【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 惡果） 電信行業(yè) ? 貿(mào)易（不斷努力的方向） 改革開(kāi)放、市場(chǎng)化 ? 道德（適當(dāng)?shù)募s束） 教師薪資、以德治國(guó) 多 管 齊 下 —其他幾種效果較慢，管理越來(lái)越凸顯重要性 ? 生產(chǎn)力（硬約束 基礎(chǔ)、投入、時(shí)間） ? 道德（時(shí)間漫長(zhǎng)、結(jié)果不穩(wěn)定） ? 貿(mào)易（還取決于對(duì)方） 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 —管理教育普及階段 ? 組織發(fā)展的瓶頸 市場(chǎng)？資金？ ? 高素質(zhì)的人力資源 能夠 開(kāi)拓市場(chǎng)的人 運(yùn)用好資金的人 具有市場(chǎng)意識(shí)的科技人員 名師、大師 ? 高素質(zhì)的人從哪來(lái)？ 教育 從“科技興國(guó) ” 到 “科教興國(guó) ” 從“科技是第一生產(chǎn)力 ” 到 “管理成為第一生產(chǎn)力” 從“教育 ” “管理 “信息 ” 管理教育成為重要一塊 （學(xué)習(xí)管理大有希望；經(jīng)驗(yàn)管理） 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 小 結(jié) ? 管理產(chǎn)生的根本 原因 是：人類欲望的無(wú)限性與所擁 有的資源的有限性之間的矛盾。 ? 管理的 功能 是：通過(guò)科學(xué)的方法，力求以有限的資 源實(shí)現(xiàn)盡可能多或高的欲望。 ? 科學(xué)管理與生產(chǎn)勞動(dòng)、組織分工協(xié)作、戰(zhàn)爭(zhēng)掠奪、 貿(mào)易交換、道德教育等一樣，是協(xié)調(diào)資源有限與欲 望無(wú)限的 一種手段 。 ? 管理在中國(guó)的重要性正在不斷凸現(xiàn)，并必將在未來(lái) 成為 第一生產(chǎn)力 。 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 思考題 管理好壞如何來(lái)區(qū)分 和衡量？ 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 一、有效的管理 有效的管理 效率：投入產(chǎn)出比 效益：目標(biāo)達(dá)成度 怎么做 方式方法 做什么 價(jià)值取向 以比較經(jīng)濟(jì)的方法 做有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事 有效的管理：做好對(duì)的事 條件：資源有限 目的：滿足需求 同樣的投入能獲得多大的產(chǎn)出 產(chǎn)出滿足需求的程度 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 [名家觀點(diǎn) ] 卓有成效是可以學(xué)會(huì)的 德魯克在其 《 卓有成效的管理者 》 中指出， 有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合，是可以學(xué)會(huì)的。并進(jìn)一步指出：要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成五項(xiàng)習(xí)慣 ： ? 知道自己的時(shí)間用在什么地方。會(huì)有系統(tǒng)地工作，來(lái) 善用有限的時(shí)間 。 ? 重視對(duì)外界的貢獻(xiàn) 。并非為工作而工作，而是為成果而工作。接到工作首先 會(huì)自問(wèn)：“別人期望我做出什么成果？” ? 善于利用自己的、上司的、同事的和下屬的長(zhǎng)處 。而不會(huì)把工作建立在自己 的短處上，也絕不會(huì)去做自己做不了的事。 ? 集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域 。按照工作的輕重緩急設(shè)定有限次序，而且堅(jiān)守 次序。堅(jiān)持要事第一。 ? 善于做有效的決策 。知道一項(xiàng)有效的決策總是在“不同意見(jiàn)討論”的基礎(chǔ)上做出 的判斷，它絕不會(huì)是“意見(jiàn)一致”的產(chǎn)物。知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策，真 正不可或缺的決策數(shù)量并不多，但一定是根本性的決策。 資料來(lái)源：摘自德魯克著，許是祥譯， 《 卓有成效的管理者 》 ，機(jī)械工業(yè)出版社， 2023， P2223 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 有效性衡量：效率和效益 ? 有效的管理既要 講究效率也要講 究效益。 ? 講求效率而不講 究效益 ——碌碌 無(wú)為； ? 講究效益而不講 究效率 ——得不 嘗失。 ? 什么事應(yīng)該做， 取決于價(jià)值取向 和目標(biāo)定位。 ? 如何把該做的事做 好，取決于方式方 法的使用。 ? 效率與效益相比， 效益是第一位的。 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 如何做好對(duì)的事 計(jì) 劃 工 作 組 織 工 作 領(lǐng) 導(dǎo) 工 作 控 制 工 作 科學(xué)的決策 創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)完善 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 管理的四大職能 ? 計(jì)劃工作： 確立目標(biāo)、 制訂行動(dòng)方案。 —— 著眼于有效資源的合 理配置； ? 組織工作： 組織設(shè)計(jì)、 人員配置、權(quán)力配置。 ——著重于合理的分工 與明確的協(xié)作關(guān)系的建 立； ? 領(lǐng)導(dǎo)工作： 指導(dǎo)、協(xié) 調(diào)、激勵(lì)。 ——致力 于積極性的調(diào)動(dòng)和方 向的把握； ? 控制工作： 檢查和監(jiān) 督。 ——致力于糾偏 結(jié)論： 管理就是管人理事 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 管理是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程 ? 從如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的角度出發(fā)，管理是一個(gè) 由四大職能所構(gòu)成的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。 有 限 資 源 如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 管 理 目 標(biāo) 低浪費(fèi)（講求效率） 高成效（講求效益） 計(jì)劃工作 組織工作 領(lǐng)導(dǎo)工作 控制工作 計(jì)劃工作 組織工作 領(lǐng)導(dǎo)工作 控制工作 計(jì)劃工作 組織工作 領(lǐng)導(dǎo)工作 控制工作 計(jì)劃工作 組織工作 領(lǐng)導(dǎo)工作 控制工作 反饋 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 管理是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程 ? 正因?yàn)楣芾硎且粋€(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，因此，各項(xiàng)管理 工作之間是 相互作用、相互影響 的；同時(shí)，若單 純地做好其中的一、二項(xiàng)管理工作或不能將各項(xiàng) 工作聯(lián)結(jié)成為一個(gè)系統(tǒng)，管理仍將難以取得應(yīng)有 的效果。 ? 啟示： 管理要注重 抓瓶頸、搭平臺(tái)、做系統(tǒng) 。 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 總結(jié)：何為管理 管理 管理是由計(jì) 劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)、控制 等職能組成 的系統(tǒng)過(guò)程 有效的管理 既要講究效 益，也要講 究效率 管理的功能是 通過(guò)科學(xué)的方 法，使有限的 資源實(shí)現(xiàn)盡可 能多的目標(biāo) 管理工作 的內(nèi)容是 一致的， 就是協(xié)調(diào) 管理工作 的表現(xiàn)形 式是多種 多樣的 管理產(chǎn)生的原 因在于人的欲 望的無(wú)限性與 資源的有效性 之間的矛盾 管理是人們 為了有效地 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而 采用的一種 手段 、 管理的定義 ? 通過(guò)綜合運(yùn)用 人 力 資源和其他資源， 以 有效 地 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 的 過(guò)程 。 《 管理學(xué) 》 版權(quán)所有：李梅芳 好好學(xué)習(xí) 天天向上 二、管理學(xué) 類別 層次 研究范圍 研究對(duì)象