市場營銷之管理思想的演變(編輯修改稿)
2025-02-03 22:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 遍性原則。 ? 第二，提出了適合于人類的一切組織的管理職能論，它不僅適合于公私企業(yè)，也適用于軍政機關(guān)和宗教組織等。 ? 第三，在學院和大學開設管理課程的思想 主要著作：《工業(yè)管理與一般管理》，遲力耕譯，機械工業(yè)出版社， 2023年 5月 亨利 法約爾 (1841～ 1925) 好好學習 天天向上 《管理學》 版權(quán)所有：邢以群 組織理論之父 —— 韋伯 ? 馬克斯 韋伯是德國著名古典管理理論學家、經(jīng)濟學家和社會學家， 19世紀末 20世紀初西方社會科學界最有影響的理論大師之一，被尊稱為“組織理論之父”。 ? 韋伯畢生從事學術(shù)研究，在社會學、政治學、經(jīng)濟學、法學、哲學、歷史學和宗教學等領(lǐng)域都有較深的造詣。 ? 他在管理理論上的研究主要集中在組織理論方面，主要貢獻是提出了“官僚組織結(jié)構(gòu)理論”，或稱“理想的行政組織體系理論”，這集中反映在他的代表作《社會和經(jīng)濟組織的理論》一書中。 馬克斯 韋伯 （ 18641920） 好好學習 天天向上 《管理學》 版權(quán)所有：邢以群 韋伯理想的官僚組織的主要特征 勞動分工 把各種工作分解成簡單、常規(guī)化、并且明確的各項任務，明確規(guī)定每一個人的權(quán)力和責任； 權(quán)力體系 各種公職或職位按權(quán)力等級排列，上一級的人指揮和控制下一級； 正規(guī)選擇 根據(jù)通過教育和訓練所獲得的技術(shù)資格或通過正式考試來挑選組織中的所有成員； 規(guī)章制度 制定明確的規(guī)章制度以規(guī)范管理者和員工的行為，以確保統(tǒng)一性； 非人格化 組織的規(guī)章制度是組織中每一個人都必須遵守的，它不受個人情感和個人背景的影響； 職業(yè)導向 組織中的管理者是專業(yè)的公職人員，而不是該組織的所有者，他們領(lǐng)取固定薪金，并在組織中謀求他們的發(fā)展 官僚行政組織應具備的條件 確定員工應如何行為的書面規(guī)則和標準操作程序系統(tǒng) 清楚而確定的任務和角色關(guān)系 清楚而確定的職權(quán)等級 公平公正地獎勵員工的篩選和評價系統(tǒng) 好好學習 天天向上 《管理學》 版權(quán)所有：邢以群 科學管理思想的主要特點 研究重點：如何提高效率 – 泰勒注重于工人勞動效率和管理人員工作效率的提高 ——標準化和例外管理等。 – 法約爾著眼于管理效率的提高 ——管理的五大職能和管理十四條原則。 – 韋伯注重組織整體效率提高 ——官僚組織 主張用科學代替經(jīng)驗 –形成了一系列的科學管理原理和方法。 –提出了一般管理理論和基本管理原則。 –提出了從技術(shù)上而言效率最高的組織結(jié)構(gòu)形式。 管理專業(yè)化、職業(yè)化 –主張管理者和操作者的分離。 –主張進行專門的管理專業(yè)教育。 –主張管理工作應該職業(yè)化。 好好學習 天天向上 《管理學》 版權(quán)所有：邢以群 行為管理思想 ? 行為管理思想認為：人不僅是經(jīng)濟人 ， 更是社會人 ， 其勞動生產(chǎn)率受到社會的 、 心理的和群體的因素的影響 。 ? 代表人物：梅約 ———— 社會人觀點 ? 馬斯洛 —— 需求層次理論 ? 麥克雷戈 —— X理論和 Y理論 好好學習 天天向上 《管理學》 版權(quán)所有：邢以群 行為科學的創(chuàng)始人 —— 梅約 ? “人不是單純的‘經(jīng)濟人’和‘生物人’，而人更主要的是‘社會人’”。個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。 ? 企業(yè)中除了存在正式組織之外，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。 ? 在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。 “管理者應該以激勵人的行為、調(diào)動人的積極性為根本 , 組織員工主動、積極、創(chuàng)造性地完成自己的任務 , 實現(xiàn)組織的高效益。 ” 主要著作：《工業(yè)文明中人的問題》 、 《工業(yè)文明的社會問題》 喬治 .埃爾頓 .梅奧（ 1880 1949） 好好學習 天天向上 《管理學》 版權(quán)所有：邢以群 人本心理學家 —— 馬斯洛 ? 馬斯洛的動機理論使人們認識到人的需要的金字塔，除了低層次的基礎需要如生理需要、安全需要而外，還有高層次的需要，包括自我實現(xiàn)的對真、善、美的追求。 ? 它推動傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論和管理科學發(fā)生了革命性的改變，基于經(jīng)濟人假定的依靠物質(zhì)刺激進行管理的 X理論，相繼被自我實現(xiàn)人假定的依據(jù)滿足較高級需要的超越性需要進行管理的 Y理論與 Z理論所取代 。 ? 具體到管理領(lǐng)域，馬斯洛的需要層次理論不僅成為行為科學的一個理論基石，而且也是西方管理科學和管理心理學的一個重要的理論支柱。 亞伯拉罕 ?馬斯洛 （ 19081970） “人類動機理論”，管理學基礎文獻選讀， P001023 好好學習 天天向上 《管理學》 版權(quán)所有：邢以群 人性假設理論創(chuàng)始人麥格雷戈 ? 1948～ 1954年，麥格雷戈對當時流行的傳統(tǒng)的管理觀點和對人的特性的看法提出了疑問。其后，他在 1960年 11月發(fā)表了《企業(yè)的人性方面》 ( )一文，提出了“ X理論 —Y理論”。 ? 麥格雷戈把傳統(tǒng)的管理觀點叫做 X理論。 X模式假定人性丑惡，人們基本上厭惡工作，對工作沒有熱誠，如非必要就會加以逃避。人類只喜歡享
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