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2025-01-20 06:53 本頁面
【正文】 2023年 2月 上午 9時 10分 :10February 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:10:5209:10:5209:10Thursday, February 9, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 9時 10分 52秒 上午 9時 10分 09:10: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 9日星期四 上午 9時 10分 52秒 09:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:10:5209:10:5209:102/9/2023 9:10:52 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 9時 10分 :10February 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 09:10:5209:10:5209:10Thursday, February 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 N 明確價值 ：瑞凌 **型號的焊機可以幫助您解決您所面對的困難和問題 —— 話術案例 — 使用用戶 業(yè)務員 —— 使用用戶 —— 話術案例 — 渠道客戶 A I D A 品 — 160T POP 能特點（參數） 產品的價格 以獲得 優(yōu)惠 供 支持 話術案例 — 渠道客戶 業(yè)務員 —— 渠道客戶 —— LOGO 思藍營銷咨詢 LOGO 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 賣方：如此說來，節(jié)約電費對貴公司工廠控制成本非常重要？（需求－效益問題） 買方：是的，這一項支出如能減少，那就意味著我們的效益增加。 賣方：為防止民用高峰期電壓不足及減少供電線路的損耗，電力部門供電時會以較高的電壓傳輸，電壓偏高對貴公司費用的支付意味著什么？（暗示問題） 買方：那肯定會增加我們實際的使用量，使我們不得不支付額外的電費。 賣方：據我所知貴公司在控制成本方面做得相當不錯，在實際操作過程中有沒有困難？（難點問題） 買方：在保證產品質量和提高職工待遇的前提下，我們一直致力于追求生產效益最大化，因此在控制物料和人工的成本方面著實下了一番功夫，確實取得了一定的效益，但在控制電費的支出上，我們還是束手無策。為推動顧客迅速采取購買行動，你可以附加提供某種促銷信息或額外服務，作為對顧客購買成交所做的進一步的折讓。例如你可以先做這樣的開場白來引起顧客聽下去的興趣：“ **先生，根據我們公司對客戶的長期跟蹤調研發(fā)現，我們可以將您的電費每月減少 3萬元” (接著，再詳細地進行解釋 )。這種模式的主要缺點是它可能被認為具有高壓性或強制性，而對顧客的重視不夠?！肮适隆蹦茉黾宇櫩蛯Ξa品的信心和認同，進而采取“ 購買 ”行動。如“下星期一，價格就漲了”、“只剩最后一個了”、“緊急情況使顧客覺得要買就得快，不能拖延，使顧客及早采取購買”行動。 在小問題上提出多種可行的辦法，讓顧客自己做訣定。這種心態(tài)常常在零售店里看到。如果推銷過程不當，這種小的產品特色是很難發(fā)揮效果的。 推銷員：“這就是為什么瑞凌焊機裝有‘收到信息’的紅色指示的主要目的 (確認產品的特色 )。 回頭分析上述例子，把例子中的推銷程序倒過來，即符合上述的四個步驟，形成一個良好的“示范”： 推銷員：“象大部分的 企業(yè)家 一樣，你一定珍惜現在所擁有的 商譽 ，對嗎？” 顧客：“對”。” 顧客：“喔?！? 顧客：“嗯。 顧客：“嗯。 如何適當地把產品特色推銷出去呢？先看看下列“錯誤”的示范： 推銷員：“在這臺焊機上有一個表示‘保護’的紅色指示燈。 當顧客覺得購買產品所獲得的利益大于所付出的 費用 時，顧客就會產生“購買的欲望”。 許多顧客的“需要”必須靠推銷員自己發(fā)覺。 推銷時，要選對顧客。方法二是促使顧客做些簡單的事情，如讓顧客念出標價上的價格、寫下產品的型號等。趁顧客伸手準備摸機器時， STONEY把焊機交到顧客手中，顧客很驚訝：“喔，好輕 !”STONEY 接口說：“這臺機器很結實，經得起劇烈晃動，比其他廠牌的儀器耐用 2倍、但是重量卻只有7公斤，非常輕便，易于攜帶。只要顧客注意了你的眼神，他的整個心一定放在你的身上。有時，表面上看，顧客顯得很專注，其實，顧客心理正想著其它的事情，推銷員所做的努力注定是白忙一場。 ③刺激顧客購買欲望時，重要一點是要顧客相信，他想購買這種商品是因為他需要，而他需要的商品正是推銷員向他推薦購買的商品。LOGO 客戶拜訪作業(yè)指導手冊 思藍營銷咨詢 Contents 1 商務禮儀要求 2 拜訪前的準備 3 拜訪步驟及要求 4 拜訪后的跟進 5 附錄：常見話術及使用技巧 商務禮儀要求 * ? 儀容儀表 ? 行為舉止 ? 其它常見禮儀 包括儀表、服飾 包含坐、立、行、會面、接洽等 如：通訊工具、電梯、乘車、進出門 *商務禮儀的具體要求見思藍咨詢 《 商務禮儀培訓 》 拜訪前的準備 查閱客戶資料 01 制定拜訪計劃 02 拜訪資料和工具準備 03 客情分析與銷售支持準備 04 主要指客戶檔案、客戶協議、客戶分析、市場分析
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