【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 還價(jià)的能力（5）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠(chéng)，所以這使得替代品無(wú)法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng)。2實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)（1）可能喪失部分客戶（2）用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降（3）大量的模仿縮小了感覺(jué)得到的差異（4）過(guò)度差異化？1產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略。2顧客集中化戰(zhàn)略。3地區(qū)集中化戰(zhàn)略？答：①具有完全不同的用戶群,這些用戶或有不同的需求,或以不同的方式使用產(chǎn)品。②在相同的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。③企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場(chǎng)。④行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模、成長(zhǎng)率、獲利能力方面存在很大差異，致使某些細(xì)分部門比其他部門更有吸引力。?1集中化戰(zhàn)略的適用條件2集中化戰(zhàn)略的收益。3集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)？1不確定性。2風(fēng)險(xiǎn)性。3相對(duì)優(yōu)勢(shì)性。4一致性。5新企業(yè)的建立及分裂.？1原材料和零部件的供應(yīng)能力較弱2基礎(chǔ)工作薄弱。3產(chǎn)品銷售困難?1新興產(chǎn)業(yè)選擇2目標(biāo)市場(chǎng)選擇3進(jìn)入時(shí)機(jī)選擇4策略性行動(dòng)選擇？1產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度下降2買方市場(chǎng)形成3產(chǎn)業(yè)盈利能力下降4企業(yè)各職能策略面臨著新的調(diào)整5國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈?答：①要有自知之明。②要避免進(jìn)入夾在中間狀態(tài)。③要防止盲目投資。④不要為了短期利益而輕易地放棄市場(chǎng)份額。⑤要重視工藝改革，不應(yīng)過(guò)多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。⑥要避免過(guò)多地使用過(guò)剩生產(chǎn)能力。⑦要重新教育和激勵(lì)員工。？1要有自知之明2要避免進(jìn)入“夾在中間”狀態(tài)3要防止盲目投資。4不要為了短期利益而輕易地放棄市場(chǎng)份額。5要重視工藝改革，不應(yīng)過(guò)多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)6要避免過(guò)多地使用過(guò)剩生產(chǎn)能力7要重新教育和激勵(lì)員工?1領(lǐng)先戰(zhàn)略。2觀望戰(zhàn)略。3抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。4快速退出戰(zhàn)略？1客觀分析衰退產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)。2避免打消耗戰(zhàn)。3謹(jǐn)慎采用抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略?答：①產(chǎn)業(yè)政策和競(jìng)爭(zhēng)行為。全球性產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志是許多國(guó)家出現(xiàn)了以本國(guó)為基地在世界范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)者。尤其在本國(guó)之外，競(jìng)爭(zhēng)分析必將企業(yè)與它們的政府一同考慮。政府的產(chǎn)業(yè)政策可以幫助形成企業(yè)目標(biāo)，提供研發(fā)資金并在許多方面影響企業(yè)個(gè)球性競(jìng)爭(zhēng)地位。②在主要市場(chǎng)上與東道國(guó)政府的關(guān)系。全球性競(jìng)爭(zhēng)中，在主要市場(chǎng)上與東道國(guó)政府的關(guān)系成為企業(yè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)考慮因素。東道國(guó)政府有形形色色的限制可能妨礙全球性企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在有些產(chǎn)業(yè)中，它們是主要客戶，在另一些產(chǎn)業(yè)中它們的作用更為間接，但潛在影響同樣強(qiáng)大。③系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)。全球產(chǎn)業(yè)的定是其中的企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)視為全球性的并據(jù)此制定戰(zhàn)略，因此競(jìng)爭(zhēng)就涉及世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)地位、設(shè)備、投資等的協(xié)調(diào)方式。競(jìng)爭(zhēng)者們的全球戰(zhàn)略通常在目標(biāo)市場(chǎng)、工廠地理位置等方面僅僅部分地重合。從系統(tǒng)的角度來(lái)看，要維持戰(zhàn)略平衡，企業(yè)必須在某些特定的市場(chǎng)或地點(diǎn)做出防御性投資以阻止競(jìng)爭(zhēng)者取得可以完善它們?nèi)虻匚坏膬?yōu)勢(shì)因素。④競(jìng)爭(zhēng)者分析中的困難。