【導(dǎo)讀】任務(wù)的能力，包括方法、程序和技術(shù)。任務(wù)的能力，包括領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、排解糾紛和培植協(xié)作精神等。依靠來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的能力。施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。地去創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或創(chuàng)造出新的發(fā)展機(jī)會(huì)。成的影響及影響方向。時(shí)期所要得到的結(jié)果。立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度、規(guī)章等的總稱。1．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的性質(zhì)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技術(shù)。戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來說具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。調(diào)，即尋求戰(zhàn)略匹配性。最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價(jià)值取向的、概念性的戰(zhàn)略。領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)戰(zhàn)集中略。資源等方面的經(jīng)營(yíng)職能，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。制和要求的法律和法規(guī)等。類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略。8．替代產(chǎn)品威脅分析需要注意的問題。替代產(chǎn)品產(chǎn)自高收益率的行業(yè)。占購(gòu)買商全部費(fèi)用或全部購(gòu)買量中很大的比重。銷售者的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買商的產(chǎn)品質(zhì)

　　

【正文】 究，將組織結(jié)構(gòu)分成兩種類型。 ① 機(jī)械系統(tǒng)：職責(zé)界限分明、工作程序精確、責(zé)權(quán)關(guān)系固定、組織等級(jí)制度嚴(yán)密。 ② 有機(jī)式系統(tǒng)：工作程序不太正規(guī)、強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性、更多地實(shí)行參與制、權(quán)力不太固定。在穩(wěn)定的環(huán)境中，成功的企業(yè)傾向于采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)；而在不 斷發(fā)展變化的非穩(wěn)定型的環(huán)境中，成功的企業(yè)則傾向于采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)。 （ 2）勞倫斯和勞什關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境關(guān)系的研究認(rèn)為，為了取得成功： ① 在動(dòng)態(tài)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)需要相對(duì)靈活的結(jié)構(gòu)； ② 而在穩(wěn)定環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)則需要較固定的結(jié)構(gòu)；③ 處于中間環(huán)境中的企業(yè)則需要一個(gè)介于兩極端結(jié)構(gòu)之間的組織結(jié)構(gòu)。 5．技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)。 答：伍德沃德關(guān)于與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究結(jié)論：（ 1）管理層次的數(shù)目隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高而增加。（ 2）采用單件或連續(xù)性生產(chǎn)方法的企業(yè)中，有機(jī)系統(tǒng)占優(yōu)勢(shì)；采用大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)方式的企業(yè)中，機(jī)械系 統(tǒng)占優(yōu)勢(shì)。（ 3）在技術(shù)復(fù)雜性和企業(yè)的規(guī)模之間，沒有發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系。（ 4）管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復(fù)雜性程度的提高而增大。 6．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。 