房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查(編輯修改稿)
2025-02-11 00:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 類：一是隨機(jī)抽樣，二是非隨機(jī)抽樣。 隨機(jī)抽樣 ?隨機(jī)抽樣最主要的是特征是從母體中任意抽取樣本，每一樣本有相等的機(jī)會(huì)，這們的事件發(fā)生的概率是相等的，這樣可以根據(jù)調(diào)研的樣本的結(jié)果來推斷母體的情況。 非隨機(jī)抽樣 ?非隨機(jī)抽樣是指市場(chǎng)調(diào)研人員在選取樣本是并不是隨機(jī)選取而是先確定某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后再選取樣本數(shù)。這樣每個(gè)樣本被選擇的機(jī)會(huì)并不是相等的。 （二） 按調(diào)研方法劃分 ?訪問法 ?觀察法 ?實(shí)驗(yàn)法 ?定性研究法 訪問法 ?訪問法是通過直接詢問被調(diào)查者的方式了解市場(chǎng)情況和客戶需求的一種方法。 ?這是最常用的市場(chǎng)調(diào)研方法。科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)研表，有效地運(yùn)用個(gè)人訪問技巧是此方法成功的關(guān)鍵。 調(diào)研形式 ?人員訪問 ?電話訪問 ?郵寄訪問 ?網(wǎng)上訪問 ?留置問卷訪問 人員訪問 ? 優(yōu)點(diǎn) 最具彈性 回收率高 有利于溝通 ? 缺點(diǎn) 成本高 受地域影響比較明顯 受訪者無法對(duì)問題進(jìn)行過多的思考 容易被訪問員誘導(dǎo) 電話訪問 ? 電話調(diào)查的 優(yōu)點(diǎn) 時(shí)間短 受訪問員影響小 ? 電話調(diào)查的 缺點(diǎn) 無法展示產(chǎn)品 不能深入訪問 不易取得受訪者的合作 網(wǎng)上調(diào)查 ? 網(wǎng)上調(diào)查是借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通訊和數(shù)字交互式媒體實(shí)現(xiàn)研究目的的市場(chǎng)調(diào)查方法。 ? 網(wǎng)上調(diào)查的大規(guī)模發(fā)展源于 20世紀(jì) 90年代。 ? 網(wǎng)上調(diào)查具有自愿性、定向性、及時(shí)性、互動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性與匿名性。 優(yōu)點(diǎn)： ? 組織簡(jiǎn)單；費(fèi)用低廉；客觀性好 ? 不受時(shí)空與地域限制；速度快 缺點(diǎn)： ? 網(wǎng)民的代表性存在有不準(zhǔn)確性 ? 網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視 ? 受訪對(duì)象難以限制 ? 按照調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為，網(wǎng)上調(diào)查可以分為主動(dòng)調(diào)查法與被動(dòng)調(diào)查法 ? 按照網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)，網(wǎng)上調(diào)查可以分為站點(diǎn)法、電子郵件法、隨機(jī) IP法和視訊會(huì)議法 留置問卷調(diào)查 ? 留置問卷調(diào)查的 優(yōu)點(diǎn) 回收率高 有利于受訪者獨(dú)立思考回答問題 ? 留置問卷調(diào)查的 缺點(diǎn) 費(fèi)用高 空間范圍小 調(diào)研表的設(shè)計(jì) ? 一是根據(jù)整個(gè)研究計(jì)劃的目的，明確列出調(diào)研表所需搜集的信息是什么。 ? 二是按照所需搜集的信息，寫出一連串的問題，并確定每個(gè)問題的類型。 ? 三是按照問題的類型、難易程度，選擇題型（單選填充，多選填充，是非判斷，多項(xiàng)選擇題）并安排好詢問問題的次序。 ?四是選擇一些調(diào)研者作調(diào)研表的初步測(cè)試，請(qǐng)他們先做題，然后召開座談會(huì)或個(gè)別談話，征求意見。 ?五是按照測(cè)試結(jié)果，再對(duì)調(diào)研表作必要修改，最后得出正式調(diào)研表。 調(diào)研表設(shè)計(jì)注意事項(xiàng) ?一是問題要短。 ?二是調(diào)研表上每一個(gè)問題只能包含一項(xiàng)內(nèi)容。 ?三是問題中不要使用太專門的術(shù)語。 ?四是問題答案不宜過多，問題的含義不要模棱兩可。 觀察法 ?