在全球性產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)者分析由于外國(guó)企業(yè)的普遍存在和分析系統(tǒng)化關(guān)系的需要而變得非常困難。雖然差別在縮小，但外國(guó)企業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)比本國(guó)企業(yè)更難獲得。分析外國(guó)企業(yè)還涉及到許多從外部難以理解的制度考慮。？（論述5）答：①寬系列的全球競(jìng)爭(zhēng)。②全球集聚。③國(guó)家性集聚。④保護(hù)下的局部市場(chǎng)。⑤跨國(guó)聯(lián)合。?答：①國(guó)家間差別減少。②更積極的產(chǎn)業(yè)政策。③國(guó)家對(duì)特有資源的認(rèn)識(shí)與保護(hù)。④更自由的技術(shù)轉(zhuǎn)移。⑤新的大規(guī)模市場(chǎng)逐漸興起。⑥新興發(fā)達(dá)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)。？1同質(zhì)偏好。即所有消費(fèi)者具備大致相同的偏好。2分散偏好。即所有消費(fèi)者的偏好極大，各不相同。3集群偏好。即不同的消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)偏好，但同一群體的消費(fèi)偏好大體相同。？1地理細(xì)分。是指將市場(chǎng)劃分為不同的地理單位。2人口細(xì)分。是按照人口變量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。3心理細(xì)分。是根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性特征等對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。4行為細(xì)分。是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的知識(shí)、態(tài)度、使用情況和反應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。？可衡量性?？捎??？蛇M(jìn)入性?？蓞^(qū)分性?？尚袆?dòng)性。？單一市場(chǎng)集中化。選擇性專業(yè)化。產(chǎn)品專業(yè)化。市場(chǎng)專業(yè)化。全面進(jìn)入。大規(guī)模定制。？強(qiáng)化營(yíng)銷。一體化營(yíng)銷。多元化經(jīng)營(yíng).？一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)，最好一次只進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并隱藏自己的全盤計(jì)劃，這樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就無(wú)法知道企業(yè)要進(jìn)入的下一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，從而有利于企業(yè)整個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。?市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。市場(chǎng)追隨者。市場(chǎng)補(bǔ)缺者。?1開(kāi)發(fā)整個(gè)市場(chǎng)。2保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額。3擴(kuò)大市場(chǎng)份額?正面進(jìn)攻。側(cè)翼進(jìn)攻。包圍進(jìn)攻。迂回進(jìn)攻。游擊式進(jìn)攻?寄生者。有限模仿者。改進(jìn)者?應(yīng)以避實(shí)就虛、集中力量為原則，將目標(biāo)市場(chǎng)指向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相對(duì)不足或未注意到的細(xì)分市場(chǎng)，可以是單一補(bǔ)缺，也可以是多種補(bǔ)缺。？答：產(chǎn)品組合是指企業(yè)向市場(chǎng)提供的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或搭配，它表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品線是產(chǎn)呂組合中中包含的產(chǎn)品在類，產(chǎn)品項(xiàng)目則指產(chǎn)品大類中各種不同品種、規(guī)格、質(zhì)量和價(jià)格的特定產(chǎn)品。產(chǎn)品組合戰(zhàn)略就是決定企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)性的戰(zhàn)略。產(chǎn)品組合寬度是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線（產(chǎn)品大類）的多少，多者為寬，少者為窄；產(chǎn)品組合長(zhǎng)度是指企業(yè)所有產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的總和；產(chǎn)品組合深度是指企業(yè)各產(chǎn)品線內(nèi)平均產(chǎn)品項(xiàng)目的多少；產(chǎn)品組合的相關(guān)性是指各產(chǎn)品線生產(chǎn)條件,分銷渠道,最終用途及技術(shù)等方面的關(guān)聯(lián)程度，性質(zhì)相近,容易協(xié)調(diào)。反之,則難以協(xié)調(diào).？1重新確定現(xiàn)有產(chǎn)品成本、質(zhì)量及銷售的組合2對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品增加推銷活動(dòng)，再次實(shí)現(xiàn)商品化3對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行重新組合4改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，擴(kuò)大效用5采用新技術(shù)，擴(kuò)大產(chǎn)品線。