【總結(jié)】LOGO服務(wù)理念教育余杭區(qū)中醫(yī)院護(hù)理部吳玲麗OfficeTelephone:0571-89020535CallPhone:18072960009Email:某醫(yī)院對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了調(diào)查,內(nèi)容包括:醫(yī)護(hù)人員以往在臨床工作中何時(shí)有質(zhì)量意識(shí);醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量意識(shí)在臨床工作中應(yīng)如何體現(xiàn);對(duì)影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量相關(guān)因素的認(rèn)
2025-01-17 08:27
【總結(jié)】福田汽車(chē)海外事業(yè)部服務(wù)理念培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)公司客戶(hù)關(guān)系部張曉聲充滿(mǎn)熱情:回想一下你二十歲的樣子有同情心:客戶(hù)很著急,你著急嗎?永不懈?。嚎蛻?hù)無(wú)小事!加油?。?ài)心、誠(chéng)心、專(zhuān)心謝意:無(wú)論與對(duì)方的溝通結(jié)果如何,都應(yīng)時(shí)時(shí)表達(dá)對(duì)對(duì)方給予我們時(shí)間進(jìn)行溝通的謝意.這種謝意由內(nèi)而外完整體現(xiàn),不能僅在語(yǔ)言中,語(yǔ)
2025-01-17 08:26
【總結(jié)】第四章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念本章內(nèi)容提要?第一節(jié)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念?第二節(jié)顧客滿(mǎn)意理念?第三節(jié)超值服務(wù)理念引導(dǎo)案例?當(dāng)你在飯店就餐完畢后,禮貌的服務(wù)人員會(huì)笑盈盈地遞上顧客調(diào)查表,請(qǐng)你對(duì)飯店的飯菜和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出意見(jiàn);當(dāng)你在銀行辦理完業(yè)務(wù)后,旁邊的自動(dòng)提示器會(huì)建議你按下滿(mǎn)意鍵或不滿(mǎn)意鍵來(lái)
2025-01-20 19:56
【總結(jié)】正文:醫(yī)院服務(wù)理念口號(hào) 醫(yī)院服務(wù)理念口號(hào) 醫(yī)院服務(wù)理念口號(hào)1 1.只要獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)生命因你而精彩 2.治病找醫(yī)院,療效是關(guān)鍵! 3.給患者春天般的溫暖綠色生命需要精心的呵護(hù)! 4.給我一份信...
2024-10-14 00:48
【總結(jié)】一個(gè)企業(yè)存在的目的,在于創(chuàng)造新客戶(hù)及維系老客戶(hù)。西奧多·萊維特Page2本課程的主要教學(xué)內(nèi)容本課程的主要教學(xué)內(nèi)容?1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述?2、服務(wù)消費(fèi)行為?3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念?4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃?5、服務(wù)市場(chǎng)定位?6、服務(wù)產(chǎn)品策略?7、服務(wù)質(zhì)量管理?8、服務(wù)定價(jià)策略?9、服務(wù)渠道策略?10、服務(wù)促銷(xiāo)策
2025-01-18 21:21
【總結(jié)】Jl.ZhuRungEnterpriseManagementConsultationCO.,LTD吉林省祝融企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司吉林省祝融企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司1Jl.ZhuRungEnterpriseManagementConsultationCO.,LTD吉林省祝融企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司客戶(hù)
【總結(jié)】一個(gè)企業(yè)存在的目的,在于創(chuàng)造新客戶(hù)及維系老客戶(hù)。西奧多·萊維特Page2本課程的主要教學(xué)內(nèi)容?1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述?2、服務(wù)消費(fèi)行為?3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念?4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃?5、服務(wù)市場(chǎng)定位?6、服務(wù)產(chǎn)品策略?7、服務(wù)質(zhì)量管理?8、服務(wù)定價(jià)策略?9、服務(wù)渠道策略
2025-01-25 19:03
【總結(jié)】Logo本章教學(xué)目的與要求v掌握關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、顧客滿(mǎn)意、超值服務(wù)等最新的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的內(nèi)涵v區(qū)別關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與交易營(yíng)銷(xiāo)v理解顧客讓渡價(jià)值v了解經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)行為的指南,是企業(yè)的靈魂第第三三章章服服務(wù)務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理理念念Logo第三章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念(教材第四章)第一節(jié)第一節(jié)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念
