消費(fèi)心理學(xué)之營(yíng)銷消費(fèi)行為的外部因素-wenkub
2023-02-15 04:21:48 本頁(yè)面
【正文】 體制轉(zhuǎn)軌中不確定性因素的影響 ? 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和升級(jí)帶來(lái)的“摩擦性失業(yè)”，改變?nèi)藗兊氖杖腩A(yù)期 ? 社會(huì)保障制度不健全致使人們對(duì)未來(lái)支出的預(yù)期不明朗 ? 消費(fèi)政策和消費(fèi)環(huán)境也使消費(fèi)心理產(chǎn)生一定的不確定性 文化環(huán)境因素的影響 ? 文化的涵義 ? 文化的特性 ? 文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響 ? 亞文化與消費(fèi)者行為 文化的涵義 ? 1. 廣義 ： 人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和； ? 2. 狹義 ： 指人類精神活動(dòng)所創(chuàng)造的成果，如哲學(xué)、宗教、科學(xué)、藝術(shù)、道德等。 ? 一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)、林、牧、漁等 ? 二產(chǎn)業(yè)：生產(chǎn)、制造、采礦、建筑等等 ? 三產(chǎn)業(yè)：服務(wù)業(yè) ? 四產(chǎn)業(yè)：教育、文化、經(jīng)融等等 ? 人們對(duì)服務(wù)消費(fèi)的需求增加 ? 人們更加注重精神消費(fèi) 對(duì)外開放的影響 ? 隨著對(duì)外開放的深入，人們的消費(fèi)方式也呈現(xiàn)出全球化的趨勢(shì)，不同生活方式之間的差異正在逐步融合。 ? 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，新產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度日益加快，必將引發(fā)消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)方式的不斷更新，使人們的消費(fèi)層次、情趣以及消費(fèi)的廣度和深度都得到發(fā)展。自然資源的開發(fā)、利用程度及儲(chǔ)量與消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)關(guān)系極為密切。第五講 影響消費(fèi)行為的外部因素 主講人：王晴 本講要點(diǎn) ? 自然環(huán)境因素的影響 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的影響 ? 文化環(huán)境因素的影響 ? 社會(huì)階層的影響 ? 參照群體的影響 ? 家庭因素的影響 自然環(huán)境因素的影響 ? 地理區(qū)域 ? 氣候條件 ? 資源狀況 ? 理化環(huán)境 地理區(qū)域 ? 身處不同地理區(qū)域的消費(fèi)者，由于所處地域的地理經(jīng)緯度以及地形、地貌的不同影響，使之在消費(fèi)需求和生活習(xí)慣上存在多種差異。 理化環(huán)境 ? 理化環(huán)境主要是指由人為因素造成的消費(fèi)者生存空間的優(yōu)劣狀況，如空氣、水的潔凈程度，噪音的強(qiáng)弱程度等。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響 ? 改革開放以來(lái)，我國(guó)不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 ? 發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念對(duì)我們消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為有很大的影響。 ? 3. 中義 （ 利于對(duì)消費(fèi)者心理與消費(fèi)行為的研究 ） ? 指社會(huì)意識(shí)形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會(huì)關(guān)系相結(jié)合的一種文化。 社會(huì)階層的劃分 ? 一個(gè)社會(huì)根據(jù)各個(gè)不同成員的價(jià)值觀念、受教育程度、思想等可分為若干個(gè)階層。 ? （ 3）基于向上攀升的“高攀心理”，人們往往會(huì)喜歡采取一些超越層級(jí)的消費(fèi)行為，以滿足其虛榮心。具體作用形式： ? 1. 公眾 ? 2. 模仿 ? 3. 流行 ? 4. 暗示
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