6對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的用途以滲透進(jìn)入新市場(chǎng)。7將改進(jìn)后的產(chǎn)品滲透到新市場(chǎng)，以擴(kuò)展市場(chǎng)。8運(yùn)用新技術(shù)，在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)？1導(dǎo)入期。營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)以傳播產(chǎn)品信息，吸引消費(fèi)者注意和試用新產(chǎn)品為主2成長(zhǎng)期。營(yíng)銷重心應(yīng)以擴(kuò)大市場(chǎng)為主。3成熟期。成熟期的初期應(yīng)采用成長(zhǎng)期的某些策略，市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)以穩(wěn)住市場(chǎng)為主。4衰退期。企業(yè)可采取維持、集中或收割等戰(zhàn)略。？個(gè)別品牌。家庭品牌。大類品牌。企業(yè)名稱與個(gè)別品牌并用。品牌延伸。多品牌。品牌重新定位？1新產(chǎn)品定價(jià)策略。2產(chǎn)品組合定價(jià)策略。3折扣與折讓策略。4差別定價(jià)策略。5心理定價(jià)策略？1受專利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品的定價(jià)。可選擇撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)2仿制新產(chǎn)品的定價(jià)。可選擇優(yōu)質(zhì)高價(jià)、優(yōu)質(zhì)中價(jià)、優(yōu)質(zhì)低價(jià)、中質(zhì)高價(jià)、中質(zhì)中價(jià)、中質(zhì)低價(jià)、低質(zhì)高價(jià)、低質(zhì)中價(jià)、低質(zhì)低價(jià)？獨(dú)家分銷。密集分銷。選擇性分銷？1推式策略。廣告活動(dòng)與宣傳的效果比較低。2拉式策略。企業(yè)常采用密集的廣告活動(dòng)，配合宣傳與營(yíng)業(yè)推廣，努力吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意力，建立對(duì)品牌的印象，以能產(chǎn)生忠誠(chéng)性。？1以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，利用最佳方式籌集企業(yè)所需的資金，實(shí)現(xiàn)資金籌集的合理化。2根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求，有效分配和調(diào)度資金，確定合理的資金結(jié)構(gòu)，確保資金調(diào)度的合理化和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的健全化。3在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，采取各種必要措施，利用適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)計(jì)劃與控制方法，配合各個(gè)職能部門，充分有效地利用各種資金，加速資金周轉(zhuǎn)，講求資金運(yùn)用的效率化，促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。4制定和實(shí)施財(cái)務(wù)展覽館計(jì)劃，確定長(zhǎng)期和短期財(cái)務(wù)目標(biāo)，在合理籌集，分配和運(yùn)用資金的同時(shí)，力求實(shí)現(xiàn)資金收益的最大化。？利：1普通股沒(méi)有到期日，不用償還，是企業(yè)永久性的資金，對(duì)保證企業(yè)資金的穩(wěn)定性和對(duì)低成本資金的需求具有重要意義。2普通股沒(méi)有固定的股利支付負(fù)擔(dān)，不存在償付風(fēng)險(xiǎn)。3普通股能增加企業(yè)的信譽(yù)，提高企業(yè)的借債能力。弊：1分散企業(yè)的控制權(quán)。2籌集資金的成本較高。3增加發(fā)行普通股，會(huì)降低每一普通股的凈收益，從而引起股票市價(jià)的波動(dòng)。？利：1優(yōu)先股籌集的資金既具有穩(wěn)定性又具有彈性。2優(yōu)先股股利的支付是固定的，但又具有一定的彈性。3優(yōu)先股作為權(quán)益資金，既增加企業(yè)自有資本的實(shí)力，有不會(huì)分散企業(yè)的控制權(quán)。弊：優(yōu)先股籌資不利的方面是籌資成本債券高。？利：資金成本較低；財(cái)務(wù)杠桿作用；控制權(quán)不受影響。弊：風(fēng)險(xiǎn)大；籌資的局限性。？商業(yè)信用。銀行信用。應(yīng)付信用?1低風(fēng)險(xiǎn)、安全戰(zhàn)略。2低成本、冒險(xiǎn)戰(zhàn)略。3低成本、低風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略?1盈利與風(fēng)險(xiǎn)。2經(jīng)營(yíng)規(guī)模。3產(chǎn)業(yè)性質(zhì)？1要滿足企業(yè)利潤(rùn)的再投資。2穩(wěn)定的股利戰(zhàn)略。3合理的股利基金？生產(chǎn)的目的是創(chuàng)造最大化的價(jià)值，滿足人們的需要，必需進(jìn)行十分有效的管理。從生產(chǎn)與企業(yè)整體發(fā)展方面看，生產(chǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略取得成功的關(guān)鍵因素。從生產(chǎn)與其他職能部門關(guān)系看，生產(chǎn)戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)與其他職能戰(zhàn)略之間的關(guān)系?1分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，了解競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)產(chǎn)品的特性、技術(shù)及采用的戰(zhàn)略。2評(píng)估企業(yè)自身的資源、設(shè)備、人力、技術(shù)及產(chǎn)品戰(zhàn)略。