顛峰銷售天龍八步法(編輯修改稿)
2025-02-11 01:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 慢一些 詳細(xì)考慮，系統(tǒng)化詳細(xì)考慮，系統(tǒng)化 、 精精心準(zhǔn)備心準(zhǔn)備 、 提供證據(jù)提供證據(jù)雜亂無章雜亂無章 、 太隨意太隨意 、 用主用主觀來判斷觀來判斷第五步 一場風(fēng)花雪月的事 — 把握時機(jī)各個擊破啟示賣拐賣拐價錢不成問題從不講要賣拐敏銳的洞察能力以專家的身份出現(xiàn)問題的嚴(yán)重性取得客戶信任取得客戶信任成功案例支持成功案例支持行動（ Desire)欲望（ Desire)興趣（ Interest)注意（ Attention)讓客戶認(rèn)同產(chǎn)品能解決他的問題，滿足他的需要讓客戶產(chǎn)生購買的欲望讓客戶了解能獲得哪些改善、利益喚醒客戶對現(xiàn)狀問題的重視超越客戶期望銷售痛苦 因為問題的存在而產(chǎn)生痛苦。痛苦感越強(qiáng)，產(chǎn)品的價值在客戶眼里就越高。人們總是先消除痛苦，其次才是追求快樂 !第六步 問世間情為何物 — 動之以情曉之以理 無論談過多少次戀愛，以為自己已經(jīng)多么成熟滄桑、刀槍不入，也有為情所傷、黯然銷魂的時候。銷售是易遭客戶拒絕的工作拒絕懷疑 歡迎冷淡１、太極推手型２、沒有需要型３、永遠(yuǎn)嫌貴型４、沒有時間型５、一棍打死型６、反復(fù)考慮型六種典型拒絕１、太極推手型 “這樣吧，留個地址和電話，我們需要的時候再和你聯(lián)系吧！ ” 客戶他可能只是把你當(dāng)作每天無數(shù)電話上門的銷售人員而已，能打發(fā)就行。 他并不很清楚 12580能給他帶來什么，你需要找到機(jī)會給他說清楚。對策原因示例 “你說的 12580語音搜索不錯啊，不過目前我的生意很好，不需要 ” 客戶沒有意識到他的問題所在，關(guān)鍵是怎么樣讓客戶認(rèn)識到自己的需求。 把客戶的需求強(qiáng)化，并讓客戶強(qiáng)烈地意識到自己對這方面的需求。對策原因示例２、沒有需要型 “好是好，就是太貴了。我的推廣預(yù)算可沒有這么高啊。 ” 還價是習(xí)慣。客戶認(rèn)為你的產(chǎn)品不值這么多錢，和他就價格反復(fù)討論是不明智的。 多站在顧客的角度想想，讓其所感受到的價值和價格畫上等號。對策原因示例永遠(yuǎn)嫌貴型４、沒有時間型 “今天很忙，沒時間，下次吧。 ” 敢于這樣說話的客戶是有一定決定權(quán)并自信可以對你說 No的人。 常見的客套話能省則省、單刀直入，直奔主題。如果客戶那里車水馬龍、人來人往，明智的選擇是留下資料和聯(lián)系方式，另約時間。對策原因示例５、一棍子打死型 “同類的產(chǎn)品我用過不少，沒有一個我們滿意的，我不相信你們能做得比他們好。 ” 這樣的客戶一旦產(chǎn)生思維定勢，改變很難。如果懷疑他，只會引起他們的反感。 首先要清楚事情的原因，在針對客戶最關(guān)心、最懷疑的問題提出解決辦法。學(xué)會做個認(rèn)真的傾聽者，這樣才可能贏回客戶的信任。對策原因示例 “這件事關(guān)系重大，我們還得考慮考慮。 ” 客戶對 12580有一定的了解，他之所以沒有下決心來最終決定，肯定你還有某一點沒有打動他。 直接詢問他到底還有什么疑問？馬上針對客戶的問題拿出解決辦法。對策原因示例６、反復(fù)考慮型1 認(rèn)真傾聽、
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