答：（ 1）目標(biāo)一致原則。（ 2）效率原則。（ 3）管理寬度原則。（ 4）分級(jí)原則。（ 5）授權(quán)原則。（ 6）職責(zé)的絕對(duì)性原則。（ 7）職權(quán)和職責(zé)對(duì)等原則。（ 8）統(tǒng)一指揮原則。（ 9）職權(quán)等級(jí)的原則。（ 10）分工原則。（ 11）檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)的原則。（ 12）平衡原則。（ 13）靈活性原則。（ 14）便于領(lǐng)導(dǎo)原則。 7．優(yōu)秀組織設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。 答：（ 1）事業(yè)部功能非常完整。（ 2）老事業(yè)部不斷地分化出新的事業(yè)部，為此作出貢獻(xiàn)者受到獎(jiǎng)勵(lì)。（ 3）有一系列的指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此來決定新產(chǎn)品或產(chǎn)品系列發(fā)展到什么程度就能自動(dòng)升格為事業(yè)部。（ 4）定期地在各事業(yè)部之間調(diào)配人員，甚至調(diào)配產(chǎn)品和產(chǎn)品系列，但不造成在一般公司中通常發(fā)生的摩擦和敵意。 8．組織結(jié)構(gòu)的類型。 答：（ 1）職能型組織結(jié)構(gòu)。（ 2）產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)。（ 3）區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)。（ 4）矩陣型組織結(jié)構(gòu)。 第十章 領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略 一、名詞解釋 1．領(lǐng)導(dǎo)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的 過程，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)與先行；領(lǐng)導(dǎo)的目的是指引和影響個(gè)體、群體或組織去完成新期望的目標(biāo)。 二、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)過程。 答：（ 1）制定一個(gè)企業(yè)能夠并且應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的設(shè)想或規(guī)劃，即企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。 （ 2）為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的設(shè)想和規(guī)劃做出戰(zhàn)略安排。 （ 3）建立一個(gè)強(qiáng)有力的資源協(xié)作體系。 （ 4）在這個(gè)協(xié)作體系中，有一群熱情高昂的、擔(dān)負(fù)著將設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)這一責(zé)任的核心隊(duì)伍。 2．簡(jiǎn)述主要領(lǐng)導(dǎo)理論。 答：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。（ 2）領(lǐng)導(dǎo)行為理論（目標(biāo)達(dá)成型；團(tuán)體維持型；兩者兼?zhèn)湫停?。?3） 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；職位權(quán)力）。 3．總經(jīng)理的類型。 答：（ 1）開拓型。（ 2）征服型。（ 3）冷靜型。（ 4）行政型。（ 5）理財(cái)型。（ 6）交際型。 4．最高層經(jīng)理人員的行為模式。 答：（ 1）革新分析型。（ 2）革新直覺型。（ 3）保守分析型。（ 4）保守直覺型。 5．經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)理與戰(zhàn)略的匹配。 強(qiáng) 行 業(yè) 強(qiáng) 中 引 力 弱 競(jìng)爭(zhēng)地位 強(qiáng) 中 弱 第十一章 戰(zhàn)略控制 一、名詞解釋 二、簡(jiǎn)答題 1．控制的類型 答：（ 1）戰(zhàn)略控制。（ 2）戰(zhàn)術(shù)控制。（ 3）作業(yè)控制。 2．戰(zhàn)略控制的形式。 答：（ 1）事前控制。（ 2）事中控制。（ 3）事后控制。 3．控制過程的三要素。 答：（ 1）確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（ 2）評(píng)價(jià)工作成績(jī)。（ 3）反饋。 4．戰(zhàn)略控制方法。 答：（ 1）預(yù)算。（ 2）審計(jì)。（ 2）個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)觀察。 5．控制系統(tǒng)必須滿足的基本要求。 答：（ 1）控制系統(tǒng)應(yīng)是節(jié)約的。（ 2）控制系統(tǒng)應(yīng)是有意義的。（ 3）控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)適時(shí)地提供信息。