【文章內(nèi)容簡介】 直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務。 7．范圍經(jīng)濟，是指當兩種或更多的經(jīng)營業(yè)務在一個企業(yè)的集中管理下運作的總成本比作為獨立的業(yè)務進行運作所產(chǎn)生的成本更低的經(jīng)濟現(xiàn)象。 8．戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個以上的企業(yè)，為了某一共同的特定目標所形成的合作協(xié)議。 9．收獲戰(zhàn)略，是指減少公司在某一特定領域的投資。 10．調(diào)整戰(zhàn)略，是指企業(yè)企圖扭轉(zhuǎn)公司財務狀況欠佳的局面，提高運營效率，使企業(yè)能渡過危機，希望情況發(fā)生變化，到那時再采用新的戰(zhàn)略。 11．放棄戰(zhàn)略，是指賣掉企業(yè)的一個主要部門，可能是一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線，也可能是一個事業(yè)部。 12．清算戰(zhàn)略，是指通過拍賣資產(chǎn)或停止全部經(jīng)營業(yè)務來結(jié)束企業(yè)的存在。 二、簡答題 1．簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要類型。 答：（ 1）集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務的戰(zhàn)略。（ 2）縱向一體化戰(zhàn)略。（ 3）多樣化戰(zhàn)略（相關多樣化和非相關多樣化）。 2．簡述范圍經(jīng)濟形成的原因。 答：（ 1）技術的匹配性。（ 2）經(jīng)營匹配性。（ 3）與銷售和顧客相關的匹配性。（ 4）管理的匹配性。 3．范圍經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。 答：（ 1）將專有技能、關鍵技能或技術由一種經(jīng)營業(yè)務轉(zhuǎn)移到另一經(jīng)營業(yè)務中。（ 2）將不同經(jīng)營業(yè)務的相關活動合并在一起經(jīng)營，以降低成本。（ 3）在新的經(jīng)營業(yè)務中借用企業(yè)品牌的信譽。（ 4）以能夠創(chuàng)造 有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關的價值鏈活動。 4．簡述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 的實現(xiàn)方式。 答：（ 1）內(nèi)部發(fā)展。（ 2）購并。（ 3）合資經(jīng)營。（ 4）戰(zhàn)略聯(lián)盟。 5．簡述戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。 答：（ 1）契約性協(xié)議。（ 2）定牌生產(chǎn)。（ 3）特許經(jīng)營。（ 4）樸素持股。（ 5）合資經(jīng)營。 6．簡述防御戰(zhàn)略的主要類型。 答：（ 1）收獲戰(zhàn)略。（ 2）調(diào)整戰(zhàn)略。（ 3）放棄戰(zhàn)略。（ 4）清算戰(zhàn)略。 7．簡述公司業(yè)務組合管理的標準。 答：（ 1）業(yè)務組合的平衡。（ 2）業(yè)務組合中各項業(yè)務的吸引力，包括其目前和未來的利潤率、發(fā)展速度等。（ 3）各項業(yè)務之間的適合度，即潛在的協(xié)同效應及企業(yè)在多大程度上能夠幫助下屬業(yè)務得到發(fā)展。 8．簡述 BCC矩陣分析法。 答：波士頓公司認為，一個經(jīng)營單位的相對競爭地位和市場增長率是決定整個經(jīng)營組合中每一經(jīng)營單位應當奉行什么樣的戰(zhàn)略的兩個基本參數(shù)。他們以這兩個參數(shù)為坐標，設計出了一個具有四象限的風格圖，橫軸代表經(jīng)營單位的相對競爭地位，它以經(jīng)營單位相對于其主要競爭對手的相對市場占有率來表示；縱軸表示市場增長率。 （ 1）金牛有較低的市場增長率和較高的相對市場占有率。應采取維護現(xiàn)有市場占有率，保持經(jīng)營單位的維 護戰(zhàn)略，或采取收獲戰(zhàn)略，獲得更多的現(xiàn)金收入。 （ 2）瘦狗是指那些相對市場占有率和市場增長率都較低的經(jīng)營單位。一般采用清算戰(zhàn)略或放棄戰(zhàn)略。 （ 3）幼童，是指那些相對市場占有率較低而市場增長率卻較高的經(jīng)營單位。對于有希望轉(zhuǎn)變?yōu)槊黠@的幼童，宜采用發(fā)展戰(zhàn)略；否則，應采用放棄戰(zhàn)略。 （ 4）明星的市場增長率和相對市場占有率都較高。宜采用發(fā)展戰(zhàn)略。 首要目標是維護金牛的地位，但要避免常見的對其追加過多投資的做法。金牛所得的資金應優(yōu)先用于維護或改進那些無法自給自足的明星的一位。剩余的資金可用于扶持一 部分篩選出的幼童，使之轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍?。應放棄那些不進行投資的幼童。 9．戰(zhàn)略選擇過程的主要影響因素。 答：（ 1）企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度。（ 2）管理對待風險的態(tài)度。（ 3）企業(yè)過去的戰(zhàn)略。（ 4）企業(yè)中的權(quán)力關系。（ 5）中層管理人員和職能人員的影響。 第六章 經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略選擇 一、名詞解釋 1．