等級(jí)評(píng)審細(xì)則第二章醫(yī)院服務(wù)-文庫(kù)吧
2025-01-29 14:00 本頁(yè)面
【正文】 【 A】符合 “B”，并 有承擔(dān)急診工作的醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考核機(jī)制。 三 急診綠色通道管理 【 C】 急診配置急救設(shè)備和藥品，符合《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》的基本要求。 急診搶救工作。 設(shè)備和藥品，布局符合急診快捷流程特點(diǎn)，滿(mǎn)足綠色通道要求。 724小時(shí)服務(wù)。 【 B】符合 “C”，并 有搶救室，滿(mǎn)足精神科急診危重病人搶救需要。 【 A】符合 “B”，并 急診科有完善的急診監(jiān)護(hù)室，滿(mǎn)足急診危重病人搶救需要。 三 急診綠色通道管理 、分診，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，及時(shí)救治急危重癥患者。 【 C】 落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立急診、急救轉(zhuǎn)接服務(wù)制度。 ，有處理急危重癥患者的流程。 ，明確急危重癥患者轉(zhuǎn)接服務(wù)制度和流程，并落實(shí)。 【 B】符合 “C”，并 急診搶救登記完善，病歷資料完整，入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。 【 A】符合 “B”，并 有急診信息網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)，有急診與院前急救、急診與院內(nèi)各科室、急診與衛(wèi)生行政部門(mén)的信息對(duì)接，急診能夠在患者送達(dá)前獲取急救中心轉(zhuǎn)送或基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診患者信息，院內(nèi)各科室在患者收住入院前獲取病歷資料，提高效率。 三 急診綠色通道管理 、分診，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，及時(shí)救治急危重癥患者。 【 C】 ，有處理急危重癥患者的流程。 ，明確急危重癥患者轉(zhuǎn)接服務(wù)制度和流程，并落實(shí)。 落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立急診、急救轉(zhuǎn)接服務(wù)制度。 【 B】符合 “C”，并 急診搶救登記完善，病歷資料完整，入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。 【 A】符合 “B”，并 有急診信息網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)，有急診與院前急救、急診與院內(nèi)各科室、急診與衛(wèi)生行政部門(mén)的信息對(duì)接，急診能夠在患者送達(dá)前獲取急救中心轉(zhuǎn)送或基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診患者信息，院內(nèi)各科室在患者收住入院前獲取病歷資料，提高效率。 三 急診綠色通道管理 ，制定大規(guī)模搶救工作流程，保障綠色通道暢通。 【 C】 根據(jù)重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案，制定大規(guī)模搶救工作流程，保障綠色通道暢通。 （精神藥物中毒、嚴(yán)重暴力攻擊和自殺自傷等）應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案。 。 、醫(yī)務(wù)人員和工作人員熟悉本部門(mén)、本人在應(yīng)急醫(yī)療救援中的角色和崗位職責(zé)。 ，由職能部門(mén)具體組織實(shí)施和協(xié)調(diào)。 ，并落實(shí)。 【 B】符合 “C”，并 有大規(guī)模搶救登記與總結(jié)分析，反饋和持續(xù)改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急管理有成效。 四 住院、轉(zhuǎn)診服務(wù)流程管理 ，完善患者入院、出院、轉(zhuǎn)診服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)流程，方便患者。 【 C】 依據(jù)精神衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，完善患者入院、出院、轉(zhuǎn)診服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)流程，方便患者。 、入院、出院、轉(zhuǎn)診制度，并有相應(yīng)的服務(wù)流程。 ，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 、出院、轉(zhuǎn)診提供指導(dǎo)和各種便民措施。 ，并告知患者原因和處理方案。 【 B】符合 “C”，并 ，當(dāng)服務(wù)流程變更時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)。 、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程有成效。 四 住院、轉(zhuǎn)診服務(wù)流程管理 、便捷的收入院制度與程序。危重患者應(yīng)當(dāng)先搶救并及時(shí)辦理入院手續(xù)。 【 C】 有為急診患者入院制定合理、便捷的收入院制度與程序。危重患者應(yīng)當(dāng)先搶救并及時(shí)辦理入院手續(xù)。 、便捷的入院制度與流程。 。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)急診入院服務(wù)有成效。 四 住院、轉(zhuǎn)診服務(wù)流程管理 【 C】 為患者提供辦理入院、出院手續(xù)個(gè)性化服務(wù)和幫助。 、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù)便捷，分時(shí)段辦理出院手續(xù)，提供 24小時(shí)服務(wù)。 （如殘疾人、無(wú)近親屬陪護(hù)、行動(dòng)不便患者等）入院、出院提供多種服務(wù)的便民措施。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)入院服務(wù)有成效。 四 住院、轉(zhuǎn)診服務(wù)流程管理 ，及時(shí)傳遞患者病歷與相關(guān)信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。 【 C】 加強(qiáng)轉(zhuǎn)診患者的交接管理，及時(shí)傳遞患者病歷與相關(guān)信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。 ，實(shí)施患者評(píng)估，履行知情同意，做好相關(guān)準(zhǔn)備，選擇適宜時(shí)機(jī)。 由以及不適宜的轉(zhuǎn)診可能導(dǎo)致的后果，獲取患者或監(jiān)護(hù)人的知情同意。 ，保障診療的連續(xù)性。 。 【 B】符合 “C”，并 職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。 【 A】符合 “B”，并 持續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)診服務(wù)有成效。 四 住院、轉(zhuǎn)診服務(wù)流程管理 （監(jiān)護(hù)人）的健康教育和隨訪預(yù)約管理，提高患者和家屬（監(jiān)護(hù)人）健康知識(shí)水平以及出院后醫(yī)療、護(hù)理及康復(fù)措施的知曉度。 【 C】 加強(qiáng)出院患者和監(jiān)護(hù)人的健康教育和隨訪預(yù)約管理，提高患者和監(jiān)護(hù)人健康知識(shí)水平以及出院后醫(yī)療、護(hù)理及康復(fù)措施的知曉度。
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