（ 4）控制系統(tǒng)應(yīng)提供關(guān)于發(fā)展趨勢(shì)的定性的信息。 6．管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。 答：（ 1）設(shè)計(jì)和運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)必須滿足做出戰(zhàn)略決策的管理人員的需要。 （ 2）設(shè)計(jì)和運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)必須通過系統(tǒng)分析人員和管理人員的緊密合作來實(shí)現(xiàn)。 （ 3）管理信息系統(tǒng)的輸出必須最適合于管理者應(yīng)用，避免出現(xiàn)過多的信息。 （ 4）設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)的良好開端是重新考察企業(yè)現(xiàn)存的信息系統(tǒng)。 （ 5）一個(gè)好的管理信息系統(tǒng)必須具有靈活性，以適應(yīng)企業(yè)變化的環(huán)境。 第十二章 管理戰(zhàn)略變革 一、 名詞解釋 二、簡(jiǎn)答題 1．戰(zhàn)略變革的兩種觀點(diǎn)。 答：一種是認(rèn)為變革是連續(xù)的，為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，組織變革必須與時(shí)俱進(jìn)。一種認(rèn)為，變革是一個(gè)階段性的均衡過程。 2．四種變革方式。 答：按變革性質(zhì)和變革范圍兩個(gè)因素考慮： （ 1）適應(yīng)式變革，是指在組織的現(xiàn)有范式內(nèi)，漸進(jìn)地進(jìn)行變革。這是常見的變革形式。 （ 2）重組式變革，是指發(fā)生速度很快且可能在組織內(nèi)部產(chǎn)生一系列急劇變化的變革。 （ 3）進(jìn)化式變革，是指需要改變組織范式的戰(zhàn)略變革。 （ 4）革命式變革，是指需要對(duì)組織戰(zhàn)略和范式進(jìn) 行重大而快速的改變的變革。 3．組織變革的過程。 答：（ 1）產(chǎn)生抵觸情緒（惰性；時(shí)機(jī)；突然性；來自同事的壓力）。 （ 2）抵觸情緒產(chǎn)生的原因（個(gè)人利益；誤解；不同的評(píng)價(jià)結(jié)果）。 （ 3）管理戰(zhàn)略變革的一般模型：解凍；轉(zhuǎn)變；再次解凍。 （ 4）管理戰(zhàn)略變革的風(fēng)格：教育和溝通；參與和投入；提供便利與支持；談判與獎(jiǎng)勵(lì)；操縱和拉攏；強(qiáng)制。 4．戰(zhàn)略變革的手段。 答：（ 1）故事（ 2）象征。（ 3）控制系統(tǒng)。（ 4）權(quán)力系統(tǒng)。（ 5）組織結(jié)構(gòu)。 5．領(lǐng)導(dǎo)變革。 答：（ 1）樹立緊迫感。 （ 2）建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟。（ 3）制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略。（ 4）溝通變革遠(yuǎn)景。（ 5）廣泛授權(quán)。（ 6）計(jì)劃并奪取短期勝利。（ 7）鞏固成果，深化變革。（ 8）將新方法融入文化中。 企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料 第一章 戰(zhàn)略管理概論 一、名詞解釋 1．技術(shù)能力，是指一個(gè)人運(yùn)用一定的技術(shù)來完成某項(xiàng)組織任務(wù)的能力，包括方法、程序和技術(shù)。 2．人際關(guān)系能力，是指一個(gè)人與他人共事、共同完成工作任務(wù)的能力，包括領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、排解糾紛和培植協(xié)作精神等 … 光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼， 2020 即將逝去，這意味 著我們的又長(zhǎng)了一歲，而對(duì)于年華已逝的女性朋友而言，長(zhǎng)一歲就是意味著又老了一歲 ，面部也會(huì)變得更加滄桑。尤其是眼角紋更是肆意爬滿眼部，而它的出現(xiàn)無疑向所有人宣布出自己已經(jīng)過了青蔥歲月，想裝嫩扮萌也沒有 … 取 C. m 全國(guó)水環(huán) 境污染治理 設(shè)施 運(yùn)營(yíng)管理 技術(shù)交流研 討會(huì) e 石 傭 畫瀏曲 喇 s y op t l 耐 施哪 助口 介曲 d 叨 m i 卿 ‘ 靦剛 w 儷儷 姻 圖靦 0 樸 加 呱 阮 i e 目 “ a C ” t n 9 1 活 … 志愿者啟動(dòng)儀式上的講話稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿 者們： 大家上午好！今天志愿團(tuán)啟動(dòng)儀式在這里隆重舉行。我代表團(tuán)支部向積極響應(yīng)并熱情參與此次活動(dòng)的全體志愿者朋友們致以最深的敬意！ 志愿者活動(dòng)，是以無償服務(wù)為宗旨，以志愿參與為原則。開展好這項(xiàng)活動(dòng)，不僅有利于 … 本文由第一文庫網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址和出處！