低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至成為同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢。 2．差異化戰(zhàn)略，是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，從而建立起獨特競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 3．集中化戰(zhàn)略，是指將企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場，通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 4．混合型戰(zhàn)略，是指低成本地提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，然后利用成本優(yōu)勢制定比競爭對手的產(chǎn)品或服務更低的價格，通過為買方提供超值價值來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 5．超競爭環(huán)境，是指那些日益動蕩的、多變的、復雜的、不 確定的、競爭日益激烈的外部環(huán)境。 6．競合戰(zhàn)略，是指通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢或戰(zhàn)略價值的戰(zhàn)略。 二、簡答題 1．低成本戰(zhàn)略的實施途徑。 答：（ 1）確定開展成本分析的價值鏈、分攤成本和資產(chǎn)。（ 2）了解和分析競爭對手的價值鏈。（ 3）確定價值活動的成本形成機制（辨識成本驅(qū)動因素及其相互關系；分析外購投入成本）。（ 4）控制價值活動的成本形成機制，建立成本優(yōu)勢。 2．如何控制價值活動的成本形成機制，建立成本優(yōu)勢？ 答：（ 1）控制成本形成機制：控制規(guī)模 ；控制學習與外溢效應；控制生產(chǎn)能力利用模式與效率；控制價值鏈活動的內(nèi)在和外聯(lián)系，使之產(chǎn)生協(xié)同效應；控制某些價值活動，使之與企業(yè)內(nèi)其他經(jīng)營單位共享，以產(chǎn)生協(xié)同效應；控制關鍵外購資源的投入成本；控制垂直一體化及外部尋源利益；控制時機選擇；控制地理位置；控制企業(yè)戰(zhàn)略決策和制定政策的水平，通過提升水平來降低成本；控制政體因素。 （ 2）重構(gòu)價值鏈。包括不同的生產(chǎn)工藝，不同的自動化、電子化程度，新的銷售渠道等。 3．差異化戰(zhàn)略的實施途徑。 答；（ 1）控制各種差異化驅(qū)動因素，從整個價值鏈出發(fā)提升整個獨特性。（ 2）控制實施差異化的成本。 （ 3）改變規(guī)則以創(chuàng)造獨特性。（ 4）重構(gòu)價值鏈。 4．分散型產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）建立嚴格管理下的分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。（ 2）采用統(tǒng)一化的設備。（ 3）增加附加值。（ 4）產(chǎn)品類型或產(chǎn)品部分專門化。（ 5）顧客類型專門化。（ 6）訂貨類型專門化。（ 7）集中于地理區(qū)域。（ 8）簡樸實惠。 5．新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）盡快使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型。（ 2）進入新興產(chǎn)業(yè)的時間的選擇。 6．成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇 。 答：（ 1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。（ 2）正確定價。（ 3）改革工藝和革新制造方法。（ 4）選擇適當?shù)念櫩?。?5）購買廉價資產(chǎn)。（ 6）開發(fā)國際市場。 7．衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）領先戰(zhàn)略。（ 2）堅壁戰(zhàn)略。（ 3）收獲戰(zhàn)略。（ 4）快速放棄戰(zhàn)略。 8．不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略選擇。 答：（ 1）市場領導者戰(zhàn)略 ① 擴大市場需求量（發(fā)掘新使用者；開辟產(chǎn)品的新用途；增加使用量）； ② 保護市場份額（創(chuàng)新戰(zhàn)略；防御戰(zhàn)略）； （ 2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 ① 確定挑戰(zhàn)目標和挑戰(zhàn)對象：攻擊市場領導者；攻擊與自己實力相當，但目前經(jīng)營不善、財務拮據(jù)的企業(yè)；攻擊目前經(jīng)營困難、資金不足的地方小企業(yè)。 ② 選擇挑戰(zhàn)者：正面進攻；側(cè)翼進攻；包圍進攻；迂回進攻；游擊進攻。 （ 3）市場追隨者戰(zhàn)略：緊密追隨；距離追隨；選擇追隨。 （ 4）市場補缺者戰(zhàn)略：最終用戶專門化；垂直專業(yè)化；顧客規(guī)模專業(yè)化；特定顧客專業(yè)化；產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化