【總結(jié)】LGDG001219BJ(GB)-VCKICKOFF0麥肯錫解決問題的基本方法–“七步法”第一步陳述問題第二步分解議題(樹圖)第三步消除非關(guān)鍵議題(漏斗法)第四步制定詳細(xì)的工作計(jì)劃第五步進(jìn)行關(guān)鍵分析第六步綜合結(jié)果并建立有
2025-08-01 14:34
【總結(jié)】九步法---復(fù)雜問題科學(xué)系統(tǒng)的解決方法【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)研發(fā)、工程、質(zhì)量、生產(chǎn)管理者和工程師等.【課程形式】講授-啟發(fā)式、交互式教學(xué)-小組討論-案例分析-運(yùn)作模擬-角色扮演-練習(xí)-自我評(píng)估測驗(yàn)?!菊n程背景】每個(gè)企業(yè)每天都在改善,但是大多數(shù)情況下并沒有把問題徹底解決,可能只是堵堵漏洞,滅滅火。如何真正有效地把
2025-08-04 13:17
【總結(jié)】s摩托羅拉PCS(中國)客戶服務(wù)培訓(xùn)部二零零三年四月1你或許聽過6西格瑪?shù)母拍畎桑慊蛟S知道6西格瑪意味著一百萬個(gè)產(chǎn)品只有?這本《服務(wù)改進(jìn)6Sigma》的小冊(cè)子將會(huì)向你講述一個(gè)如何通過團(tuán)隊(duì)合作的方式,不斷提高質(zhì)量的故事。它不僅會(huì)為你—摩托羅拉的服務(wù)代理和我們的最終用戶帶來優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),更會(huì)為你的企業(yè)找到一把標(biāo)尺,衡量你的企業(yè)現(xiàn)狀以及如何向
2025-01-17 08:14
【總結(jié)】......經(jīng)典的麥肯錫解決問題七步法善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會(huì)扼殺靈感及創(chuàng)造力,反而會(huì)助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。步驟一:清晰地陳述要解決的問題清晰
2025-03-25 07:11
【總結(jié)】第一篇: 第9課問題解決六步法 一、目標(biāo) 1、幫助學(xué)生了解成功解決問題的關(guān)鍵。 2、學(xué)習(xí)使用問題解決六步法來面對(duì)各種問題。 3、引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到與朋友一起獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是問題解決的一個(gè)好辦法。 二...
2024-11-15 12:02
【總結(jié)】電話銷售五步法電話銷售五步法流程電話銷售五步法流程電話銷售開場白話天地入主題試締結(jié)再締結(jié)挖需求介紹服務(wù)處理異議明確付款傳情刺激反饋結(jié)果紅娘委托VS信息刺激專區(qū)紅娘紅娘委托成功故事電話銷售五步法流程電話銷售五步法流程電話銷售開場白話天地入主題試締結(jié)再締結(jié)挖需求介紹服務(wù)處理異議明確付款傳情刺激反饋結(jié)果
2025-01-18 20:59
【總結(jié)】1現(xiàn)場質(zhì)量問題現(xiàn)場質(zhì)量問題分析分析與解決與解決第一部分:經(jīng)營方針與質(zhì)量理念第一部分:經(jīng)營方針與質(zhì)量理念第二部分:質(zhì)量管理基礎(chǔ)第二部分:質(zhì)量管理基礎(chǔ)第三部分:問題概述第三部分:問題概述第四部分:第四部分:QC質(zhì)量管理七大工具質(zhì)量管理七大工具第五部分:質(zhì)量問題的解決方法第五部分:質(zhì)量問題的解決方法第六部分:質(zhì)量問題的預(yù)防第六部分:質(zhì)量問題的預(yù)防3第一部分:
2025-02-08 12:11
【總結(jié)】?浪費(fèi)和效率的認(rèn)識(shí)P3?生產(chǎn)/質(zhì)量績效指標(biāo)P16?質(zhì)量改進(jìn)的概念和程序P26?基礎(chǔ)質(zhì)量管理工具P32?工序質(zhì)量控制P102?解決問題的技巧P120?如何運(yùn)用“8D”P129?持續(xù)改善P134?質(zhì)量改善小組活動(dòng)P140?附錄P1571Copyrig
2025-02-20 14:33
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線2023年4月中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部當(dāng)前最大的問題迫在眉睫的業(yè)務(wù)開放時(shí)間未充分優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò),質(zhì)量問題多多2中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部目錄網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀質(zhì)量問題分析及解決思路主要措施實(shí)施情況后續(xù)工作建議
2025-01-23 16:55
【總結(jié)】1?NOKIACOMPANYCONFIDENTIALNOKIA7/Version2023/NOKIA77-STEPPROBLEMSOLVINGMETHOD諾基亞解決問題七步法程序諾基亞解決問題七步法程序IdentifyProblem確認(rèn)問題確認(rèn)問題AnalyzeProbl
2025-02-27 15:55
【總結(jié)】營銷7步法營銷7步法/問候/套餐/業(yè)務(wù)/體驗(yàn)引發(fā)興趣引導(dǎo)了解激發(fā)共嗚達(dá)成銷售?建立起客戶對(duì)自己的好感?親切、自然大方(丌流于機(jī)械化)?能夠吸引客戶不你交談/問候/套餐/業(yè)務(wù)/體驗(yàn)
2025-04-06 13:15
【總結(jié)】企業(yè)規(guī)劃十步法問題的提出“一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)成功的秘訣是什么?”并非危言聳聽根據(jù)統(tǒng)計(jì),七十年代初名列財(cái)富雜志“500強(qiáng)”排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽險(xiǎn)不到四十年,約為人類壽命的一半。諸位,您將有百分之五十的機(jī)會(huì)目睹您現(xiàn)在所服務(wù)的公司關(guān)門大吉。
2025-02-28 16:22
【總結(jié)】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(七步法七步法)目目標(biāo)標(biāo)七步法服務(wù)流程是由豐田汽車公司發(fā)展的豐田優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ).七步法服務(wù)流程確保高效的服務(wù)步驟,而高效的服務(wù)步驟可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和銷售店利潤.七步法一.預(yù)約二.接待三.維修工單四.派工與維修五.質(zhì)量控制六.交車七.維修后跟蹤七步法服務(wù)程序
2025-01-30 16:05
2025-02-20 14:38
【總結(jié)】問題解決(改善)考慮方法與應(yīng)用問題解決型改善是解決現(xiàn)場慢性不良的主要活動(dòng)尋找發(fā)生問題的真正原因目標(biāo)實(shí)現(xiàn)型注重系統(tǒng)思考,目標(biāo)的應(yīng)有狀態(tài)問題解決型方法問題、故障等頻繁發(fā)生的場合(QC7工具)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)型方法