【文章內(nèi)容簡介】 直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。 7．范圍經(jīng)濟(jì)，是指當(dāng)兩種或更多的經(jīng)營業(yè)務(wù)在一個(gè)企業(yè)的集中管理下運(yùn)作的總成本比作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)作所產(chǎn)生的成本更低的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。 8．戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個(gè)以上的企業(yè)，為了某一共同的特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。 9．收獲戰(zhàn)略，是指減少公司在某一特定領(lǐng)域的投資。 10．調(diào)整戰(zhàn)略，是指企業(yè)企圖扭轉(zhuǎn)公司財(cái)務(wù)狀況欠佳的局面，提高運(yùn)營效率，使企業(yè)能渡過危機(jī)，希望情況發(fā)生變化，到那時(shí)再采用新的戰(zhàn)略。 11．放棄戰(zhàn)略，是指賣掉企業(yè)的一個(gè)主要部門，可能是一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線，也可能是一個(gè)事業(yè)部。 12．清算戰(zhàn)略，是指通過拍賣資產(chǎn)或停止全部經(jīng)營業(yè)務(wù)來結(jié)束企業(yè)的存在。 二、簡答題 1．簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要類型。 答：（ 1）集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。（ 2）縱向一體化戰(zhàn)略。（ 3）多樣化戰(zhàn)略（相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化）。 2．簡述范圍經(jīng)濟(jì)形成的原因。 答：（ 1）技術(shù)的匹配性。（ 2）經(jīng)營匹配性。（ 3）與銷售和顧客相關(guān)的匹配性。（ 4）管理的匹配性。 3．范圍經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。 答：（ 1）將專有技能、關(guān)鍵技能或技術(shù)由一種經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到另一經(jīng)營業(yè)務(wù)中。（ 2）將不同經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起經(jīng)營，以降低成本。（ 3）在新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中借用企業(yè)品牌的信譽(yù)。（ 4）以能夠創(chuàng)造 有價(jià)值的競爭能力的協(xié)作方式實(shí)施相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)。 4．簡述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 的實(shí)現(xiàn)方式。 答：（ 1）內(nèi)部發(fā)展。（ 2）購并。（ 3）合資經(jīng)營。（ 4）戰(zhàn)略聯(lián)盟。 5．簡述戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。 答：（ 1）契約性協(xié)議。（ 2）定牌生產(chǎn)。（ 3）特許經(jīng)營。（ 4）樸素持股。（ 5）合資經(jīng)營。 6．簡述防御戰(zhàn)略的主要類型。 答：（ 1）收獲戰(zhàn)略。（ 2）調(diào)整戰(zhàn)略。（ 3）放棄戰(zhàn)略。（ 4）清算戰(zhàn)略。 7．簡述公司業(yè)務(wù)組合管理的標(biāo)準(zhǔn)。 答：（ 1）業(yè)務(wù)組合的平衡。（ 2）業(yè)務(wù)組合中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的吸引力，包括其目前和未來的利潤率、發(fā)展速度等。（ 3）各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的適合度，即潛在的協(xié)同效應(yīng)及企業(yè)在多大程度上能夠幫助下屬業(yè)務(wù)得到發(fā)展。 8．簡述 BCC矩陣分析法。 答：波士頓公司認(rèn)為，一個(gè)經(jīng)營單位的相對(duì)競爭地位和市場增長率是決定整個(gè)經(jīng)營組合中每一經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)奉行什么樣的戰(zhàn)略的兩個(gè)基本參數(shù)。他們以這兩個(gè)參數(shù)為坐標(biāo)，設(shè)計(jì)出了一個(gè)具有四象限的風(fēng)格圖，橫軸代表經(jīng)營單位的相對(duì)競爭地位，它以經(jīng)營單位相對(duì)于其主要競爭對(duì)手的相對(duì)市場占有率來表示；縱軸表示市場增長率。 （ 1）金牛有較低的市場增長率和較高的相對(duì)市場占有率。應(yīng)采取維護(hù)現(xiàn)有市場占有率，保持經(jīng)營單位的維 護(hù)戰(zhàn)略，或采取收獲戰(zhàn)略，獲得更多的現(xiàn)金收入。 （ 2）瘦狗是指那些相對(duì)市場占有率和市場增長率都較低的經(jīng)營單位。一般采用清算戰(zhàn)略或放棄戰(zhàn)略。 （ 3）幼童，是指那些相對(duì)市場占有率較低而市場增長率卻較高的經(jīng)營單位。對(duì)于有希望轉(zhuǎn)變?yōu)槊黠@的幼童，宜采用發(fā)展戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。 （ 4）明星的市場增長率和相對(duì)市場占有率都較高。宜采用發(fā)展戰(zhàn)略。 首要目標(biāo)是維護(hù)金牛的地位，但要避免常見的對(duì)其追加過多投資的做法。金牛所得的資金應(yīng)優(yōu)先用于維護(hù)或改進(jìn)那些無法自給自足的明星的一位。剩余的資金可用于扶持一 部分篩選出的幼童，使之轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍?。?yīng)放棄那些不進(jìn)行投資的幼童。 9．戰(zhàn)略選擇過程的主要影響因素。 答：（ 1）企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度。（ 2）管理對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。（ 3）企業(yè)過去的戰(zhàn)略。（ 4）企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系。（ 5）中層管理人員和職能人員的影響。 