客戶心理分析及有效溝通培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-03-09 01:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 條款，多說哥們感情，此類客 ? 戶服務(wù)好有加?？臻g。 （四）偏激型 ?特 點(diǎn)：愛鉆牛角尖，不易接受別人觀點(diǎn)。 ?處理原則：反復(fù)多次接觸，建立信任 ?處理要點(diǎn)：展示自己專業(yè)的一面，打動(dòng)客戶， ? 讓客戶接受自己。 ?要 點(diǎn)：上門溝通勝過在公司溝通 （五）專業(yè)型 ?特 點(diǎn)：自以為是，愛辯論，具有一定專業(yè) ? 知識(shí)。 ?處理原則：多贊美，讓客戶盡情展示。 ?處理要點(diǎn)：用少而精的專業(yè)知識(shí)展示在客戶面 ? 前，客戶容易信服。 ?要 點(diǎn)：此類客戶只要講解清楚，不需過多 ? 語言，做好聽眾，盡情讓客戶展示。 案例 五、與客戶建立溝通的步驟 ? ? 了解客戶 理解客戶 感知客戶 達(dá)成共識(shí) 21 續(xù)收 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:01:3501:01:3501:013/10/2023 1:01:35 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :01:3501:01Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:01:3501:01:3501:01Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :01:3501:01:35March 10,
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