3確定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)及銷售計(jì)劃。4決定企業(yè)應(yīng)發(fā)揮的生產(chǎn)功能。5考慮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)限制和技術(shù)限制。6制定生產(chǎn)戰(zhàn)略及相關(guān)的計(jì)劃與制度。7執(zhí)行生產(chǎn)戰(zhàn)略，控制生產(chǎn)過(guò)程，衡量生產(chǎn)業(yè)績(jī)和成效,并進(jìn)行信息反饋，修改或調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略內(nèi)容。?1物料方面的問(wèn)題與對(duì)策。在物料采購(gòu)過(guò)程中，由于內(nèi)部原因和外部糾紛，經(jīng)常給企業(yè)造成損失。對(duì)策：（1）制定生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃（2）估算原材料、零部件的經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量（3）制定合理的采購(gòu)規(guī)章、進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)（4）估算提前期所需要的安全存貨量（5）完善驗(yàn)收、進(jìn)庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)及領(lǐng)料制度和財(cái)務(wù)處理（6）加強(qiáng)存貨控制與管理（7）改進(jìn)物料運(yùn)輸及搬運(yùn)管理（8）建立健全物料采購(gòu)合同管理制度。2制造管理方面的問(wèn)題與對(duì)策。問(wèn)題：（1）技術(shù)落后，設(shè)備陳舊，造成產(chǎn)品更新緩慢（2）廠址選擇或設(shè)備布置不當(dāng)，造成操作不便，生產(chǎn)不經(jīng)濟(jì)（3）機(jī)器設(shè)備維護(hù)不夠，經(jīng)常發(fā)生故障（4）質(zhì)量管理制度不健全，產(chǎn)品質(zhì)量低劣（5）操作動(dòng)作不當(dāng)，造成人員作廢或財(cái)物損壞（6）工作環(huán)境不佳，造成工作效率低下或發(fā)生意外事故。對(duì)策：（1）加快技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)械化與自動(dòng)化（2）合理制定生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)進(jìn)度安排（3）設(shè)計(jì)有效的生產(chǎn)程序，調(diào)整現(xiàn)有機(jī)器設(shè)備的布置（4）進(jìn)行工作分析，實(shí)現(xiàn)人機(jī)系統(tǒng)配合（5）制定工作規(guī)范（6）招聘、培訓(xùn)和調(diào)配生產(chǎn)一線人員（7）強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)追蹤和生產(chǎn)過(guò)程的成本控制（8）運(yùn)用價(jià)值工程與價(jià)值分析方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本（9）制定操作標(biāo)準(zhǔn)，衡量評(píng)估工作成績(jī)，建立相應(yīng)的報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度（10）加強(qiáng)工廠安全生產(chǎn)管理？1有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代。2有利于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3有利于企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益？1研究與開(kāi)發(fā)包括科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究,以及新產(chǎn)品、新工藝的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。2對(duì)于企業(yè)來(lái)講,研究與開(kāi)發(fā)涉及市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、組織等各方面,其中主要是技術(shù)、產(chǎn)品和生產(chǎn)方面的研究與開(kāi)發(fā)。？進(jìn)攻型研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。防御型研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。相機(jī)型研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略？高檔戰(zhàn)略?？障稇?zhàn)略。升級(jí)戰(zhàn)略？1根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的要求，保證其對(duì)人力資源總量的需要。2優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，形成合理的人才結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)各層次、各專業(yè)對(duì)人才的需要。3提高每個(gè)勞動(dòng)者的素質(zhì)，使之與其崗位工作的要求相適應(yīng)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，發(fā)揮人力資源大整體效能。4努力把人力轉(zhuǎn)化為人才，促進(jìn)每個(gè)勞動(dòng)者都能成才，發(fā)揮他們的積極性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)？1引進(jìn)人才戰(zhàn)略。2借用人才戰(zhàn)略。3招聘人才戰(zhàn)略。4自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略。