電話銷售五步法ppt30頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心儀對(duì)象。? 紅娘為雙方電話做媒，了解并促進(jìn)交往意向。? 紅娘幫助雙方安排一對(duì)一見面，經(jīng)雙方同意后，交換聯(lián)系方式，確定見面時(shí)間和地點(diǎn)。? 紅娘在雙方見面后進(jìn)一步跟進(jìn)，了解雙方交往意向并撮合反饋。? 成功見面的定義為：您與心儀對(duì)象見面后，雙方同意繼續(xù)交往。? 此后，紅娘為了不打擾雙方戀愛進(jìn)程，將暫停服務(wù)，敬候佳音。? 服務(wù)期內(nèi)，如果雙方停止交往，紅娘將繼續(xù)安排 “一對(duì)一見面 ”。約會(huì)前：約會(huì)中：約會(huì)后：電話銷售五步法流程電話銷售五步法流程電話銷售開場(chǎng)白 話天地 入主題 試締結(jié) 再締結(jié)挖需求 介紹服務(wù) 處理異議 明確付款傳情刺激反饋結(jié)果紅娘委托 VS信息刺激專區(qū)紅娘紅娘委托成功故事? 水到渠成，瓜熟蒂落。? 隨時(shí)隨地誘發(fā)締結(jié)信號(hào)。? 大膽測(cè)水溫： ？ ，您看我是否可以盡快幫您升級(jí)成為我們的高級(jí)會(huì)員呢 ?? 締結(jié)的力度層層遞進(jìn)，由淺入深 .? 掌握主動(dòng)權(quán) — 適時(shí)促銷Ⅳ 、試締結(jié) ? 試締結(jié)試締結(jié) 的要點(diǎn)的要點(diǎn)LSCPA原則：Ⅳ 、試締結(jié) ? 處處 理異理異 議議處理異議的流程：L：聆聽S：分擔(dān)C：澄清P：陳述A：要求 傳情刺激的流程：? 締結(jié)后有針對(duì)性的解決會(huì)員異議? 引入傳情牽線? 確認(rèn)對(duì)被動(dòng)方喜好? 包裝主動(dòng)方? 鞏固提升興趣? 聯(lián)系被動(dòng)方? 反饋主動(dòng)方并確認(rèn)付款細(xì)節(jié)Ⅳ 、試締結(jié) ? 紅紅 娘娘 傳傳 情情電話銷售五步法流程電話銷售五步法流程電話銷售開場(chǎng)白 話天地 入主題 試締結(jié) 再締結(jié)挖需求 介紹服務(wù) 處理異議 明確付款傳情刺激反饋結(jié)果紅娘委托 VS信息刺激專區(qū)紅娘紅娘委托成功故事Ⅴ 、試締結(jié)處理異議需要的狀態(tài)巧巧 舌舌 如如 簧簧一一 顆顆 真真 心心? 明確 ,明確，再明確： 什么時(shí)間辦款？ 通過什么方式辦款？ 通過哪家銀行辦理？ 誰去辦款？ 什么時(shí)間確認(rèn)付款細(xì)節(jié)？ ? 注意點(diǎn) :要給客戶合理的理由 舉例 :促銷Ⅴ 、再締結(jié) ? 明確付款明確付款 時(shí)間時(shí)間電話銷售五步法流程電話銷售五步法流程電話銷售
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