【正文】 平衡分析）。 2．簡(jiǎn)述企業(yè)資源的分析過(guò)程。 二、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述企業(yè)資源的劃分。 4．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較法，是根據(jù)一系列公認(rèn)的或議定的行業(yè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)同行 業(yè)中的其他企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較。 第三章 企業(yè)內(nèi)部條件分析 一、名詞解釋 1．企業(yè)核心能力，是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù) 流的學(xué)識(shí)。（ 7）偏離過(guò)去的目標(biāo)。（ 3）同一產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的公開(kāi)討論。（ 4）各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異。 11．影響戰(zhàn)略集團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的主要因素。（ 3）對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，所供應(yīng)的行業(yè)無(wú)關(guān)緊要。（ 8）購(gòu)買(mǎi)商掌握供應(yīng)商的充分信息。（ 4）購(gòu)買(mǎi)商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低。 9．購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力的影響因素分析。（ 4） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力（核心能力、增長(zhǎng)能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力、持久力）。 7．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要內(nèi)容。（ 5）行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高。 答：（ 1）有眾多或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者 。（ 4）轉(zhuǎn)換成本。 5．簡(jiǎn)述行業(yè)進(jìn)入障礙大小的主要因素。（ 3）購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)彼此接近、激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力、不甘人后的自尊需要、當(dāng)?shù)馗呒?jí)顧客的需求，迫使企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。集群內(nèi)的企業(yè)彼此實(shí)行高度的分工協(xié)作，生產(chǎn)率極同，產(chǎn)品不斷輸出到區(qū)域外的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，從而整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域獲得一種外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（ 2）外部環(huán)境的變化性。（ 3）社會(huì)文化因素。 6．戰(zhàn)略集團(tuán)，是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類(lèi)似戰(zhàn)略并具有類(lèi)似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。 第二章 企業(yè)外部環(huán)境分析 一、名詞解釋 1．政治法律因素，是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。 （ 2）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，又稱(chēng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，主要解決在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)的某一項(xiàng)特定業(yè)務(wù)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，即主要解決競(jìng)爭(zhēng)手段問(wèn)題。（ 7）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。（ 3）戰(zhàn)略管理涉及 企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題。 （ 3）戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。 8．戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，是指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過(guò)程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度、規(guī)章等的總稱(chēng)。 4．戰(zhàn)略管理，是指企業(yè)確定使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條 件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料 13663字 投稿：程乍乎 第一章 戰(zhàn)略管理概論 一、名詞解釋 1．技術(shù)能力，是指一個(gè)人運(yùn)用一定的技術(shù)來(lái)完成某項(xiàng)組織任務(wù)的能力，包括方法、程序和技術(shù)。 5．戰(zhàn)略延伸，是指企業(yè)充分利用本身的資源和能力，主動(dòng)地去創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或創(chuàng)造出新的發(fā)展機(jī)會(huì)。 二、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的性質(zhì)。 2．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。（ 4）戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。 3．簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略層次。主要有三種基本形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)戰(zhàn)集中略。 2．經(jīng)濟(jì)因素， 3．社會(huì)文化因素，包括社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀念、社會(huì)公眾的價(jià)值觀念、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計(jì)特征等。 二、簡(jiǎn)答題 1．企業(yè)外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容。