2025-01-18 20:47
【總結(jié)】汽車(chē)服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料網(wǎng)://客戶(hù)服務(wù)理念汽車(chē)服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料網(wǎng)://主要內(nèi)容:?一、認(rèn)知客戶(hù)?二、客戶(hù)服務(wù)概念?三、樹(shù)立良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)?四、客戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?五、打造企業(yè)“忠實(shí)”客戶(hù)汽車(chē)服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料網(wǎng)://一、認(rèn)知客戶(hù)?(一)什么是客戶(hù)??(二
2025-02-21 14:51
【總結(jié)】醫(yī)院管理的理念變革樹(shù)立學(xué)習(xí)的信念你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)?!芸?韋爾奇給我們?cè)斐陕闊┑牟皇俏覀儾恢赖臇|西,而是我們已知的東西原本不是這樣。管理者學(xué)習(xí)的三大任務(wù)取取勢(shì)勢(shì)現(xiàn)代社會(huì)的快速變化讓人震撼,讓人焦慮。新
2025-02-11 17:09
【總結(jié)】醫(yī)院管理現(xiàn)代化、服務(wù)新理念主要講解醫(yī)院在服務(wù)觀念及管理觀念上為適應(yīng)新的顧客需求而應(yīng)具備的新理念、新行為,從而加快實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程。醫(yī)院管理現(xiàn)代化第一節(jié)醫(yī)院管理現(xiàn)代化必須適應(yīng)醫(yī)改的變化醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段,醫(yī)院面臨著許許多多的課題和任務(wù).但最為重要的則是院長(zhǎng)和醫(yī)院管理者們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革(簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)改)對(duì)醫(yī)院管理所產(chǎn)生的變化。作
2024-08-14 09:54
【總結(jié)】華潤(rùn)燃?xì)鈨?yōu)質(zhì)服務(wù)工作指引總序中要求:?華潤(rùn)燃?xì)夥e極倡導(dǎo)‘以客戶(hù)為中心’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,鼓勵(lì)合資企業(yè)開(kāi)展、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的計(jì)劃。合資企業(yè)應(yīng)發(fā)揮公司上下的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,致力于提高客戶(hù)服務(wù)水平,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意并超越用戶(hù)期望之目的。?服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9004—2《質(zhì)量管理
2025-01-17 08:21
【總結(jié)】一講:掌握“客戶(hù)至上”的服務(wù)意識(shí)導(dǎo)言?當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,越來(lái)越殘酷,國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題、成本問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題,而往往忽略了客戶(hù)服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。事實(shí)上,客戶(hù)才是企業(yè)真正的老板,如果企業(yè)喪失了客戶(hù),就失去了生存的基礎(chǔ),所以給客戶(hù)提供卓越而周到的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要策略,企業(yè)必須重視客戶(hù)服務(wù)。王永慶的故
2025-02-23 18:51
【總結(jié)】飯店服務(wù)培訓(xùn):—金鑰匙服務(wù)主講人——前廳部副經(jīng)理:wolf內(nèi)容簡(jiǎn)介一、金鑰匙定義二、金鑰匙的起源與發(fā)展三、金鑰匙理念及服務(wù)內(nèi)容四、金鑰匙案例五、金鑰匙相關(guān)徽章及飾物六、申報(bào)條件及程序金鑰匙既是一種專(zhuān)業(yè)化的飯店服務(wù),又指一個(gè)國(guó)際化的民間專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織,此外還是對(duì)具有國(guó)際
2025-01-25 18:30
【總結(jié)】用心服務(wù)主講:袁紅兵2023年5月企業(yè)的四個(gè)“現(xiàn)代化”?產(chǎn)品:“同質(zhì)化”?競(jìng)爭(zhēng):“白熱化”?效益:“微利化”?服務(wù):“差異化”服務(wù)是本難念的經(jīng)?服務(wù)活動(dòng)就像“單相思”?中國(guó)人對(duì)服務(wù)的理解誤區(qū)服務(wù)活動(dòng)就像單相思1、男人對(duì)到手的女人會(huì)覺(jué)得不在乎2、女人對(duì)到手的愛(ài)情會(huì)覺(jué)得不值錢(qián)3、商家對(duì)到