者在網(wǎng)上瀏覽中獲得更為豐富、實時并頗具個性化的信息內(nèi)容。 (3)功能概要 案例 2：☆ CONVERSE—— 正品匡威網(wǎng)上專賣店 ? 電子商務的崛起，網(wǎng)絡直銷模式的盛行，令很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛建立起了自己的網(wǎng)上銷售渠道。 ? 曾生產(chǎn)過世界上第一雙籃球鞋的匡威（ Converse）一也開起了網(wǎng)上專賣店。 ? 匡威誕生于 1908年，多年來一直領導以籃球鞋為主的多種專業(yè)運動鞋技術潮流。 網(wǎng)站顧客留言區(qū) 匡威的成功有力地證明了企業(yè)的“三重境界”的觀點： 第一個境界是做產(chǎn)品； 第二個境界是做服務； 第三個境界是傳播思想。 案例 3：雅芳的網(wǎng)絡直銷 ? 1886年，“雅芳之父”大衛(wèi) 麥可尼（ David McConnell）從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發(fā)，“加州香芬公司”（ the California Perfume Company）由此誕生。由于對偉大詩人莎士比亞的仰慕， 1939年，麥可尼先生以莎翁故鄉(xiāng)一條名為“ AVON”的河流重新為公司命名。經(jīng)過一百多年的艱苦歷程，雅芳公司躋身于全球 500強企業(yè)之列。 ? 雅芳獨創(chuàng)了 “ 直達配送 ” 解決方案，即經(jīng)銷商通過互聯(lián)網(wǎng)向雅芳公司下單，并在網(wǎng)上支付貨款，雅芳收到訂單信息后，將貨物交由第三方物流公司在承諾的時間內(nèi)送達。這套解決方案將供應商、制造商、分銷商、零售商及最終消費者用戶整合到一個平臺上，實現(xiàn)了高效統(tǒng)一的供應鏈管理。 ? 雅芳規(guī)定，直銷員只要每月繳納 15美元，便可以成為“電子直銷員”，她們可以在網(wǎng)上銷售雅芳產(chǎn)品，同時賺取不菲的回扣。 ? 如果是客戶網(wǎng)上下訂單，公司送貨，她們將獲得 20%～ 25%；如果是她們自己親自上門送貨，將獲得 30%～ 50% 。 ? 這一舉措對雅芳來說重大意義在于這樣是人工每份訂單需 90美分的成本費用，而在網(wǎng)上處理一份訂單僅需
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