觀察法是指調(diào)研人員不與被調(diào)研者正面接觸，而是在旁邊觀察的調(diào)研方法。這樣被調(diào)研者無壓力，表現(xiàn)得自然，因此調(diào)研效果也較理想。 觀察法形式 ?直接觀察法 ?實(shí)際痕跡測(cè)量法 ?行為記錄法 實(shí)驗(yàn)法 ?實(shí)驗(yàn)法是指將調(diào)研范圍縮小到一上比較小的規(guī)模上，進(jìn)行試驗(yàn)后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)研方法。 定性研究法 ?焦點(diǎn)小組座談法 ?深度訪談法 ?投影技法 調(diào)研規(guī)模與技術(shù)條件 ?樣本數(shù)的份量 ?樣本涵蓋面的廣度 ?問題涵蓋面的廣度 ?調(diào)研的深度 調(diào)研制度 ?每日例會(huì)制度 ?調(diào)研日記制度 ?晝考夜談 問卷設(shè)計(jì) 基本要求： ?調(diào)查主體明確、重點(diǎn)突出 ?問卷設(shè)計(jì)要求 基本結(jié)構(gòu)： ?問卷的名稱 問卷的名稱應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，概括專項(xiàng)調(diào)查的主題，以使被調(diào)查者明確主要的調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查目的。 ?問卷標(biāo)題：某某地區(qū)居民住房狀況調(diào)查 ?問卷編號(hào) ? 尊敬的先生／女士： 您好 ! 我是 XX房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的市場(chǎng)調(diào)研員，感謝您在百忙之中接受我們的采訪！我們正在開展一項(xiàng)關(guān)于 XX市居民購房消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查，以便了解您的住房需求。您提供的所有意見和資料都將被絕對(duì)保密，感謝您的合作！ 被調(diào)查者的基本情況 ?包含的內(nèi)容有：性別、年齡、家庭人口、婚姻狀況、文化程度、職業(yè)、工作地點(diǎn)、收入、上下班交通工具 ? 消費(fèi)者背景資料 （ 我們鄭重承諾：客戶以下個(gè)人資料將嚴(yán)格保密絕不外泄 ！ ） ? 性別 □ 男 □ 女 ? 年齡 □ 25歲以下 □ 25－ 30歲 □ 3140歲 □ 4150歲 □ 50歲以上 ? 學(xué)歷 □ 博碩士研究生 □ 本科 □ 大專 □ 大專以下 ? 您的家庭人口共 人 ? 在購買住房時(shí) ， 您是： ? □ 最終決策者 □ 參與決策者 □ 不參與決策者 ? 您估算您的家庭月收入大約是多少 ？ ? □ 10000元以上 □ 9001－ 10000元 □ 8001－ 9000元 ? □ 7001－ 8000元 □ 6001－ 7000元 □ 5001－ 6000元 ? □ 4001－ 5000元 □ 3001－ 4000元 □ 2023－ 3000元 ? □ 2023元以下 ? 您的工作地點(diǎn) ？ ? 你平時(shí)的出行工具是 ？ ? □ 私家車 □ 摩托車 □ 自行車 ? □ 公交車 □ 出租車 □ 其他 ? 您現(xiàn)在擔(dān)任的職務(wù) ？ ? □ 政府高級(jí)公務(wù)員 □ 高級(jí)科研人員 □ 企業(yè)高管 □ 企業(yè)中層 □ 下崗待業(yè)者 □ 普通職員 □ 私企業(yè)主 □ 政府普通公務(wù)員 □ 其它 （ 請(qǐng)說明 ） 調(diào)查問卷的主體內(nèi)容 ? 一是人們的行為，包括對(duì)被調(diào)查者本人的行為或通過被調(diào)查者了解他人的行為。如對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，就要調(diào)查消費(fèi)者的具體消費(fèi)行為。 ? 二是人們的行為后果，如對(duì)開征利息稅社會(huì)效應(yīng)專項(xiàng)調(diào)查，就要對(duì)被調(diào)查者調(diào)查開征利息稅后對(duì)其實(shí)際收入的影響、開征利息稅后將如何處置在銀行的存款等。 ? 三是人們的態(tài)度 、 意見 、 感覺 、 偏好等 。如進(jìn)行下崗職工再就業(yè)意向?qū)ｍ?xiàng)調(diào)查 ，就要調(diào)查目前是否有就業(yè)愿望 、 不愿再就業(yè)的原因 、 未能就業(yè)的原因 、 現(xiàn)在尋找工作的方式 、 希望從事哪些新工作 、對(duì)政府及有關(guān)部門實(shí)施的再就業(yè)工程的要求或建議等 。 ? 一、購房計(jì)劃 您現(xiàn)在居住的住房屬于？ □自購商品房
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