等級(jí)評(píng)審細(xì)則第二章醫(yī)院服務(wù)(編輯修改稿)
2025-02-26 14:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 、預(yù)約管理相關(guān)制度并落實(shí)。 【 B】符合 “C”，并 、護(hù)理和康復(fù)措施。 ，不斷提高隨訪(fǎng)率。 、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)健康教育和隨訪(fǎng)預(yù)約管理有成效。 五 基本醫(yī)療保障服務(wù)管理 ，嚴(yán)格服務(wù)收費(fèi)管理，減少患者醫(yī)藥費(fèi)用預(yù)付，方便患者就醫(yī)。 【 C】 有基本醫(yī)療保障管理制度和相應(yīng)保障措施，嚴(yán)格收費(fèi)服務(wù)管理，減少患者醫(yī)藥費(fèi)用預(yù)付，方便患者就醫(yī)。 障管理工作。 。 。 。 【 B】符合 “C”，并 “先診療后結(jié)算 ”等措施，方便患者就醫(yī)。 、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)基本醫(yī)療保障管理有成效。 五 基本醫(yī)療保障服務(wù)管理 。 【 C】 公開(kāi)醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目。 。 。 【 B】符合 “C”，并 制度的咨詢(xún)服務(wù)。 項(xiàng)目供患者選擇，優(yōu)先推薦基本醫(yī)療、基本藥物和適宜技術(shù)。 、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)基本醫(yī)療收費(fèi)管理有成效。 五 基本醫(yī)療保障服務(wù)管理 ，強(qiáng)化參?；颊呋蚱浼覍伲ūO(jiān)護(hù)人）知情同意。 【 C】 保障各類(lèi)基本醫(yī)療保障制度參加人員的權(quán)益，強(qiáng)化參?；颊呋虮O(jiān)護(hù)人知情同意。 ，提供基本醫(yī)療保障相關(guān)信息。 。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)保障人員權(quán)益服務(wù)有成效。 六 患者的合法權(quán)益 ，保障患者及其家屬（監(jiān)護(hù)人）充分了解其權(quán)利。 【 C】 患者或監(jiān)護(hù)人對(duì)病情、診斷、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等具有知情選擇的權(quán)利，醫(yī)院有相關(guān)制度保證醫(yī)務(wù)人員履行告知義務(wù)。（ ★ ） 落實(shí)。 權(quán)利，對(duì)患者或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行病情、診斷、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知的同時(shí)，能提供不同的診療方案。 。 【 B】符合 “C”，并 充分理解并在病歷中體現(xiàn)。 、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。 六 患者的合法權(quán)益 （監(jiān)護(hù)人）說(shuō)明病情及治療方式、特殊治療及處置，并獲得其同意，說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有記錄并有患者或其家屬（監(jiān)護(hù)人）簽字。 【 C】 向患者或監(jiān)護(hù)人說(shuō)明病情及治療方式、特殊治療及處置，并獲得其同意，說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)有記錄并有患者或監(jiān)護(hù)人簽字。 護(hù)人說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書(shū)面同意；不宜向患者說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)向患者的監(jiān)護(hù)人說(shuō)明，說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)有記錄，并取得其書(shū)面同意。 。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。 六 患者的合法權(quán)益 、約束隔離等非自愿措施以及知情同意和隱私保護(hù)方面的培訓(xùn)，工作人員嚴(yán)格按程序履行相關(guān)手續(xù)。 【 C】 對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行知情同意和告知方面的培訓(xùn)，主管醫(yī)師能夠使用患者易懂的方式、語(yǔ)言，與患者及其近親屬溝通，并履行書(shū)面同意手續(xù)。 程序、約束隔離等非自愿措施、以及知情同意和隱私保護(hù)方面的培訓(xùn)。 ，采用患者易懂的方式進(jìn)行醫(yī)患溝通。 、特殊診療或輸血、使用血液制品、貴重藥品、耗材等時(shí)履行書(shū)面知情同意手續(xù)。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。 六 患者的合法權(quán)益 、入院后的診斷復(fù)核程序，保障患者能獲得適宜的治療和安全保護(hù)，并有治療經(jīng)過(guò)的記錄。 【 C】 明確規(guī)定非自愿住院醫(yī)療措施的適用條件與程序、入院后的診斷復(fù)核程序，保障患者能獲得適宜的治療和安全保護(hù)，并有治療經(jīng)過(guò)的記錄。（ ★ ） 程序并遵照?qǐng)?zhí)行。 。 ，詳細(xì)記錄治療經(jīng)過(guò)。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。 六 患者的合法權(quán)益 ，減少住院期間約束和隔離等措施的使用率。 【 C】 采取有效的住院環(huán)境改善與風(fēng)險(xiǎn)控制策略，減少住院期間約束和隔離等措施的使用率。 ，對(duì)入院患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 ，并規(guī)范記錄。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。 六 患者的合法權(quán)益 、法規(guī)及部門(mén)規(guī)章，有審核管理程序，并征得患者或其家屬（監(jiān)護(hù)人）書(shū)面同意。 【 C】 開(kāi)展實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療（臨床人體試驗(yàn)）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及部門(mén)規(guī)章，有審核管理程序，按規(guī)定審批，并征得患者和監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意。 。 。 。 能簽署知情同意書(shū)。 【 B】符合 “C”，并 。 醫(yī)療進(jìn)行全程監(jiān)督，并有效履行職責(zé)。 【 A】符合 “B”，并 實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療項(xiàng)目檔案資料完整，對(duì)
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