5定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略。6鼓勵(lì)自學(xué)成才戰(zhàn)略？1人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。2人才學(xué)科結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。3人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。4人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。5人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略？1任人惟賢戰(zhàn)略。2崗位輪換使用戰(zhàn)略。3臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略。4職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略。5權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略。6破格提拔使用戰(zhàn)略？答：①國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策。②勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)的發(fā)育狀況。③企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力。④企業(yè)人力開(kāi)發(fā)投資水平。⑤社會(huì)保障制度的建立情況?！鄬?duì)市場(chǎng)占有率矩陣的橫縱坐標(biāo)是如何確定的？橫坐標(biāo)是某項(xiàng)業(yè)務(wù)的相對(duì)市場(chǎng)占有率,代表公司在該業(yè)務(wù)上擁有的實(shí)力——相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣把公司從事的多項(xiàng)業(yè)務(wù)分為哪幾類？問(wèn)號(hào)類。明星類。金牛類。瘦狗類?！鄬?duì)市場(chǎng)占有率矩陣有什么局限性？1兩個(gè)難度的片面性。2企業(yè)的銷售量增長(zhǎng)和盈利能力不一定正相關(guān)。3公司理想的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不一定要求資金回收和資金投入的平衡“波士頓”矩陣把經(jīng)營(yíng)單位分為哪幾類？分散化。專業(yè)化。大量化。死胡同——競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣把經(jīng)營(yíng)單位分為哪幾類？1擴(kuò)張類。其所在象限也稱為“綠燈區(qū)”2維持類。其所在象限也稱為“黃燈區(qū)”3回收類。其所在象限也稱為“紅燈區(qū)”——競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣？1確定對(duì)每個(gè)因素的度量方法。2計(jì)算行業(yè)吸引力與競(jìng)爭(zhēng)能力的等級(jí)值。3確定各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的位置4確定各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略——競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣有什么局限性？等級(jí)值計(jì)算的主觀性。行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)的模糊性。確定投資優(yōu)先順序的方法不完全實(shí)用。戰(zhàn)略建議的籠統(tǒng)性——?dú)づ剖凸镜恼咧笇?dǎo)矩陣把經(jīng)營(yíng)單位分為哪幾類?不再投資。分期撤退。加速發(fā)展或撤退。密切關(guān)注。不斷強(qiáng)化。資金源泉。發(fā)展。領(lǐng)先地位？1投入期：增長(zhǎng)率較國(guó)民生產(chǎn)總值 增長(zhǎng)更快；消費(fèi)者基本不滿意或產(chǎn)品只相對(duì)不知曉；窄，很少品種；競(jìng)爭(zhēng)無(wú)統(tǒng)一規(guī)則數(shù)量通常增加；占用率無(wú)統(tǒng)一規(guī)則通常很分散，且不穩(wěn)定；顧客不穩(wěn)定；進(jìn)入壁壘很??；技術(shù)快速發(fā)展已知技術(shù)很少。2成長(zhǎng)期：增長(zhǎng)率高于國(guó)民生產(chǎn)總值；消費(fèi)者部分滿意或產(chǎn)品相對(duì)不知曉；寬，多樣化；競(jìng)爭(zhēng)者最多后開(kāi)始減少；占有率逐漸地集中，并逐漸穩(wěn)定；顧客逐漸地穩(wěn)定；進(jìn)入壁壘較大。3成熟期：增長(zhǎng)率等于或低于國(guó)民生產(chǎn)總值；消費(fèi)者一般滿意或產(chǎn)品被知曉；寬標(biāo)準(zhǔn)化；競(jìng)爭(zhēng)者穩(wěn)定或下降；占有率穩(wěn)定；顧客穩(wěn)定；進(jìn)入壁壘很大。4衰退期：增長(zhǎng)為零或負(fù)增長(zhǎng)；消費(fèi)者滿意或產(chǎn)品早已知曉；窄，如果行業(yè)分散的話則較少；競(jìng)爭(zhēng)者最少；占有率集中化或很分散，但非常穩(wěn)定；顧客非常穩(wěn)定；進(jìn)入壁壘無(wú)吸引力。？支配地位。強(qiáng)大地位。有利地位。防御地位。軟弱地位？發(fā)展戰(zhàn)略。有重點(diǎn)地發(fā)展戰(zhàn)略。調(diào)整戰(zhàn)略。退出戰(zhàn)略?生命周期曲線的抽象性。行業(yè)演變的單一性。生命周期的不可控性。生命周期不同階段適用戰(zhàn)略模式化。？組合A：在提供高于平均水平的PUV的基礎(chǔ)上按高于平均價(jià)格的溢價(jià)定價(jià)。組合B：PUV相對(duì)較低，價(jià)格超過(guò)平均水平。組合C：顧客價(jià)值矩陣處于雙高位置，而能力的有效性和效率卻低于行業(yè)的平均水平。組合D：按低的