市場營銷的演變及研究前沿培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-16 13:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 勢的品 牌資產(chǎn)。 ②品牌資產(chǎn)的構(gòu)成： 品牌忠誠（ ） 品牌知名度（ ） 感知品牌質(zhì)量（ ） 品牌聯(lián)想（ ） 其它獨有資產(chǎn)（ ） ? (5) 90年代： 4挑戰(zhàn) 4 4： , , , ①不要再賣您所能制造的產(chǎn)品 ,而要賣消費者（）所想購買的產(chǎn)品。 ②暫且忘掉定價策略，快去了解消費者要滿足其需要所需付出的成本（）。 ③忘掉通路策略，應(yīng)當(dāng)思考如何給消費者方便（）地購買到商品。 ④最后，請忘掉促銷，在 90年代，正確的詞匯是溝通（） ? (6) 90年代：整合營銷傳播（） —— 新的策略 ①美國西北大學(xué)教授 ：《整合營銷傳 播》（ —— ) ②整合營銷強調(diào)營銷即傳播，運作應(yīng)擺脫粗放的、 單一的狀態(tài)，走向高效、系統(tǒng)和整體。 ? (7)80— 90年代：關(guān)系營銷 —— 回歸到人 ①營銷經(jīng)歷百年之后，關(guān)注的焦點終于回到了營銷活動的主體 ——人與人的關(guān)系上，這可以說是一種回歸，也是西方文化向東方文化的一種回擺。 ② 1985年， . : ③關(guān)系營銷是指建立維系和發(fā)展顧客關(guān)系的營銷過程，目標(biāo)是致力于建立顧客的忠誠度。 ④關(guān)系營銷強調(diào)的是營銷活動中人的關(guān)系，即營銷的人文性，因而靠近中國文化，因為中國文化很早就重視從各種“關(guān)系”中去把握世界。 ? (8) 90年代末 ,網(wǎng)絡(luò)營銷 —— 全新的新一頁 技術(shù)是營銷領(lǐng)域變革創(chuàng)新的最重要基本力量之一： ① 80～ 90年代：顧客數(shù)據(jù)庫 ——定制營銷 ——全 面顧客管理 ② 90年代末，網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 發(fā)展階段的特點 （ 1）理論創(chuàng)新 （ 2）實踐創(chuàng)新 ? 三、市場營銷學(xué)的本質(zhì) (一 )市場營銷學(xué)的研究對象 (二 ) 市場營銷學(xué)的本質(zhì) 研究交換的科學(xué) （ 1）核心概念 —— 交換 （ 2）研究重點 —— 交換的有效性 （ 3）強調(diào)的內(nèi)容 —— 個性化與差異化 不斷創(chuàng)新的科學(xué) ? 第二節(jié) 市場營銷學(xué)的創(chuàng)新 一、市場營銷學(xué)面貌的新機遇與新挑戰(zhàn) 經(jīng)濟全球化 （ 1）競爭全球化 （ 2）銷售市場全球化 （ 3）生產(chǎn)要素全球化（人、財、物、 信息等） ? 消費者主義的縱深發(fā)展 （ 1） 起源：英國的的工廠 的 28名職工 （ 2） 發(fā)展：美國的 60年代 美國： 1960年 ： 《 浪費之創(chuàng)造者 》 ? 美國： ： 《 消費者宣言 》 a 安全權(quán)利 b 通知權(quán)利 c 選擇權(quán)利 d 反映意見的權(quán)利 美國： :《 任何速度都危險 》 （ 3） 各國政府的措施 ? 環(huán)境運動的波瀾日益壯闊 （ 1） 羅馬俱樂部： 《 增長的極限 》 （ 2） 1972年聯(lián)合國： 《 人類環(huán)境宣言 》 （ 3） 1992年聯(lián)合國： 《 里約環(huán)境與發(fā) 展宣言 》 《 21世紀(jì)議程 》 《 關(guān)于森林問題的原則聲明 》 ? 社會經(jīng)濟的不斷變革 (1)政府職能的轉(zhuǎn)變 (2)城市功能的轉(zhuǎn)變 (3)企業(yè)行為的轉(zhuǎn)變 (4)家庭結(jié)構(gòu)及觀念的轉(zhuǎn)變 (5)消費觀念的轉(zhuǎn)變 ? 信息技術(shù)革命 (1)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) (2)數(shù)據(jù)分析處理技術(shù) (3)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ? 二、理論創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)營銷 營銷工程學(xué) 消費者行為學(xué) 營銷的全球本土化 ? 三、市場營銷實踐的創(chuàng)新 城市營銷 城市營銷的目的在于促進城市經(jīng)濟、社會和經(jīng)濟效益的綜合優(yōu)化與可持續(xù)發(fā)展。具體來講，通過一系列營銷手段，吸引合適的人和商務(wù)，為本城市創(chuàng)造更多的就業(yè)就會和增加稅基價值。 ? 體育營銷 體育營銷是一種戰(zhàn)略，是依托于體育活動，將產(chǎn)品與體育結(jié)合，把體育文化與品牌文化相融合以形成特有企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。體育營銷既包括把體育作為商品銷售的體育產(chǎn)業(yè)營銷，還包括企業(yè)通過體育來進行的市場營銷。 ? 會展?fàn)I銷 會展是指會議和展覽活動。會展業(yè)隨著企業(yè)經(jīng)濟一體化的進程而進一步發(fā)展，當(dāng)會展活動發(fā)展到一定的規(guī)模，逐漸形成一種新的產(chǎn)業(yè)。 由于會展業(yè)在流通、信息等領(lǐng)域的重要地位，由此形成以會展產(chǎn)業(yè)為中心，與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)為依托
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