（ 4）技術(shù)因素。（ 3）外部環(huán)境的復(fù)雜性。 （ 2）空間交易成本的節(jié)約。 4．簡(jiǎn)述波特的五力模型。（ 4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。 答：（ 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（ 5）銷(xiāo)售渠道。（ 2）行業(yè)增長(zhǎng)緩慢。（ 6）競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別。 答：（ 1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo)；母公司與經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo)）。 8．替代產(chǎn)品威脅分析需要注意的問(wèn)題。 答：（ 1）購(gòu)買(mǎi)商相對(duì)集中并且大量購(gòu)買(mǎi)。（ 5）購(gòu)買(mǎi)商的利潤(rùn)很低。 10．供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的影響因素分析。（ 4）對(duì)買(mǎi)主來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商的產(chǎn)品是很重要的生產(chǎn)投入要素。 答：（ 1）戰(zhàn)略集團(tuán)的市場(chǎng)相互牽連程度。 12．簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)外企業(yè)常用的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)。（ 4）競(jìng)爭(zhēng)者討論和解釋自身的行動(dòng)。（ 8）偏離產(chǎn)業(yè)慣例?；蛘哒f(shuō)，就是企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力。 5．最佳表現(xiàn)比較法，是將企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)與能夠找到的 “最佳表現(xiàn) ”進(jìn)行比較，即企業(yè)在更廣泛的范圍內(nèi)尋找一切能夠找到的最佳做法來(lái)進(jìn)行比較。 答：（ 1）按是否容易辨識(shí)和評(píng)估，分：有形資源（財(cái)務(wù)資源；實(shí)體 資源；人力資源；組織資源）和無(wú)形資源（技術(shù)資源；商譽(yù)）。 答：（ 1）分析現(xiàn)有資源（管理者和管理組織資源；企業(yè)員工資源；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源；財(cái)務(wù)資源；生產(chǎn)資源；設(shè)備和設(shè)施資源；組織資源；企業(yè)形象資源）。 3．企業(yè)能力分析的主要內(nèi)容。（ 4）組織效能分析。（ 2）能夠支撐多種核心產(chǎn)品。（ 2）獨(dú)特性。 答：（ 1）辨別現(xiàn)有的核心能力。（ 5）保護(hù)并保持核心能力的領(lǐng)先地位。 （ 3）價(jià)值鏈分析法。（ 3）新的生產(chǎn)工藝。 9．經(jīng)驗(yàn)效益的戰(zhàn)略意義。（ 3）加快學(xué)習(xí)過(guò)程， 總結(jié)前人的生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)以較低的學(xué)習(xí)率來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。 11．簡(jiǎn)述 SWOT分析的步驟。 （ 4）進(jìn)行組合分析（劣勢(shì) —威脅組合；劣勢(shì) —機(jī)會(huì)組合；優(yōu)勢(shì) —威脅組合；優(yōu)勢(shì) —機(jī)會(huì)組合）。 4．企業(yè)哲學(xué) ，是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的抽象反映。（ 2）生產(chǎn)率 ——基本目標(biāo)層次。（ 6）物質(zhì)資源和財(cái)力資源。（ 2）確定完成這個(gè)使命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。（ 6）這個(gè)目標(biāo)的制定過(guò)程通過(guò)組織結(jié)構(gòu)層次一直繼續(xù)進(jìn)行下去，直到個(gè)人。（ 3）定量化原則。（ 7）可接受性原則。 4．交易費(fèi)用，是指市場(chǎng)交易中尋找交易對(duì)象，簽約交易合同，監(jiān) 督、執(zhí)行和履行合同，建立保障合同履行的機(jī)構(gòu)等能使市場(chǎng)交易順利進(jìn)行所需要的費(fèi)用或付出的代價(jià)。 8．戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個(gè)以上的企業(yè)，為了某一共同的特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。 12．清算戰(zhàn)略，是指通過(guò)拍賣(mài)資產(chǎn)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)結(jié)束企業(yè)的存在。（ 3）多樣化戰(zhàn)略（相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化）。（ 3）與銷(xiāo)售和顧客相關(guān)的匹配性。（ 2）將不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起經(jīng)營(yíng)，以降低成本。 答：（ 1）內(nèi)部發(fā)展。 5．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。（ 4）樸素持股。（ 2）調(diào)整戰(zhàn)略。 答：（ 1）業(yè)務(wù)組合的平衡。 答：波士頓公司認(rèn)為，一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定整個(gè)經(jīng)營(yíng)組合中每一經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)奉行什么樣的戰(zhàn)略的兩個(gè)基本參數(shù)。 （ 2）瘦狗是指那些相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率都較低的經(jīng)營(yíng)單位。 （ 4）明星的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較高。剩余的資金可用于扶持一 部分篩選出的幼童，使之轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍?。?2）管理對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。 第六章 經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 一、名詞解釋 1．低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至成為同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 5．超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是指那些日益動(dòng)蕩的、多變的、復(fù)雜的、不 確定的、競(jìng)爭(zhēng)日