第六章 經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略選擇 一、名詞解釋 1．低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至成為同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢。 2．差異化戰(zhàn)略，是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨(dú)具特色、別具一格，從而建立起獨(dú)特競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 3．集中化戰(zhàn)略，是指將企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場，通過為這個(gè)小市場的購買者提供比競爭對(duì)手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 4．混合型戰(zhàn)略，是指低成本地提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，然后利用成本優(yōu)勢制定比競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)更低的價(jià)格，通過為買方提供超值價(jià)值來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 5．超競爭環(huán)境，是指那些日益動(dòng)蕩的、多變的、復(fù)雜的、不 確定的、競爭日益激烈的外部環(huán)境。 6．競合戰(zhàn)略，是指通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢或戰(zhàn)略價(jià)值的戰(zhàn)略。 二、簡答題 1．低成本戰(zhàn)略的實(shí)施途徑。 答：（ 1）確定開展成本分析的價(jià)值鏈、分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)。（ 2）了解和分析競爭對(duì)手的價(jià)值鏈。（ 3）確定價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制（辨識(shí)成本驅(qū)動(dòng)因素及其相互關(guān)系；分析外購?fù)度氤杀荆?。?4）控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制，建立成本優(yōu)勢。 2．如何控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制，建立成本優(yōu)勢？ 答：（ 1）控制成本形成機(jī)制：控制規(guī)模 ；控制學(xué)習(xí)與外溢效應(yīng)；控制生產(chǎn)能力利用模式與效率；控制價(jià)值鏈活動(dòng)的內(nèi)在和外聯(lián)系，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；控制某些價(jià)值活動(dòng)，使之與企業(yè)內(nèi)其他經(jīng)營單位共享，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；控制關(guān)鍵外購資源的投入成本；控制垂直一體化及外部尋源利益；控制時(shí)機(jī)選擇；控制地理位置；控制企業(yè)戰(zhàn)略決策和制定政策的水平，通過提升水平來降低成本；控制政體因素。 （ 2）重構(gòu)價(jià)值鏈。包括不同的生產(chǎn)工藝，不同的自動(dòng)化、電子化程度，新的銷售渠道等。 3．差異化戰(zhàn)略的實(shí)施途徑。 答；（ 1）控制各種差異化驅(qū)動(dòng)因素，從整個(gè)價(jià)值鏈出發(fā)提升整個(gè)獨(dú)特性。（ 2）控制實(shí)施差異化的成本。 （ 3）改變規(guī)則以創(chuàng)造獨(dú)特性。（ 4）重構(gòu)價(jià)值鏈。 4．分散型產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）建立嚴(yán)格管理下的分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。（ 2）采用統(tǒng)一化的設(shè)備。（ 3）增加附加值。（ 4）產(chǎn)品類型或產(chǎn)品部分專門化。（ 5）顧客類型專門化。（ 6）訂貨類型專門化。（ 7）集中于地理區(qū)域。（ 8）簡樸實(shí)惠。 5．新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）盡快使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型。（ 2）進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)間的選擇。 6．成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇 。 答：（ 1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。（ 2）正確定價(jià)。（ 3）改革工藝和革新制造方法。（ 4）選擇適當(dāng)?shù)念櫩汀＃?5）購買廉價(jià)資產(chǎn)。（ 6）開發(fā)國際市場。 7．衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）領(lǐng)先戰(zhàn)略。（ 2）堅(jiān)壁戰(zhàn)略。（ 3）收獲戰(zhàn)略。（ 4）快速放棄戰(zhàn)略。 8．不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 ① 擴(kuò)大市場需求量（發(fā)掘新使用者；開辟產(chǎn)品的新用途；增加使用量）； ② 保護(hù)市場份額（創(chuàng)新戰(zhàn)略；防御戰(zhàn)略）； （ 2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 ① 確定挑戰(zhàn)目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象：攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者；攻擊與自己實(shí)力相當(dāng)，但目前經(jīng)營不善、財(cái)務(wù)拮據(jù)的企業(yè)；攻擊目前經(jīng)營困難、資金不足的地方小企業(yè)。 ② 選擇挑戰(zhàn)者：正面進(jìn)攻；側(cè)翼進(jìn)攻；包圍進(jìn)攻；迂回進(jìn)攻；游擊進(jìn)攻。 （ 3）市場追隨者戰(zhàn)略：緊密追隨；距離追隨；選擇追隨。 （ 4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略：最終用戶專門化；垂直專業(yè)化；顧客規(guī)模專業(yè)化；特定顧客專業(yè)化；產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化