freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

營銷實戰(zhàn)客戶拜訪作業(yè)手冊(編輯修改稿)

2025-02-09 06:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的“購買欲望 !”。 所謂“具備豐富的產(chǎn)品知識”,指的是對產(chǎn)品的各種特色有相當(dāng)?shù)牧私狻6爱a(chǎn)品的特色”的含意是:與同類產(chǎn)品相比,有明顯不同的地方。 如何適當(dāng)?shù)匕旬a(chǎn)品特色推銷出去呢?先看看下列“錯誤”的示范: 推銷員:“在這臺焊機上有一個表示‘保護’的紅色指示燈?!? 顧客:“嗯?!? 推銷員:“每當(dāng)“過流、過熱、過壓”的時候,紅色指示燈馬上亮燈顯示?!?。 顧客:“嗯?!? 推銷員:“當(dāng)你看到紅色指示燈亮著,就馬上知道焊機自動保護了?!? 顧客:“嗯?!? 推銷員:“這樣可以提醒你注意,而不會誤以為焊機出現(xiàn)故障而不起弧。” 顧客:“嗯。” 推銷員:“焊機自保護功能即能夠保證作業(yè)工人的安全,同時能夠保證焊割品質(zhì)?!? 顧客:“嗯。” 推銷員:“這樣,你的信譽會越來越好,產(chǎn)品的銷路會大開, 利潤 會增加?!? 顧客:“喔?!? (三)激發(fā)顧客的購買欲望 在這個例子中,顧客總是“嗯”、“喔”地應(yīng)付推銷員,顯然,顧客對推銷員所推銷的產(chǎn)品特色沒有很大的興趣。推銷員沒有把握住四個步驟。 推銷產(chǎn)品特色包括四個步驟:引出顧客的需要并確認,確認產(chǎn)品的特色,推銷產(chǎn)品的特色,說明“產(chǎn)品的特色可以為顧客帶來什么好處”,使顧客確認這些“好處”。 回頭分析上述例子,把例子中的推銷程序倒過來,即符合上述的四個步驟,形成一個良好的“示范”: 推銷員:“象大部分的 企業(yè)家 一樣,你一定珍惜現(xiàn)在所擁有的 商譽 ,對嗎?” 顧客:“對”。 (引出顧客的需要 )。 推銷員:“使用瑞凌焊機能使你提供比同業(yè)更好的服務(wù),它能使你迅速地回話給顧客,讓顧客覺得受到尊重同時也維持了自己的商譽,你說對吧?” 顧客:“對?!?(確認顧客的需要 )。 推銷員:“這就是為什么瑞凌焊機裝有‘收到信息’的紅色指示的主要目的 (確認產(chǎn)品的特色 )。紅色指示燈能迅速地提醒你立刻處理故障隱患的焊機,你一定會覺得這個紅色指示燈很有用處,是不是?” 顧客:“是啊?!?(使顧客認同因產(chǎn)品特色而帶來的好處 )。 在此例中,“紅色指示燈”屬于小的產(chǎn)品特色。如果推銷過程不當(dāng),這種小的產(chǎn)品特色是很難發(fā)揮效果的。不過,只要推銷過程依照著上述四步驟進行,小的產(chǎn)品特色一樣有著相當(dāng)可觀的效果。 (三)激發(fā)顧客的購買欲望 (四)促使顧客采取購買行動 推銷的最終目的是要顧客“購買”商品。如何促使顧客采取購買行動呢? l、采取“假定顧客要買”的說話心態(tài)。這種心態(tài)常常在零售店里看到。 問些小問題。推銷員問顧客:“你需要多少?”、“下星期二交貨可以嗎?”等。這些問題使顧客覺得容易回答,同時也逐步誘導(dǎo)顧客采取“購買”的行動,不要直接問顧客:“你想不想買?”這會使多數(shù)顧客不知道如何回答,更不要說采取“購買”行動了。 在小問題上提出多種可行的辦法,讓顧客自己做訣定。如“一次性購買20臺可以便宜 10%,你想要 20臺還是 40臺?”: 不論是運用第二種方法還是第三種法,結(jié)果都是一樣的 —— 讓顧客說出喜歡的付款方式。所以這兩種方法常交互運用。 (四)促使顧客采取購買行動 說一些“緊急情況”。如“下星期一,價格就漲了”、“只剩最后一個了”、“緊急情況使顧客覺得要買就得快,不能拖延,使顧客及早采取購買”行動。 “說故事”。推銷員可以把過去推銷成功的事例當(dāng)作“故事”說給顧客聽。讓顧客了解他的疑慮也曾是別人的疑慮,這個“別人”在買了產(chǎn)品、經(jīng)過一般時間的使用之后,不再有所疑慮,而且還受益良多?!肮适隆蹦茉黾宇櫩蛯Ξa(chǎn)品的信心和認同,進而采取“ 購買 ”行動。但是“故事”不能“憑空捏造”,要有根據(jù) —— 如顧客的感謝函或者傳播媒體的贊譽等。 aida模式 特征 1. 這種方法要求推銷人員識別出潛在顧客真正需要解決的問題,利用說服的力量達到推銷的目的。 AIDA的主要優(yōu)勢是它允許推銷人員在推銷的過程中,扮演一個積極的并多少有些指導(dǎo)性的角色。這種模式的主要缺點是它可能被認為具有高壓性或強制性,而對顧客的重視不夠。 2. 這種推銷必須按照下列順序分階段進行: 3. □“ A” 代表注意 (Attention)。你必須引起顧客的注意,否則就沒有繼續(xù)進行下去的可能了。 4. □“ I” 代表興趣 (Interest)。例如你可以先做這樣的開場白來引起顧客聽下去的興趣:“ **先生,根據(jù)我們公司對客戶的長期跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn),我們可以將您的電費每月減少 3萬元” (接著,再詳細地進行解釋 )。 5. □“ D” 代表愿望 (Desire)。你可以用這樣的話題來激發(fā)起顧客購買的愿望:“ **先生,正如您所看到的,利用我們的服務(wù)可以為您的公司節(jié)省費用,提高效率。 6. □“ A” 代表行動( Action)。為推動顧客迅速采取購買行動,你可以附加提供某種促銷信息或額外服務(wù),作為對顧客購買成交所做的進一步的折讓?!? 收集背景信息,了解客戶現(xiàn)狀問題 詢問客戶現(xiàn)在的困難和不滿的情況 由現(xiàn)有問題引出暗示性的連鎖反應(yīng)問題 讓客戶感覺到解決他的問題將會帶來好處 關(guān)鍵技巧 SPIN Situaition question Problem question Implication question
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
法律信息相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1