消費心理學之營銷消費行為的外部因素(編輯修改稿)
2025-02-14 04:21 本頁面
【文章內容簡介】 不同的消費心理。 社會階層對消費者心理 與消費行為的影響 ? 1. 與社會階層相關的三種消費者心理 ? （ 1）基于希望被同階層成員所接受的“認同心理”，人們常會依循該階層的消費行為模式行事。 ? （ 2）基于避免向下降的“自保心理”，人們大多抗拒較低階層的消費模式。 ? （ 3）基于向上攀升的“高攀心理”，人們往往會喜歡采取一些超越層級的消費行為，以滿足其虛榮心。 社會階層對消費者心理 與消費行為的影響 ? 2. 不同社會階層消費者的心理與行為差異 ? 1）對信息的利用和依賴程度不同 ? 2）對購物場所的要求與選擇不同 ? 3）購買指向上的不同 ? 4）對消費創(chuàng)新的態(tài)度不同 參照群體的影響 ? 參照群體的概念及類型 ? 參照群體心理作用機制 ? 參照群體對消費者心理與消費行為的影響 參照群體的概念及類型 ? 1. 參照群體的概念 ? 人類個體常常會以某些群體的標準、目標和規(guī)范作為自己判斷事物的依據和行動的指南，將自身的行為與該群體進行對照； ? 我們將這種存在的（或想象存在的），可作為個體判斷依據或楷模，并在個體形成觀念、態(tài)度和信仰時給其以重要影響的群體稱之為參照群體。 參照群體的概念及類型 ? （ 1）準則群體： ? 指人們所希望或愿意參加的一種群體； ? （ 2）比較群體： ? 指人們把它作為評價自身行為的參考依據，而并不希望加入的一種群體 ? （ 3）否定群體： ? 指人們對其持否定態(tài)度、加以反對的一種群體。 參照群體的概念及類型 ? 3. 影響消費者的主要參照群體 ? （ 1）家庭成員 ? （ 2）同學、同事 ? （ 3）社區(qū)鄰居 ? （ 4）親戚朋友 ? （ 5）社會團體 ? （ 6）名人專家 參照群體心理作用機制 ? 參照群體對消費者行為的影響是在一定心理機制的作用下發(fā)生的。具體作用形式： ? 1. 公眾 ? 2. 模仿 ? 3. 流行 ? 4. 暗示 參照群體對消費者心理 與消費行為的影響 ? 1. 參照群體的三種影響方式 ? （ 1）信息影響 ? （ 2）規(guī)范影響 ? （ 3）價值表現影響 參照群體對消費者心理 與消費行為的影響 ? 2. 參照群體的影響程度 ? 參照群體對消費者的影響大小主要取決于： ? （ 1）消費者的自我形象 ? （ 2）消費者的個性特征 ? （ 3）消費者選購商品的類型 家庭因素的影響 ? 家庭構成類型與家庭生命周期 ? 家庭角色與購買決策 家庭構成類型與家庭生命周期 ? 1. 家庭構成類型 ? 我們將建立在婚姻關系、血緣關系
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1