決策與決策方法概論(ppt69頁)(編輯修改稿)
2025-01-31 19:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大量的靈感，任何一種構(gòu)想都可被接納，提出的觀念越多，就越有可能獲取更多有價(jià)值的觀念 第四，結(jié)合改善。 鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等 ,以激發(fā)更多更新的靈感 ? 讓會員暢所欲言； ? 記錄員記錄參加者激發(fā)出的靈感 。 ? 結(jié)束會議； ? 1將會議記錄整理分類后展示給參加者； ? 1從效果和可行性兩個(gè)方面評價(jià)各點(diǎn)子； ? 1選擇最合適的點(diǎn)子，應(yīng)盡可能采用會議中激發(fā)出來的點(diǎn)子。 ? 運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”的一個(gè)有趣的案例 ? 有一年，美國北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原則： ? 第一，自由思考。即要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”。 ? 第二，延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設(shè)想評頭論足，不要發(fā)表“這主意好極了！”“這種想法太離譜了！”之類的“捧殺句”或“扼殺句”。至于對設(shè)想的評判，留在會后組織專人考慮。 ? 第三，以量求質(zhì)。即鼓勵(lì)與會者盡可能多而廣地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在。 ? 第四，結(jié)合改善。即鼓勵(lì)與會者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，在增加自己提出設(shè)想的同時(shí)，注意思考如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想結(jié)合成另一個(gè)更完善的設(shè)想。 ? 按照這種會議規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開來。 ? 有人提出設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)； ? 有人想到用電熱來化解冰雪； ? 有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪； ? 有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升機(jī)去掃電線上的積雪。 對于這種“坐飛機(jī)掃雪”的設(shè)想，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會上也無人提出批評。相反，有一工程師在百思不得其解時(shí)，聽到用飛機(jī)掃雪的想法后，大腦突然受到?jīng)_擊，一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想，每當(dāng)大雪過后，出動直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用直升機(jī)扇雪”的新設(shè)想，頓時(shí)又引起其他與會者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí)，與會的 10名技術(shù)人員共提出 90多條新設(shè)想。 ? ? 會后，公司組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長，一時(shí)難以見效。那種因“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡單又高效的好辦法。經(jīng)過現(xiàn)場試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效，一個(gè)久懸未決的難題，終于在頭腦風(fēng)暴會中得到了巧妙的解決。 ? 隨著發(fā)明創(chuàng)造活動的復(fù)雜化和課題涉及技術(shù)的多元化，單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無力，而“群起而攻之”的發(fā)明創(chuàng)造戰(zhàn)術(shù)則顯示出攻無不克的威力。 ? 德爾菲法是一種集中各方面專家的意見，預(yù)測未來事件的方法。 最初是由美國蘭德公司和道格拉斯公司共同提出的。 ? 例如，對我國經(jīng)濟(jì)形勢預(yù)測 ? 要求征求意見的問題明確具體，問題不可過多，如實(shí)反映專家意見，問題不能夾雜主觀傾向性。 德爾菲法 德爾菲法的應(yīng)用步驟： ?（ 1）擬定決策提綱。 確定問題，設(shè)計(jì)問卷，將問卷寄交各成員。 ?（ 2）選擇專家。 這是德爾菲法的關(guān)鍵。 ?（ 3）提出預(yù)測與決策。 每位成員背靠背地獨(dú)立完成第一組問卷，提出相應(yīng)的方案。 ?（ 4）修改決策。 組織者將第一次決策的結(jié)果及資料進(jìn)行綜合整理、歸納，使之條理化，再反饋給有關(guān)專家，據(jù)此提出修改意見和提出新的要求。 ?（ 5）確定決策結(jié)果。 電子會議（ electronic meeting） ? 是將專家會議法與尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的方法。 ? 專家圍坐在一張馬蹄形的桌子旁，桌上除了一系列的計(jì)算機(jī)終端外別無他物。將問題顯示給決策參與者，他們把自己的回答打在計(jì)算機(jī)屏幕上。個(gè)人評論和票數(shù)都投影在會議室的屏幕上。 ? 優(yōu)點(diǎn)是匿名、誠實(shí)和快速。 ? 經(jīng)營單位組合分析方法： ? 由波士頓咨詢公司提出 ? 以相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長率為維度 ? 相對競爭地位體現(xiàn)在市場占有率上，決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力 ? 業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長的速度，影響投資的回收期限 43 有關(guān)活動方向的決策方法 44 幼童 明星 金牛 瘦狗 相對競爭地位 業(yè)務(wù)增長率 高 低 低 高 ? 瘦狗型： 經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務(wù)增長率都較低，只能帶來很少的現(xiàn)金和利潤，甚至可能虧損 —— 采取收縮甚至放棄的戰(zhàn)略 ? 幼童型： 經(jīng)營單位業(yè)務(wù)增長率較高，目前市場占有率較低，需要大量現(xiàn)金 ? 有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉(zhuǎn)變 ? 無前途：忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域 ? 金牛型： 市場占有率較高，而業(yè)務(wù)增長率較低，為企業(yè)帶來較多的利潤，同時(shí)需要較少的資金投資 —— 產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要 ? 明星型： 市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高 —— 不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金，擴(kuò)大生
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